计划已久的旅途，却被一纸“单方面取消”的通知打乱？酒店爽约、机退费无门，绝非一句“抱歉”就能了事。当平台和商家互相推诿，愤怒无助的我们该如何破局？记住，这不是你的错！法律，早已为你准备好了维权的利剑。消费保，也将会给你带来维权的高效入口！
酒店单方面取消——这是赤裸裸的违约！
🚨当你收到取消通知时，请立刻明确一点：这根本不是“协商”，而是对方单方面的违约行为，法律完全站在你这一边。
1️⃣法律定性：合同已生效，取消即违约
从你在平台下单支付成功的那一刻起，你与酒店/平台之间的服务合同便已依法成立。
✅根据《民法典》第577条，对方不履行合同，就必须承担违约责任。因此，酒店以“满房”、“系统错误”等非不可抗力理由取消订单，就是板上钉钉的违约。
2️⃣责任找谁？酒店与平台一个都跑不了
⚠️第一责任人：酒店。它是服务的直接提供方，违约行为的始作俑者。
⚠️第二责任人：预订平台。平台引入了商家并收取佣金，就有管理监督之责。根据《电子商务法》，若平台无法提供商户有效信息，甚至需要先行赔付。
3️⃣你的权利二选一，理直气壮地提出来
你有权从以下两项中选择其一，要求对方履行：
✅首选：要求“继续履行合同”
坚持要求平台必须为你协调到原酒店的原房型入住，这是你的合法权利，并非过分要求。
✅备选：要求“赔偿全部损失”
如果原订单确实无法恢复，你有权索要全面赔偿，包括：
直接损失：预订新酒店所产生的全部差价。
间接损失：因酒店变更产生的额外交通费、通讯费等（请务必保留好付款凭证）。
消费保投诉平台——“消费维权加速器”
✅操作步骤
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我在XX平台预订的XX酒店被无故单方面取消。根据《民法典》第577条，此行为已构成违约。我的诉求是：必须按原订单安排入住，或全额赔偿我重新预订的差价XXX元。
⚠️避坑提醒：消费保投诉无需各种繁琐复杂流程，直接点击模板提交即可！
维权必胜，牢记这三条！
✅遭遇“霸王退订”，法律是你最坚实的后盾，违约方必须承担责任！
✅维权过程牢记三步走：固定证据、援引法律、坚决维权！
✅你的每一次成功维权，都是在为自己和他人争取公平，推动消费环境的进步！
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