截至2019年3月底
消费保投诉中心累计收到投诉案例10万余件
三月新增投诉单量近1.1万件
与2月投诉单量相比增速明显提高
先跟着小编看看有什么亮点吧！
亮点一：绿森数码等5家“新”企业荣登红榜
三月份的投诉红榜上出现了几位“新面孔”，他们分别是绿森数码、夏普、安能物流、贝店、铁友。
在消费保投诉中心工作人员的及时沟通下，五家企业凭借积极的解决态度、极快的回复速度、100%的解决率荣登红榜！
亮点二：大白汽车继续“领跑”黑榜榜首
在3月的黑榜上，大白汽车以0%的解决率“再次”荣登黑榜榜首，这已经是大白汽车第二次登上消费保投诉黑榜榜首。
这家声称“极低首付、买贵就赔”的汽车交易平台，从2019年2月份开始在消费保投诉平台屡遭消费者投诉，投诉问题集中在隐藏合同、霸王条款等等。
该企业客服曾向消费保提供一个投诉邮箱，但是截止发稿前，所有投诉问题均未得到任何回复，解决态度非常消极。
亮点三：尚德机构“稳居”黑榜，但稍有进步
尚德机构再次登上黑榜，相比上个月的0%的解决率，尚德机构算是稍有进步。尚德机构主打的业务就是成人在线教育，但这家机构却连“诚信”都做不到，又哪里有资格谈及教育？
根据消费者的投诉，尚德机构的销售人员会用话术诱导消费者购买课程，但是上课之后才发现课程质量堪忧，想要退费却困难重重。
希望尚德机构能积极对待投诉问题，不要把教育当成了纯粹的生意，无“师德”何以立？
三月份因为3·15国际消费者权益日的相关宣传，消费保的投诉案例有所增长，由此可见消费者的维权意识也正在逐渐加强。
但是，消费维权不仅仅在三月，更是在你消费权益受到损害的所有时刻，希望所有消费者遇到消费纠纷时要勇于维权，可以通过“消费保”微信公众号、APP 、官网联系我们。
在此消费保感谢所有消费者的信任，消费保也会持续为做好“消费服务管家”的角色
感谢所有红榜企业以及配合消费保工作的企业，能够高效、积极、快速的解决消费投诉，重视消费者的诉求重视企业的售后服务，才能形成良好的用户口碑。
同时也希望更多有责任心的企业入驻消费保企业网上客服中心，共同营造安全、健康、和谐的消费环境。
消费保
您的消费服务管家
