近几天,零售圈迎来了一件大事:美国连锁会员制仓储超市Costco大陆首店在上海闵行正式开业
开业之后,关于Costco的话题就一直高居热搜榜不下,朋友圈更是被刷屏了!
而小编看到Costco的信息只有:人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人……
“接踵而来”的便是提前结束营业
不少现场的网友开始怀疑人生并感叹:这辈子都没见过这么多人!
甚至在海外的主流媒体都报道了上海Costco的火爆,此情此景可谓“名扬四海”
Costco到底是什么呢?
据资料显示,Costco是一家成立于上个世纪70年的美国连锁超市。它是目前美国排名第二的零售超市,采用会员制度,在全球范围内有超过770家门店。
Costco进入中国市场后,将第一家门店的位置选在了上海市,这家门店面积超过1.4万平方米。
除Costco之外,会员制的外国零售品牌进入到中国来还有山姆会员店、麦德龙等。
开业现场火爆,开门不到2小时,Costco就已经提示消费者停车场全满,需等待3小时;
为何Costco如此受欢迎?
与传统超市不同,作为全球第二大零售巨头,通过精简商品种类、增大分量、减少过度包装、全球联合采购、简单的装修风格等方式,将平均毛利率做到仅10%,非食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%,食品类则能低10%到20%。
也就是说,走着像山姆会员店、Ole'精品超市等中高端超市路线的Costco,其卖的部分商品跟沃尔玛一样便宜(甚至更便宜)!
那到底有多便宜呢?譬如这里茅台酒售价1498元(比官方指导价还便宜1元)想想市面上炒到三千一瓶的茅台,确实比较划算啊~
产品与服务的多样性!
除去日常所需的衣服、珠宝首饰、家电、电子产品、食品、玩具、保健品、各种“网红产品”......
这里还能买到奢侈品!什么爱马仕、劳力士……
还有一站式的服务……
自身优势及独一无二的核心竞争力!
1、要进门,先办卡:会员(年费299元)才能买买买
Costco的打法是先用“低价好货”将消费者转化成会员,再收取会员费用赚得利润。这意味着商品仅仅是个导流工具,“补贴”给消费者。
除了给予会员最直接的价格优惠,独特的商品结构也让Costco保持调性,并不会因为降价营造出廉价的氛围。
2.Costco的毛利率低得你无法想象
平均不到10%,如果高于14%就要经过CEO批准。近5年的财报显示,其整体毛利率始终保持在15%以内,远低于中国的大卖场和便利店。
3.一言不合,退退退
在Costco退货从不问原因、不限时间,只要你不满意,随时可以退换!甚至连吃一半的饼干,穿过的衣服,用过的电器!
对于Costco来说,退货多并不糟糕,相反,它认为退货有利于产品质量的提高,因为被退货太多的供应商肯定会感觉压力山大,会更注重品质。
对于消费者们来说,无疑是最喜欢的。要低价,又要质量,同时还可以无理由退货,Costco所向披靡的存在,实在是太满足众多消费者的个性了。
关于Costco你怎么看呢?
已经去过的消费者有没有抢到心怡的?
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文章来源:微信公众号“消费保”,
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