近日，有多位用户发帖称，在使用迪奥品牌的丰唇蜜时感觉嘴唇有发热、火辣感，随后翻看成分表发现其中含有小米椒果提取物。
10月16日，DIOR迪奥美妆官方旗舰店客服告诉记者，该款丰唇蜜确实添加了小米椒果提取物，主要是起到一个丰唇的作用，产品详情页有标注。部分顾客在初次使用时，可能会感受到轻微的辣感，这是产品作用于双唇时的正常反应，通常会在短时间内逐渐消退。如果有顾客因小米辣成分过敏，需提供相关的诊断证明，再反馈相应的售后专员处理。
对此，不少消费者有不同看法，有网友表示相较于效果，辣感可以接受，也有网友吐槽使用后嘴唇红肿、用一次就唇炎一次。医生提醒，唇部有湿疹或屏障受损的人群应谨慎使用，若出现持续不适需立即停用并就医。
值得关注的是，消费保投诉平台也收到不少关于迪奥品牌的消费投诉，投诉主要聚焦于商品质量及售后维权方面。李女士向消费保投诉称，2024 年 11 月 28 日，她在电商平台迪奥官方旗舰店购买了一支口红替换装。其母亲使用该替换装半年后出现唇炎，治愈后再次使用时唇炎复发，剩余半支口红因安全顾虑已停用。李女士表示，通常过期口红易诱发唇炎，而该替换装包装简陋且无任何日期标识，因此质疑商家发送的是临期 “三无” 产品。她要求商家退款赔偿，并将剩余口红送至专业机构检测以明确质量问题，目前该投诉已解决。
对于消费者而言，在购买美妆产品时需兼顾效果与安全性，同时关注品牌售后保障能力。若遭遇消费纠纷，可通过消费保等正规平台留存证据、发起投诉，维护自身合法权益。（如遇消费问题，投诉维权点击这里>>>立即发起投诉）
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本文综合来源 | @正在新闻
