12月17日，海南海口。一宝妈在社交平台发文控诉家中育儿嫂竟将褪黑素当成糖果喂给一岁半的宝宝。该宝妈称，育儿嫂休假回家，自己寻找褪黑素药未果询问后得知，育儿嫂回复已将药喂给孩子，理由竟是“以为是糖”。
惊悚监控：育儿嫂猛喂宝宝褪黑素！
监控显示，12月2日，育儿嫂先是喂了孩子一粒，随后为方便外出干活，竟倒出一整个瓶盖的褪黑素放在沙发上，让孩子自行食用后便离开。吴女士说，这款褪黑素的官方建议用量为成人一天两粒，而一岁半的宝宝一次就摄入了一整瓶盖的剂量，于是，她当即于次日报警，警方将该育儿嫂留置12小时后，其家人为其办理了取保候审。
吴女士表示，目前，她已带孩子完成肝肾功能检测，结果显示正常，但警方检验科仍收集了孩子的尿液进行进一步深度检测。对于此事吴女士表示无法接受，“未经允许擅自喂孩子东西，就算真是糖，这么小的孩子也可能卡喉窒息，更别说这是药物！”她现在诉求是希望警方查清事实，依法对育儿嫂的行为作出处理。针对此事，媒体根据吴女士提供的联系方式拨打了涉事育儿嫂的电话，然而电话始终无人接听。
网友热议：过于离谱！
不少网友认为此事太过离谱，质疑育儿嫂资质。
也有网友认为，该褪黑素的外包装确实像糖果，具有一定迷惑性。
还有人提出，作为家长应该把药物放在家中比较隐秘的地方，避免误食。
褪黑素是大脑松果体分泌的天然激素，核心功能为调节昼夜节律，如今常被成年人作为助眠补充剂使用（成人推荐剂量 3mg、每日最大安全摄入量 10mg）。但儿童、青少年需严格谨慎，高剂量可能影响生长激素调控，低剂量也可能对生殖系统发育有潜在风险。
复旦大学药理学系主任黄志力曾表示，服用过多褪黑素将会引起头痛、头晕、白天嗜睡等副作用，虽然褪黑素本身不会导致依赖性，但长期依赖外源性的褪黑素调节可能会影响自身褪黑素的分泌。
上消费保发起高效投诉
值得注意的是，这类因家政服务失职引发的消费纠纷，在消费保投诉平台并不少见。不少涉及育儿嫂、保姆、保洁等家政服务的投诉屡见不鲜，纠纷类型除了此次事件中 “看护失职危害儿童安全” 的严重情况，还包括服务质量与承诺不符、擅自加价提价、隐瞒健康问题或从业资质、未按合同履行服务义务等。家政服务直接关联家庭安全与日常生活品质，一旦出现纠纷，消费者往往面临举证难、追责难、损失难追偿的困境。作为中国电子商会旗下权威消费维权平台，消费保早已为“家政纠纷”搭建起高效解决方案！
使用指南：
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投诉模板（超快填写）：本人于X年X月X日通过XX 中介提供XX（育儿嫂、保姆等）家政服务，服务期间对方存在XX问题（简述您的问题即可，如擅自喂儿童危险物品、资质造假等），危及本人权益。与对方沟通无果，现要求：1. 退还已付服务费XX 元；2. 赔偿相关损失XX元；3. 涉事方书面道歉；4. ...（您的额外诉求）
注意：消费保虽属第三方平台，但是维权免费，切勿上当受骗！
消费者在消费保平台发起投诉成功维权
5大避坑项，你一定要知道！
核资质：务必核查服务人员培训证、健康证、无犯罪记录证明，拒绝无证人员；
签合同：书面明确服务范围、权责、费用，避免口头约定；
妥存放：药品、贵重物品单独锁存，提前告知看护人禁忌；
装监控：重点区域安装监控，定期抽查服务情况；
留证据：遇纠纷及时保存沟通记录、监控、票据，勿仅口头协商。
