近日，江苏一位卖螃蟹的电商工作人员吐槽，一位客户称购买的8只螃蟹死了6只，并发来图片和视频证明，退款195元后发现，客户发来的死蟹图片和视频疑似AI合成。
据该电商自述，11月17日晚，她们给这名顾客发了一箱螃蟹，18日上午这位顾客进行了签收。“很快，这名顾客就联系客服说，收到8只螃蟹，死了6只。”随后，这名顾客先后提供了图片和视频，因为没有找到破绽，商家无奈做了退款处理。
事后，商家仍旧觉得此事不对劲，客服发现其提供的死蟹图片中，蟹爪上翘而非正常下垂，回看了两段视频后发现疑似AI制作，第一段视频中，6只死蟹为2公4母，而在第二段视频里，死蟹为3公3母。客服就此再次与客户沟通，但客户没有回应。 该客服人员曾表示，当时卖给顾客的8只螃蟹中有4只公蟹和4只母蟹。
“我本来不较真的，让他吃就吃吧。”该商家表示，本身并不想继续追究顾客责任，但是后来有人通过私信威胁自己人身安全，于是选择寻求律师帮助，并整理好所有的聊天记录、快递凭证、视频证据，依照平台规则和法律程序，发起追责。并于11月28日，在当地报警。警方介入后，对这位涉嫌拍摄“螃蟹AI造假”视频的顾客立案调查。
据商家展示的《广州市公安局增城区分局行政处罚决定书》显示，该当事人于2025年11月17日，购买八只螃蟹，收到螃蟹后利用手机合成制作收到六只“死螃蟹”的虚假视频，要求商家退款195元。广州市公安局根据相关法规，决定给予该当事人行政拘留八日的行政处罚，追缴违法所得人民币195元。
推荐阅读
多个电商平台售卖“幼女款”情趣玩偶，多部门介入！网友：难以想象！
“外卖大战”6个月烧掉近800亿，美团、京东外卖、淘宝闪购投诉暴涨！
“技术男”为80岁母亲手机设三重“防骗墙”，95万元仍被骗走！聊天记录曝光，儿子：花数十天梳理，感到一种深深的无力
直播间置顶“不需要女用户，购买力太差”评论，vivo致歉：主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致
本文综合来源 | @齐鲁晚报、@扬子晚报
