近日，上海的市民王先生自带三瓶飞天茅台到饭店宴请亲友，可开席时，细心的王先生却发现餐桌上的三瓶“茅台”好像都不是他带来的，联想到此前包厢服务员严某上菜之前多次动了这三瓶酒，王先生怀疑自己的茅台被人“调包”了。
警方到达后调阅公共视频和现场调查，服务员严某很快承认了自己用网购的假茅台调包真茅台的犯罪事实。
严某交代，自己趁人不备将三瓶真茅台放到酒水车中，调包成提前藏好的假茅台，三瓶假酒每瓶只要两三百元。
而王先生之所以发现了猫腻，是因为酒瓶上的生产日期、批次与自己带来的酒完全不符，连酒瓶温度都有差异。目前，严某因涉嫌盗窃罪已被闵行警方依法采取刑事强制措施。
值得关注的是，消费保投诉平台也收到很多有关 “茅台” 的消费投诉，问题集中在退款纠纷、超时不发货、商品破损等方面。安徽一消费者向消费保反馈称，其于 2025 年 11 月 11 日通过京东商城购买一瓶飞天茅台，收货后发现酒盒有划痕、瓶盖有裂痕，随即申请退货退款。客服起初同意退货，后续却以无包装盒溯源码为由拒绝退货，双方沟通反复拉扯。此外，快递员取走货物后私自拆开包装，损坏了酒杯包装盒，导致商品既无法退货，也难以馈赠他人。截至 11 月 27 日，该酒已滞留站点近一周。消费者的核心诉求是退货退款。目前，该投诉已得到解决。（遇到类似消费问题点击这里，立即发起投诉）
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