近日，有游客发帖反映，在陕西渭南华阴市陈聚德炒牛肉（华阴店）就餐时，7人共消费439元，其中3盆米饭收费78元，每盆26元。更令人费解的是，结算单上米饭的计价单位混乱，出现“1克”“1盅”等标注。
据游客介绍，一行人爬完华山后到该店用餐，因人多食量大，要求店家以大盆上米饭。结账时才发现3盆米饭共78元，而菜单只标有小份米饭3元，大份米饭未明码标价。游客表示，此前未被告知大盆价格，以为米饭应该不贵，但结账时感到很意外，已向相关部门投诉。
此事引发网友热议：有人认为如果是五常大米且分量足，价格可接受；也有网友指出，未明码标价涉嫌侵害消费者知情权，属于不规范经营。
4月7日，记者联系涉事餐馆。工作人员回应称，小份米饭3元，游客要求大盆，每盆约盛8小碗，用五常大米和矿泉水蒸制，所以收费26元。单据上的“1克”“1盅”是点菜宝系统限制，只能选“克”为单位，并非按克计费。工作人员承认，大盆米饭未提前标价，后续会完善标价，避免误会。
华阴市市场监督管理局表示已受理投诉并展开调查。工作人员指出，国家对米饭容器无统一规定，商家可自主定价，但必须明码标价、提前告知。针对该店计价单位不规范、未告知大份价格等问题，将督促整改。
市场监管部门同时提醒消费者，外出就餐遇到特殊点餐需求时，应提前与商家确认价格与分量；餐饮商家需严格落实明码标价义务，收费项目清晰公示，共同营造透明放心的消费环境。
值得注意的是，除了未明码标价、收费不规范这类餐饮消费纠纷，消费保投诉平台还收到了大量消费者关于餐饮行业其他消费问题的投诉。其中梁先生向消费保反馈称，2026 年 3 月 16 日他在外卖平台点了一份青椒紫苏牛蛙双人份套餐，收到餐品时发现米饭已经馊了，他多次联系商家，但商家始终已读不回且不接听电话。目前，梁先生的这起投诉已得到解决。（遇到类似消费问题
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类似的餐饮消费纠纷在消费保投诉平台还有很多。如果您也遇到餐饮食品安全问题、商家失联推诿或其他各类消费纠纷，都可以上消费保平台提交投诉，我们将全程协助您维护自身合法消费权益。
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