近日，消费保频频接到关于“特奢汇”的消费者集体投诉。
“特奢汇”电商平台不发货、不退款，联系不到客服和负责人。
今年6月份，“特奢汇”上线了“万人团”活动。活动期间，苹果手机、苹果笔记本、华为笔记本等商品的价格比京东、淘宝等平台便宜。不少消费者大量下单，然而“便宜”并非如此。
消费者杨先生于6月25日在“特奢汇”购买了几部苹果手机，结果到八月了都还不发货，也不退款。涉及资金达70526元，但“特奢汇”平台一直以处理中为由，即使申请了退款，订单也不显示。
杨先生的遭遇并不是孤立，消费者柳先生在“特奢汇”花了6434元购买了一部苹果，平台不仅未在承诺的期限内发货，想要想退款，可是客服电话打不通，线上客服也不回复。
小编在汇总了消费保后台相关投诉得知，这样遭遇的消费者大有人在。
究竟是怎么肥四呢？
小编做了一系列的了解后，从源头讲起：
“特奢汇”号称是会员制的电商平台，会员只需要缴纳99元的年费，就可以享受折扣购物、买贵就退等服务。
似曾相识的亚子像极了拼多多……
“特奢汇”是深圳回亿科技有限公司旗下的。通过天眼查看到最吸睛的是司法风险已23条，经营风险2条……
（截图取自“特奢汇”官方）
尽管“特奢汇”一而再再而三的改变公布的说辞，但广大的会员们再也坐不住了，有会员数十万的货款被压在“特奢汇”，上万的不在少数。
据华为应用市场显示，特奢汇app已经有11万次的安装，27条评论。“评论”区自2018年10月至2019年8月12日的留言以差评较为集中，内容主要包括诈骗平台、不发货、不退款、跑路、客服电话没人接等关键词。
“特奢汇”这类运营模式：以产品优惠作基础吸引用户，主要盈利方式来自于会员费，运营方式由传统线下走到了线上。
“特奢汇”只学到了这类运营形式的皮毛。
采用线上运营的方式，没有了空间和地域的限制后，只能单纯靠优选商品、低廉价格来吸引顾客，势必带来利润空间的压榨。
其次，普通的折扣并不足以吸引用户充值会员，但超低价带来的不仅是媷羊毛的非目标群体，更重要的是如何确保客户需求及供应链呢？
那么如何避开“特奢汇”这样的坑呢？
1、花点时间查一下公司的背景
2、忍住贪小便宜薅羊毛的欲望
3、要好好了解一下公司的制度
通过以上，消费保警示广大消费者。在各种“噱头”炮轰的时下，我们更应理智面对。
风里雨里，消费保始终为您的消费保驾护航！
内容来源：微信公众号【消费保】
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