注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

“医美独角兽”新氧被曝售违禁药,有多少姑娘被莆田系坑害了?

2019-07-18 17:35 
评论 收藏

“美容微整形专业医美APP——因为严谨,所以专业。”随着新氧的上市,这句广告词越来越深入人心。

上市后,新氧成为我国“互联网医美第一股”,但是新氧够不够严谨?能不能让医美行业变得透明?这里要打一个问号了。

近日,新氧APP被曝出丑闻。

其平台上注册的诸多美容整形机构,都存在销售违规药品、超范围经营、刷单、评价造假等现象。

客户的“美丽日记”也存在造假刷评现象,有商家对假“美丽日记”明码标价2000元一套,手术前后对比图数百元一套。

不知道有多少女孩子想要变美,结果被这些假的“美丽日记”欺骗。

近日,消费保接到一件投诉,小杨在新氧的“美丽日记”中认识了一位医美达人,花费数十万整容,但却整残了。

小杨今年刚毕业,她一直因为容貌比较自卑,她在新氧看到一位名为“有风吹过纸飞机的秘密1”医美达人,在美丽日记中发布整容日记,因为“纸飞机”的整容效果非常好,小杨就动了心,加了对方的微信。

后来“纸飞机”极力推荐小杨去上海百达丽做整形(也叫伯思立),期间小杨在新氧上也咨询过别的医院,但都被“纸飞机”一一否决了。

更让人觉得奇怪的是,小杨通过新氧加了百达丽的客服微信,被“纸飞机”知道后,让小杨删除客服,并向小杨要了一个新手机号为其登记预约,“纸飞机”表示她有认识的人在那家医院,可以帮小杨砍价。

于是小杨去了上海,并由“纸飞机”带着去了上海百达丽(伯思立)医院,找了她认识的接待客服。

在前台登记时,不仅登记了小杨的手机号码,也登记了“纸飞机”的,小杨对此表示疑惑,但对方说:“你放心,我不是托。”

接着,小杨被带进了面诊室,并见了客服—张丽娜,小杨表示身上只有一万多,但张丽娜和“纸飞机”都推荐小杨贷款,“纸飞机”还表示自己当时就是贷款做的,还是比较划算的,于是小杨决定贷款做手术,并于第二天做了歪鼻矫正➕鼻综合➕硅胶垫下巴➕全脸脂肪填充等一系列手术。

小杨事后查看利息,发现自己竟然贷款了8.8万,其中利息高达2万,再加上自费了1万左右,小杨整个手术花了将近10万。

但是三个月恢复期过后,小杨说:“我花了小10万,什么都没换来,全部整残了”。

小杨表示,她之前的鼻子有些歪想要矫正,但是手术过后,鼻子仍旧是歪的,两个鼻孔还一大一小。

而且小杨一笑或者说话的时候,下巴下半部分凹进去很大一块,她的全脸脂肪填充的存活率也少得可怜。

期间小杨多次找客服张丽娜,对方让她等到三个月之后再看看,但三个月之后,面部情况没有任何改变,对方又说让她在等半年之后面诊来看看,能调整的帮忙调整。

针对小杨的投诉,消费保联系上海百达丽(伯思立)医院,对方表示,需要小杨去医院面诊,确认情况之后,医院再进一步处理。

小杨了解情况后答应先去医院面诊,后续情况会继续反馈至消费保。消费保也会持续关注事态进展,帮助小杨维权。


美丽日记:“刷”出来的流量

小杨此次事件的源头,就是新氧引以为傲的“美丽日记”。

新氧在招股书里披露,平台上基于实际案例并附有相关案例细节的美丽日记超过200万篇,而且还都是原创。

但在淘宝上,新氧日记代写服务,已经完全实现了机构化和流程化,从账号注册到文案包装,全套服务只要10到150元一篇。

此外,平台商家的自主刷单行为也层出不穷。

2017年一份长达10页的新氧后台交易运营数据在网上被曝光,这份记录显示,新氧APP上有人一个月内隆鼻33次,消费89万,还有人在一天之内买了11个鼻综合手术,11个眼综合手术。

其实早年前,新氧创始人兼CEO金星就说过,新氧刚开始的时候雇了一批韩国留学生,把韩国论坛里精华的整形攻略,翻译成中文,发到新氧社区:2个月累积了8000多篇。

新氧平台引以为傲的内容护城河,真实性案例占比究竟多少,依旧是谜。


新氧:医美莆田系的温床?

2016-2018年及2019年第一季度,新氧的信息服务收入分别为1986.9万元、1.44亿元、4.15亿元、1.43亿元,远远超过了预定服务费的规模和增速。

信息服务费,可以理解为新氧从医疗机构获得的广告收入。

所以,新氧和百度有什么区别?

百度通过竞价排名,将莆田系医院列于搜索前列,以赚取莆田系医院的广告费用。自魏则西事件之后,百度进行整改,但今莆田系广告又卷土重来。

《星球商业评论》就曾披露,新氧“安心购”中存在疑似推荐问题医美机构的嫌疑,搜索玻尿酸时,一家叫做悦美汇的医美诊所排名全北京市玻尿酸销量第一。

但这家诊所曾经失误将药剂注入客户的左眼血管,导致其视神经缺血性受损而被告上了法院。此外,该公司还曾因“发布虚假广告”等原因受到工商部门多次处罚。

在百度的广告收入中,有三分之一来自于莆田系医院,而其中医美广告又占了相当分量。新氧的主要收入来源其实就是这部分客户,这部分收入天然就是灰色的。在天眼查的风险提示中,新氧科技就曾因生命权、健康权纠纷被起诉。

金星曾公开表示,以百度为首的竞价排名是典型的逼良为娼,新氧收取的信息技术服务费仅仅相当于在百度推广费用的1/5或者1/10。

然而现在,致力于颠覆医美行业潜规则、消灭行业中介的新氧,可能正在成为医美行业的百度。


这篇文章已经被1人认为有用

本文对您有帮助么?

0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦