近日，一名女子发帖称“常州某汉堡自助因自己吃得多被老板拒绝接待”，还附上与警察的对话音频。记者采访了解到，该女子先后三次到店消费，团购价79.9元的单人自助，第一次吃了12个汉堡，第二次吃了七八个，第三次上门时被老板直接拒之门外。被拒后，女子在店里粉丝群吐槽老板“吃不起”，“做不起自助就别做，大老远过来说我吃得多不接待，那你可以不做自助。你说客人吃得多，那吃得少的客人你要不要退点钱？”随后老板称遭网友在店铺网页进行负面评价，甚至打电话来骚扰，于是选择报警。
记者联系上该女子，她告诉记者，之前在团购上看到汉堡自助，花了79.9元团购了名为“畅点畅吃单人自助餐”的自助券。其中包括五种汉堡，五种热狗，还有各种小吃、饮料，时间一小时，押金50元，吃完可退。她第一次去确实吃了12个汉堡。“我天生能吃，店里没厕所，我都是吃完，不是吃吐。”
女子还透露，“其实第二次去的时候老板就给自己发消息说，你今天最多能吃6个”，她拒绝了，表示要“看心情”，但还是手下留情，实际大概吃了七八个，“我还吃得下”。“其实我每次也不确定吃几个，全是老板在旁边数。作为一个自助，在那里暗戳戳盯着一个小姑娘吃多少，我觉得这本身就是很不礼貌的行为。”
此外，女子还表示，“第三次去吃自助，我说老板我今天来吃自助，老板就说，我不接待你这种人，你吃太多，我做我就亏本了。我就说，你做自助，要是玩不起，可以把自助链接下掉。老板就低头装作没听见。我回来在店家的群里吐槽，然后我就被踢出群了。”她认为，“我表达自己的消费体验，并不觉得有什么问题，我没做错什么，于是拒绝了调解，我不会删帖。帖子里写警察抓我，也是因为接到电话比较害怕。”
而店主表示，自助活动本是为了引流，我这个店开了两年左右，店铺的粉丝群里老客户就有四百多位，不少老客户会开很久车过来吃，也有周边县市的粉丝特意找跑腿来买。店内汉堡正价25元一个，博主平均下来每次都要吃十一个汉堡，还有一些小吃和碳酸饮料，自己早已亏本。
“我们供应汉堡自助的就是正价商品，一名成年男性一般两三个也能吃饱，我们没有因为做自助就降低品质，但说实话，她吃三个我就只有点辛苦钱了”。店主告诉记者，前几次尽管这位女博主吃得很多，但他并没有说什么，只是把“吃得多”这事发到了汉堡店的粉丝群里，“当然，我有不对的地方，在群里发了几句话，说我不是做慈善的。”
对于最后一次拒绝接待女博主的自助汉堡消费，这位店主表达了歉意：“无论如何，在套餐下架前就拒绝接待消费者，是我们的不对，在这里我向她道歉。”对于“吃太多报警”一事，店主直言没有：“我打电话报警是因为她把事情发到网上，很多人，甚至外地号码都打电话过来，我是被骚扰电话打得受不了才报警，而不是因为她吃得多了才报警的。”至于该女博主在网上发文称被威胁，店主认为根本不存在。
此外，针对胡女士曝光的粉丝群中有人骂其“有精神病”一事，老板解释，该言论并非自己所发，而是群里一位老客户“实在不忿”所发，胡女士发布的截图遮挡了网名和头像，无法证明是店家所为。目前，该店的自助活动已正式下架。
在消费保投诉平台上，有关“自助餐”的相关消费投诉也并不少见。如果您也遇到类似消费纠纷问题，无需陷入争执内耗，可上消费保投诉平台进行反馈，平台直接对接企业、高效调解纠纷，助力妥善解决消费矛盾，守护您的合法消费权益。
点击这里，立即发起投诉）
小小积分，大大用途，你攒的每一分都有用！精选实用好物、专属权益已就位，积分直接兑，
快点击下方小程序“薅羊毛”啦！手慢无，赶紧冲鸭！！
推荐阅读
“感谢救我一命！”32岁博主嘴唇发紫被粉丝催检查，背上动态检测仪发现心脏停搏2次，停搏3秒！医生：真正需要警惕的是这一点！
本文综合来源 | @扬子晚报
