文章内容来源:公众号「消费保」(ID:xfb315)
消费保,公益投诉维权平台!
发投诉、查服务、防套路就找消费保!(戳我跳转)
“车置宝专注收车”
车置宝,大概是最早的一批二手车平台了,一直号称专注收车,据工商注册时间显示,车置宝成立于2010年。
近日来,消费保收到不少关于车置宝的投诉。
来自买方的投诉:
林先生向消费保进行投诉:“我于2019年12月9日在车置宝二手车交易平台,竞得一辆二手车,按平台规定需在5小时内付清尾款,然而在我付清尾款后就无音讯了。”
交易几日后,平台自动判定车主违约交易取消,进入退款流程,承诺7日内退款。
林先生补充道:“不仅没在规定的日期内收到退款,一拖再拖,客服先是说15日,后来又说除夕之前,我去南京总部讨要也没有结果,在车置宝的总部还遇见大量相同情况的人,还有卖家把车卖了尾款迟迟不给。”
邱先生向消费保投诉:“我在2019年12月16日的时候,通过车置宝平台购买一辆二手车,付了车款90980元,最后以各种理由不成交,虚假销售,诈骗购车款,还不给退款。”
刘先生向消费保进行投诉:“我于2019年12月12日,通过车置宝平台拍中了一辆起亚K3,客服联系我五个小时之内付清车款,平台服务费总计45050元,我于当日五个小时之内付清了车款,第二天客服联系我,说车主不想卖了,交易取消并且告诉我五个工作日之内把车款退给我,现在已经过去六十多天了,车款还没到账,客服电话也始终打不通,另外还有3000元拍车押金也不给退,一共48050元。”
来自卖方的投诉:
谢先生通过车置宝卖了一辆车,并且车置宝平台已经在2019年12月21日就把车过户给买家.
"结果我到现在都没拿到卖车尾款,打客服态度非常差,称公司没钱,继续等着这类话。”
李小姐愤怒的向消费保投诉道:“我只是众多被骗者中的一员,2019年12月,南京车置宝员工联系我卖车,支付意向金1000元,并承诺1到3日支付首付款80%,我于12月13日车子交付于武汉后湖大道车置宝门店并办理手续,电子合同盖章处为车置宝南京总公司,门店告知待跟买家约好过户时间后需我本人带身份证协助过户,后来款一直未收到,门店员工答复月底解决,结果,1月4日去门店,发现门店已关,再查,我未收到车款,车子已被过户。”
王先生向消费保投诉道:“我是武汉的车主,在网上发布自己的车,仅过了两天,车置宝武汉门店销售人员便主动电话联系并开价60000元,当天转账1000元,签完合同车辆过户后门店却以年底公司清算为缘由,才告知车款需要3-10天支付到账,前后四次变更欠款到账时间,我去了南京车置宝总部维权,当天总部就有100多人车主和车商,但车置宝仍没有给任何说法,车置宝的失信行为,欠款一再拖延,这简直是赤裸裸的诈骗。”
以上只是关于车置宝的此次集体投诉的冰山一角。
在去年的时候车置宝在消费保接到的投诉均有过处理和解决,今年开始不再回应消费保及时反映的任何投诉问题,截止发稿并未收到车置宝对于此次集体投诉的回应,消费保仍会继续跟进。
小编注意到,2月10日的时候,车置宝官方微博还有在更新。
车置宝被列入被执行人名单
除去这些集体投诉,小编还了解到在今年1月9日车置宝就被列入了被执行人名单,执行标的约1533.41万元,也就是指被执行人具有履行能力而不履行生效法律文书确定的义务,也就是大家平日称为的老赖。
拖欠员工工资
除了拖欠上千名用户的车款,车置宝还拖欠了员工工资。
“12月份没有发工资,五险一金也停掉了,没有说明补发的具体时间。”一名车置宝员工向《每日经济新闻》记者透露并提供了车置宝内部发布的通知截图:
车置宝作为一个“专注收车”的C2B二手车电商平台,车置宝聚集了不少用户,既有B端的二手车车商,也有C端的买车和卖车的车主。
二手车行业,在近年迅速增长扩大的同时,破产、跑路、裁员、关店等负面新闻不断,值得一提的是,车置宝以估值70亿的规模还入选了《2019胡润全球都教授榜》,但是车置宝如今处理问题的态度是要黄?还是已黄的节奏?
