2025年11月07日，中国互联网金融协会发布公告，中国互联网金融举报信息平台即日起正式下线。不少网友表示：下线后，我该去哪投诉呢？今天给大家带来4个超高效的投诉平台，赶紧码住！
01.国务院“互联网+督查”
作为国务院办公厅主办的平台，“互联网+督查”是最具权威性的投诉渠道之一，针对行政机关、事业单位及相关企业的违规行为，反馈效率高、震慑力强。
适用场景：
催收过程中存在严重违规，如冒充公检法、泄露隐私、暴力威胁，且涉及网贷机构未合规经营的情况。
操作步骤：
1. 搜索“国务院客户端”官方微信小程序；
2. 点击“互联网+督查”，选择“人民群众反映问题通道”模块；
3. 按要求填写个人信息、网贷机构名称、催收号码、违规事实，上传通话录音、截图等证据；
4. 提交后等待审核，平台会将投诉线索转交给相关监管部门处理，后续可通过平台查询进度。
02.消费保投诉
权威背书：中国电子商会旗下主打“专业调解+法律支持”的消费投诉平台。其7X24在线人工服务机制适合较复杂或者需快速处理的消费投诉案件。
适用场景：全品类消费渠道，消费渠道一键覆盖，只要是消费纠纷均可投诉！目前消费保已针对“暴力催收”开启专属投诉渠道！
使用指南：
用“消费保”发起投诉简单又快速！直接点击链接，复制模板即可高效发起投诉！
投诉模板（超快填写）：本人于X月X日在XX平台贷款，现遇到暴力催收（或其他问题），严重影响了我的日常生活。现要求：1.停止催收；2.平台做出书面解释；3....（您的额外诉求）
注意：消费保虽属第三方平台，但是维权免费，切勿上当受骗！
消费者在消费保平台发起投诉成功维权
03.中央网信办12377
适用场景：
催收通过网络渠道（短信、微信、微博、抖音等）发送不良信息、造谣诽谤、泄露个人隐私，或利用网络进行暴力催收。
优势：
精准打击网络端违规催收行为，能有效遏制催收通过网络扩散不良信息，保护个人名誉及隐私。
操作步骤：
1. 登录12377官网，或关注“中央网信办举报中心”微信公众号；
2. 点击“我要投诉”，根据实际情况选择举报类型（如“网络暴力”“个人信息泄露”）；
3. 填写举报内容，包括催收号码、违规信息截图、传播渠道等，上传证据；
4. 提交后，平台会对举报信息进行核查，对违规账号及内容进行处理，情节严重的会移交相关部门查处。
04.中央网信办12377
领导留言板是人民网推出的政务互动平台，用户可向各级政府领导留言反映问题，相关部门会进行办理并回复，对网贷暴力催收这类民生问题，处理积极性较高。
适用场景：
违规催收问题突出，且向其他平台投诉后未得到有效解决，希望通过政企联动推动问题彻底处理。
操作步骤：
1. 登录人民网领导留言板官网；
2. 选择对应地区的领导（如当地金融监管部门领导、市政府领导）；
3. 撰写留言内容，清晰说明网贷机构名称、催收违规事实、已采取的投诉措施及结果，上传证据；
4. 提交后等待审核，相关部门会在规定时间内办理并反馈处理进度及结果。
