“不给拍也不退款”!铂爵旅拍被传“爆雷”,欠款上亿元,门店全关停,消费者退款遥遥无期;多位明星曾代言

“想去哪拍,就去哪拍” 曾经霸占了各大综艺、电梯广告,请到郭碧婷、李诞等名人代言,直播间高频带货的婚纱旅拍头部品牌铂爵旅拍,如今被传“爆雷”——深陷债务泥潭、线下门店全部关停、线上门店停止运营……



近日,中国执行信息公开网更新了风险信息引发关注:铂爵旅拍文化集团有限公司被列入失信被执行人名单,公司实际控股人许春盛被限制高消费、股权冻结,并且司法案件缠身。


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昔日风光无限的旅拍巨头铂爵旅拍,如今却屡次沦为失信被执行人,线下门店全部关停、线上门店停止运营、消费者退款也遥遥无期、数百名员工更是被拖欠薪资,似乎已走到了崩塌边缘。


根据中国执行信息公开网的信息,铂爵旅拍此次失信涉案案由为房屋租赁合同纠纷,申请执行人为浙江玛歌酒业有限公司,涉案标的金额63.09万元。


因拒不履行还款义务、违反财产报告制度等,铂爵旅拍早已被正式列入失信名单,同时企业法定代表人、实际控制人许春盛同步收到新增限制消费令。



天眼查数据显示,截至2026年6月22日,铂爵旅拍已连续31次被列为被执行人,涉案类型包括金融借款合同纠纷、企业债权转股权合同纠纷、劳动争议等多种事由。


涉案金额由几万元到数千万元不等,近一年累计被执行金额2.19亿元,其中尚有22项被执行案件共计1.64亿元还未偿还,最高单项执行标的为0.78亿元。


6月22日,记者拨打百度地图上铂爵旅拍(香格里拉店)留下的运营号码,被告知当前铂爵旅拍全国门店均已闭店,后续也不会再次开放



此外,记者查询发现,铂爵旅拍在广州、苏州、西双版纳等多地的婚纱摄影子公司都已注销


线上平台中,京东官方旗舰店内已经没有任何商品在售,小红书账号也于2025年7月19日之后停止更新,淘宝已经搜索不到官方旗舰店。


6月22日,2025年7月从铂爵旅拍厦门总部开发测试岗离职的小刘告诉记者:总部薪资仅发放至2025年3月,因为之前一直会晚发工资也没当回事,当时又有开新项目,还承诺会优先给我们工资,但一直到我7月离职也没发。”


此外,部分消费者也面临维权困境。6月22日,消费者小意告诉媒体,她于2024年3月在深圳婚博会支付全款11298元购买铂爵旅拍套餐,“到了约定拍摄的时间铂爵回复不给拍也不退款,还说随便去告,至今也没有退款。


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在小红书、微博、消费保等社交及投诉平台,仍有多条铂爵旅拍消费者维权帖,一些消费者陷入“交钱无人服务、退款无人受理”的困境。


铂爵旅拍成立于2014年12月,依托婚纱旅拍风口,走出了一条重营销、轻服务的扩张路线。品牌常年冠名热门综艺节目、投放全国电梯广告、布局头部主播直播间,洗脑广告语更是深入人心。


公开信息显示,其旅拍目的地曾覆盖全球100多个国家和地区,主打中高端市场一站式蜜月旅拍,以“旅行+摄影”的创新模式吸引了许多年轻消费者。2019年,铂爵旅拍微信公众号曾官宣郭碧婷和向佐为品牌代言人。



在此前铂爵旅拍爆发风波后,中国婚博会曾发布公告,称由于在其平台订购该商家的会员多次发起投诉,为此平台成立了专门的工作小组,但其提供的消费保障服务仅限“通过中国婚博会平台渠道订购”的会员,凡在铂爵旅拍自身门店或其余第三方渠道订购的消费者则不在此次受理范围内。


6月24日,中国婚博会相关人员向记者表示,目前其主要工作在于有序处理、对接自身平台会员。



“去年(2025年)8月份铂爵刚出事的时候,我们就成立了工作小组,为拍了或没拍的会员寻找方案、拿底片或安排免费转单。至于现在铂爵的具体情况,因为我们已经不需要跟他们继续对接,我们已经按照公告的既定方案走,所以他们具体的停业与否我们不太清楚。”


中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛指出,铂爵旅拍长期运行“高预收+高投放”的经营模式,依托持续获取新增客户的预付款项,覆盖自身运营亏损与债务缺口



一旦出现客流下滑的情况,该类资金池将快速耗尽,直接造成定金无法退还、供应商款项与员工薪资拖欠等问题,最终形成履约困局,引发企业信用崩塌。


洪涛同时提出建议,消费者需严格遵循“少充值、签死约、留铁证”的原则,通过签订正式书面合同、全流程留存交易痕迹的方式规避消费风险,同步做好经营主体资质的核实工作,权益受损时第一时间通过合法途径寻求法律支持。


据消费保数据显示,截至2026年5月31日,平台共收到婚庆摄影相关投诉15325件,涉诉金额超5704.74万元,而有效投诉解决率仅为10.83%。其中2022年相关投诉仅为897件,2025年这一数据高达5058件,两年增长了近5倍。 


 投诉量方面,盘子女人坊以1342件投诉位列行业第一,占比8.76%,其次为铂爵旅拍(935件)、醉唐风(630件)。 


  注:通常入驻消费保平台的企业对投诉响应更积极,因此解决率也更高。 


 婚庆摄影业的投诉问题主要集中在退款纠纷(24.97%)、虚假宣传(15.17%)、服务问题(14.23%)和霸王条款(12.91%)这四类问题。






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本文综合来源 | @红星新闻、@每日经济新闻、@界面新闻、@钱江晚报、@南方都市报



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