12月9日凌晨，一则“深圳山姆极速达麻薯盒中发现活老鼠”的消息在社交平台快速传播，一个小时讨论已达600余人次。
01.惊魂开箱！29.8元麻薯盒里藏着活老鼠
事件的起因要追溯到12月8日晚，深圳一名消费者通过山姆 App “极速达” 服务，下单了鲜奶、橙汁以及一盒24枚装的 Member's Mark 原味麻薯 —— 这款常年热销的招牌产品，本该是放心的美味，却变成了 “惊魂一刻” 的源头。
当消费者拆开送达的银色保温袋，打开看似密封的麻薯透明塑料盒时，瞬间被吓懵：一只深灰色的活老鼠正趴在麻薯之间，部分麻薯表面还留有不规则的凹陷与缺损，疑似被啃食过的痕迹。
当晚22时15分，愤怒又恐慌的消费者当即在平台给出一星差评并附图投诉，次日凌晨联系在线客服反馈情况，却仅得到 “正在核实，请耐心等待” 的程式化回应。
02.舆论之争！老鼠从何而来？
随着事件热度持续攀升，社交平台上的舆论迅速分化为两大阵营。
不少评论指出，消费者花数百元缴纳会员费，买的就是山姆的严选品质与安全底线。“如果连最基本的食品安全都无法保证，这笔会员费的价值基础便荡然无存。” 这种担忧在忠实顾客中引发强烈共鸣，不少人表示 “以后不敢再买山姆的即食食品了”。
与此同时，理性且尖锐的质疑声浪同样不容忽视。许多熟悉山姆产品的消费者从技术细节切入分析：山姆麻薯的包装通常采用扣合紧密的硬质塑料，且近期深圳等多地已升级为全包裹式塑封。“老鼠钻进去或许有理论可能，但钻进去后，包装盖子如何严丝合缝地恢复原状？” 这种基于常识的疑问，催生了关于 “人为摆拍” 甚至 “恶意商业竞争” 的猜测。
讨论区里，双方各执一词：一方持续追问 “为何缺乏连贯拆箱视频”“活鼠如何逃过仓储、分拣、配送的层层检查” 等细节；另一方则辩护称，常人很难为 “碰瓷” 特意操控活鼠，且大型商超的仓储运输环节难免存在卫生盲区，受害者不应遭受“有罪推定”。
03.消费保投诉平台，高效维权
不管网友吵得有多凶，对深圳这位遇到 “麻薯盒藏活鼠” 的消费者来说，还有和他有类似遭遇的人来说，最迫切的还是怎么实实在在守住自己的权益。毕竟对着 “正在核实” 的敷衍回应，对着满屏的争论，既换不来说法，也拿不到应有的赔偿。
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