浙江杭州的袁大姐最近发现，她55岁的丈夫在短短半年时间内，去一家“美容美发、护肤造型”的店里消费了近40万元。
袁大姐的丈夫说，他以前都是在超市剪头发，只要10块钱，有一天在超市门口收到了小卡片，得知在一家“大店”38元可以剪5次头发，就慕名前往体验。剪完头发之后，他在店员推销之下，体验了其它的身体护理项目。
袁大姐查询付款记录发现，她丈夫第一次消费付了1万多，丈夫告诉她，自己本来就打算付一次的钱，但被对方告知需要购买“套包”。
随后，袁大姐的丈夫每个月都被店员叫去店里消费，“套包”里的钱还没消费完，又增加了新项目，让他继续充钱。半年时间里，他在店里消费了38.8万多元。
袁大姐还发现，给她丈夫做这些服务项目的几名年轻女子，分别叫“姜”“瑶”“优”“雅”“醉”等，提供服务最多的是“瑶”和“雅”，丈夫和两人加了微信聊天，但是聊天记录却被丈夫删除了。
对此，袁大姐的丈夫称，这些服务就是“身体护理，肩颈按摩、推拿”“是正规的”，删聊天记录是因为怕妻子误会，去店里吵。他还说，有时候服务人员把他的手机拿走扫店内的支付码，自己还把密码告诉了她们，短信付款记录也被她们删除了，之前也不知道一共花了多少钱。
袁大姐发现，丈夫从两张信用卡套了现，还在花呗和美团等平台借了钱，用于消费店内的服务项目。
袁大姐拉着丈夫到店里对质，查阅了丈夫的消费记录和消费项目，发现他半年内一共去消费了31次，每次1个多小时，其中仅8月10日1天内，就消费了11个项目、13人次的服务项目，其中包括“上焦+中焦+下焦”“肝胆肾膀胱”“肩颈脑、三大淋巴”等等，有的单个项目就有3人同时服务。
袁大姐认为，丈夫掉进了店家的套路，成了人家的“提款机”，于是报了警，要求店方至少退还20万元。
店方指出，袁大姐的丈夫是成年人了，消费过的项目都有本人签字。之前服务过袁大姐丈夫的几名年轻女子，有的已经离职，有的调去了别的门店，袁大姐丈夫消费的38.8万多元，大部分都已经作为提成被她们领走，只能退还“套包”里还没消费完的6万多元。
对于双方的纠纷，当地商务、市监、公安等部门已介入调查，初步排除涉黄问题，针对该店超限额充值等问题，责令其限期整改。经过调解，店方退还了袁大姐夫妇13.1万元。目前，当地多部门正在做进一步的调查取证，如果发现存在违法违规行为，将依法进行处罚。
值得关注的是，消费保投诉平台上也收到了不少类似消费投诉案例。重庆一消费者向消费保反馈称，2025 年 4 月 12 日下午，他被一名男子以 “帮忙完成任务、免费体验” 为由，带至某百货商场六楼的 “为美时代科技美肤” 店。
到店体验美肤项目期间，店员未告知任何项目的具体价格，反而趁他手机未锁屏，擅自通过微信小程序 “即分期” 为其办理了 3000 余元的 24 期贷款。期间他多次索要手机，均被店员无视。
项目结束后，店员还让其签署了合同和知情通知书，但并未告知文件的具体内容。截至目前，该消费者已偿还 4 期贷款，共计约 810 元。当他提出退项目的要求时，商家要求按单个项目单独计费，并额外收取 20% 的违约金，合计约 3800 元。该消费者认为此要求不合理，要求退还已还的全部贷款并取消还款协议，目前该投诉已解决。（遇到类似消费问题点击这里，立即发起投诉）
推荐阅读
《恋与深空》被指“恶俗”，玩家回怼“很满意”！投诉仅次于第五人格、王者荣耀和蛋仔派对
女子称全裸做SPA被安排男技师，要求道歉被店家说“都能做你儿子了”，店家回应：顾客未提前说明不要男技师，已道歉
麦当劳涨价！网友："越做越小还有脸涨价" 与肯德基高居投诉榜前二！
1500元的智商税？童鞋界“爱马仕”泰兰尼斯投诉量仅次于耐克儿童
本文综合来源 | @FM93交通之声、@1818黄金眼、@第一现场
