前段时间，一个话题#你看的网购好评可能是假的#登上了微博热搜。一家名为Ptcharm的贵金属首饰店因为刷单被央视点了名。

这家贵金属首饰店在天猫和京东上开了两家店，两三年卖了上百款首饰，网店记录显示，单单一款首饰的销售额就超过百万元，但这家店每年的申报总收入，却只有三五十万元，还不到一款商品销售额的一半。

这样自相矛盾的情况，引起了张家港保税区市场监管局执法人员的怀疑。

张家港保税区市场监管局执法大队杨振宇表示：第一个可能是店家隐瞒了年报的数据，涉嫌偷税漏税；第二个就是店家涉嫌在网上伪造了记录，涉嫌虚假宣传，也就是我们所说的刷单。（刷单，是指电商平台的商家通过伪造资金往来或物流记录，伪造虚假的评价或销量，从而达到虚假宣传的目的。）

经过相关部门调查，发现这家首饰店的两家网店都存在刷单行为，最后做出了罚款六万元，停业整顿一周并在店铺首页挂道歉声明的处罚。

刷单为何屡禁不绝？

这家名为Ptcharm的贵金属店，采取的只是找亲朋好友刷单的方式，两年一共刷了193笔。

问及为什么要选择刷单？

店铺回答说，没有流量就没有推送，没有推送就没有销售量，为了获得电商平台的流量才选择了去刷单。

同时店家还指出，在各大电商平台，这种现象都较为普遍。目前成组织成规模的刷单集团已经形成了一条灰色产业链。

电商卖家为了自己的商品卖得更好，为了自己的商品排名更靠前，即使知道刷单违法，仍然为了销量不择手段，不惜铤而走险。

网友：刷单早已不是秘密了

在微博话题下，不少网友表示：刷单早已经不是秘密了。

不少网友说自己从来不看好评，只看差评，一些评论一看就知道是刷出来的。

这时候又有网友跳出来说：连差评都是假的！通常差评都是投诉物流等与商品无关的，然后店家出来“解释”。

对于商家刷单，有的网友认为：电商刷单是一种推广手段，不刷就没流量，没流量就没生意。

大部分网友认为：刷单的赶紧消失吧！那些刷单的人都没有用过这个东西，为了几块钱而去撒谎，这不就是虚假宣传吗？对于买东西的消费者来说，被虚假的评论误导了，万一吃亏了怎么办？

刷单的本质是信用诈骗

2019年1月1日，《电商法》正式实行，《电商法》第十七条明确将“刷单”行为定性为违法行为，规定“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假宣传，欺骗、误导消费者。”

在部分商家看来，刷单是一件“别人做了没事，我也可以做”的事情。就像电影院里看电影，前面的人站起来看，挡住了后排的人，结果更后排只能被逼着站起来，最终导致整个电影院的人都站起来，电影也没办法看了。

规则就是这样破坏的，只有刷单炒信的行为被制止，消费者才能更放心的在平台上购买，电商市场也会越来越繁荣。

国家八部委出手整治

6月25日，由市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等8部门联合印发通知，决定于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,代号“网剑行动”,严厉打击网络市场突出问题,营造公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益,提升网络商品和服务质量,促进电子商务持续健康发展。

行动重点任务包括:督促电子商务平台经营者按照《电子商务法》等法律法规要求登记备案,对进入平台的经营者真实信息进行核验、登记,建立登记档案,监督电子商务经营者做好亮照、亮证、亮标工作。

按照《反不正当竞争法》《电子商务法》等相关规定,严厉打击网络虚假宣传、刷单炒信、违规促销、违法搭售等行为。严肃查处违规推销宣传婴幼儿配方食品的行为。严厉打击通过组织非法寄递空包裹等方式,帮助其他经营者进行刷单炒信等违法行为。督促电子商务平台经营者进一步加强对刷单炒信行为的监测监控,完善商品(服务)信用评价体系,配合执法工作开展。依法查处电子商务平台经营者限制平台内经营者参与其他第三方电子商务平台经营活动等行为。

电商平台也在打击刷单

电商平台也在大力打击刷单，比如阿里巴巴就采用了情报举报和人工智能算法等方法从各方面打击刷单，随着技术不断升级，以后刷单肯定是越来越难的。

对于电商卖家来说，产品质量、服务质量才是最重要的，要积极尝试多种形势的新型电商，比如直播、短视频带货、社交电商等等。

刷单的本质，实际上是信用欺诈。刷单的所有参与者都是受害人，今天你在刷单骗的是别人，明天你也可能因为别人的刷单被骗。最终破坏了电商的信用环境，受伤害的还是大众消费者。

消费保会继续关注刷单炒信等相关信息，持续为大家带来精彩报道，共建文明、守信的消费环境。

作为消费者的你，怎么看待刷单的？留言区告诉我们