
近日,有网友在社媒发帖吐槽周大福“牛马”方圆牌黄金吊坠,直言 “收了这个你就是金牌牛马”,此帖随即引发热议。


12月26日,密度财经致电周大福官方,其客服表示,该款 “牛马” 黄金吊坠目前仅在线上渠道销售,近期销量较火;若顾客对款式有异议,会记录并向上反馈,后续会不断优化。
此外,周大福某电商平台客服表示,该款产品寓意为不怕困难、好运“jia”倍,吊坠上“牛马”字样是繁体字。截至目前,该款产品官方小程序售价3186元起,目前已售10单。在周大福直播间搜索该吊坠时,页面出现“牛马专属”的介绍词条。

值得关注的是,消费保投诉平台上也收到不少关于 “周大福” 的消费投诉。李先生向消费保反馈称,他于 2025 年 12 月 18 日在成都市双流区航空港北京华联商场周大福门店购买金饰时,店员未明确告知克重差异,仅以 “差价仅 138 元” 为由诱导其购买了一款 0.92 克的金饰,这与他最初告知想购买 2 克小金豆的需求不符。付款后,李先生发现克重问题并要求退款,遭到商家拒绝。此外,商家未主动为其开具发票,李先生因此提出退款诉求,目前该投诉已成功解决。(遇到类似消费问题点击这里,立即发起投诉)




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