“美容微整形专业医美APP——因为严谨，所以专业。”随着新氧的上市，这句广告词越来越深入人心。

上市后，新氧成为我国“互联网医美第一股”，但是新氧够不够严谨？能不能让医美行业变得透明？这里要打一个问号了。

近日，新氧APP被曝出丑闻。

其平台上注册的诸多美容整形机构，都存在销售违规药品、超范围经营、刷单、评价造假等现象。

客户的“美丽日记”也存在造假刷评现象，有商家对假“美丽日记”明码标价2000元一套，手术前后对比图数百元一套。

不知道有多少女孩子想要变美，结果被这些假的“美丽日记”欺骗。

近日，消费保接到一件投诉，小杨在新氧的“美丽日记”中认识了一位医美达人，花费数十万整容，但却整残了。

小杨今年刚毕业，她一直因为容貌比较自卑，她在新氧看到一位名为“有风吹过纸飞机的秘密1”医美达人，在美丽日记中发布整容日记，因为“纸飞机”的整容效果非常好，小杨就动了心，加了对方的微信。

后来“纸飞机”极力推荐小杨去上海百达丽做整形（也叫伯思立），期间小杨在新氧上也咨询过别的医院，但都被“纸飞机”一一否决了。

更让人觉得奇怪的是，小杨通过新氧加了百达丽的客服微信，被“纸飞机”知道后，让小杨删除客服，并向小杨要了一个新手机号为其登记预约，“纸飞机”表示她有认识的人在那家医院，可以帮小杨砍价。

于是小杨去了上海，并由“纸飞机”带着去了上海百达丽（伯思立）医院，找了她认识的接待客服。

在前台登记时，不仅登记了小杨的手机号码，也登记了“纸飞机”的，小杨对此表示疑惑，但对方说：“你放心，我不是托。”

接着，小杨被带进了面诊室，并见了客服—张丽娜，小杨表示身上只有一万多，但张丽娜和“纸飞机”都推荐小杨贷款，“纸飞机”还表示自己当时就是贷款做的，还是比较划算的，于是小杨决定贷款做手术，并于第二天做了歪鼻矫正➕鼻综合➕硅胶垫下巴➕全脸脂肪填充等一系列手术。

小杨事后查看利息，发现自己竟然贷款了8.8万，其中利息高达2万，再加上自费了1万左右，小杨整个手术花了将近10万。

但是三个月恢复期过后，小杨说：“我花了小10万，什么都没换来，全部整残了”。

小杨表示，她之前的鼻子有些歪想要矫正，但是手术过后，鼻子仍旧是歪的，两个鼻孔还一大一小。

而且小杨一笑或者说话的时候，下巴下半部分凹进去很大一块，她的全脸脂肪填充的存活率也少得可怜。

期间小杨多次找客服张丽娜，对方让她等到三个月之后再看看，但三个月之后，面部情况没有任何改变，对方又说让她在等半年之后面诊来看看，能调整的帮忙调整。

针对小杨的投诉，消费保联系上海百达丽（伯思立）医院，对方表示，需要小杨去医院面诊，确认情况之后，医院再进一步处理。

小杨了解情况后答应先去医院面诊，后续情况会继续反馈至消费保。消费保也会持续关注事态进展，帮助小杨维权。

美丽日记：“刷”出来的流量

小杨此次事件的源头，就是新氧引以为傲的“美丽日记”。

新氧在招股书里披露，平台上基于实际案例并附有相关案例细节的美丽日记超过200万篇，而且还都是原创。

但在淘宝上，新氧日记代写服务，已经完全实现了机构化和流程化，从账号注册到文案包装，全套服务只要10到150元一篇。

此外，平台商家的自主刷单行为也层出不穷。

2017年一份长达10页的新氧后台交易运营数据在网上被曝光，这份记录显示，新氧APP上有人一个月内隆鼻33次，消费89万，还有人在一天之内买了11个鼻综合手术，11个眼综合手术。

其实早年前，新氧创始人兼CEO金星就说过，新氧刚开始的时候雇了一批韩国留学生，把韩国论坛里精华的整形攻略，翻译成中文，发到新氧社区：2个月累积了8000多篇。

新氧平台引以为傲的内容护城河，真实性案例占比究竟多少，依旧是谜。

新氧：医美莆田系的温床？

2016-2018年及2019年第一季度，新氧的信息服务收入分别为1986.9万元、1.44亿元、4.15亿元、1.43亿元，远远超过了预定服务费的规模和增速。

信息服务费，可以理解为新氧从医疗机构获得的广告收入。

所以，新氧和百度有什么区别？

百度通过竞价排名，将莆田系医院列于搜索前列，以赚取莆田系医院的广告费用。自魏则西事件之后，百度进行整改，但今莆田系广告又卷土重来。

《星球商业评论》就曾披露，新氧“安心购”中存在疑似推荐问题医美机构的嫌疑，搜索玻尿酸时，一家叫做悦美汇的医美诊所排名全北京市玻尿酸销量第一。

但这家诊所曾经失误将药剂注入客户的左眼血管，导致其视神经缺血性受损而被告上了法院。此外，该公司还曾因“发布虚假广告”等原因受到工商部门多次处罚。

在百度的广告收入中，有三分之一来自于莆田系医院，而其中医美广告又占了相当分量。新氧的主要收入来源其实就是这部分客户，这部分收入天然就是灰色的。在天眼查的风险提示中，新氧科技就曾因生命权、健康权纠纷被起诉。

金星曾公开表示，以百度为首的竞价排名是典型的逼良为娼，新氧收取的信息技术服务费仅仅相当于在百度推广费用的1/5或者1/10。

然而现在，致力于颠覆医美行业潜规则、消灭行业中介的新氧，可能正在成为医美行业的百度。