盼星星盼月亮
五一小长假终于要来了！
好消息一波接一波
先是北京朝阳区已降为低风险地区
故宫与国家博物馆也将于5月1日起有序开放
（故宫门票现在已经“秒光”了）
五一之后，各地中小学生也将陆陆续续开学了(开心的主要是家长)。
毕竟这么久的在家网课，已经让不少家长濒临“崩溃”。虽说是上网课，还是要家长盯着，因为一不留神就不知道熊孩子在做什么~
昨天就有一个新闻#重庆一名男孩借上网课打游戏花光爷爷10万积蓄#
男孩从小由爷爷奶奶带大，1岁时父母离婚，如今12岁上了初中，最近却借着上网课，买游戏装备、打赏主播，不到一个月把老人一辈子10万元积蓄花光。
孩子爷爷说，这些钱他们全部不舍得花，都是留给孩子以后读书用的。目前经家里人上网申诉，相关平台正在走流程进行处理。
孩子沉迷游戏和直播，已经“屡见不鲜”
沉迷游戏和直播、巨额打赏、花光家人积蓄，类似事件已经“屡见不鲜”，在消费保平台也接到不少关于未成年人充值的投诉。
据统计，2020年第一季度，江苏全省消保委系统受理未成年人网游类投诉425件，与去年同期相比增加了460%。其中，未成年充值群体中年龄最小的3岁，充值金额最高达7万元，投诉问题主要集中在未成年人充值容易退费难，家长面对高额充值的追回力不从心。
据江苏全省消保委关于手机游戏APP的调查结果显示，网络游戏企业存在游客模式仍可充值、实名认证落实不到位、平台充值存在漏洞、退款流程复杂等问题。
直播平台APP调查发现，直播平台存在不同型号手机同价不同币且最低充值金额不同、平台充值存在漏洞、默认勾选“小额免密支付”、诱导消费以及退费难等问题。
孩子沉迷游戏和直播，该怎么办？
江苏省消保委出手了！
为了解决未成年人网络娱乐性消费纠纷频发问题，保护未成年人身心健康成长，促进网络娱乐行业健康发展，4月28日，江苏省消费者权益保护委员会采用“面对面+云约谈”相结合的方式公开约谈网易、腾讯、抖音、虎牙等16家企业，就消费调查中发现的游戏充值、直播打赏等问题，要求相关企业开展自查。
正式约谈：敦促企业限时整改
为了促使企业正视问题，积极承担社会责任，为未成年人健康成长营造良好的社会环境。根据我国《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》赋予的消费者组织的公益性职责，江苏省消保委提出如下整改要求：
针对未成年人游戏充值、直播打赏消费调查情况发现的问题及我委“注册实名认证+支付前人脸识别”双认证系统等建议，请各企业开展自查，并在约谈会后十个工作日内提交书面优化调整方案。
经调查，截至4月27日，开心消消乐、奥特曼传奇英雄以及天龙3D的游客模式可充值问题已整改；迷你世界、创造与魔法、奥特曼传奇英雄未成年人实名账号可充值金额与次数超限额问题已整改。TT语音青少年模式在整改优化中，一直播已取消默认勾选“小额免密支付”功能。
参加约谈的腾讯游戏相关负责人介绍，腾讯已完成手游的实名认证工作，按照国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求，将于今年7月前全面完成游戏时长、消费限额等技术改造。目前只有王者荣耀、和平精英两款游戏启用了“实名认证+人脸识别”双验证技术，因考虑到用户隐私，人脸识别验证仅用于充值支付环节，旗下其他游戏正在逐步推进这一技术改造。
为什么孩子沉迷游戏、爱打赏主播？
现代青少年一出生就围绕着手机、ipad等电子产品，不少家长在孩子小的时候就习惯用电子产品去哄，从小养成了沉迷游戏的习惯。
另外青少年对互联网和自我缺乏认知，思辨能力尚且不足，加上大多数游戏都有“成瘾机制”，随着年龄增长越来越沉迷于网络。
更严重的是，当沉迷到一定程度后，他们会失去对自我的控制，甚至上了大学也逃不出游戏的捆绑，在知乎上也不乏类似的疑问：
至于巨额打赏，一方面是因为家长对于财产、密码管理不到位，另一方面是孩子的理财教育不到位，生活在移动支付时代，不少孩子没有“账户余额=真金白银”的概念，巨额打赏对他们来说只是一串数字，还天真的以为只是虚拟的礼物。
教育家默克尔说：“金钱教育是人生的必修课，是儿童教育的重心，就如同金钱是家庭的重心一样。”
省妇联家庭和儿童工作部表示，未成年人沉迷网络问题需要社会、家庭、企业共同发力，倡导积极的文化生活，促进青少年健康成长。
青少年游戏充值、直播打赏的问题已经成为全社会关注的话题，为解决未成年人大额游戏充值和打赏的问题，除了游戏厂家、直播平台整改之外，更需要社会、家庭的共同努力。
五一假期，除了玩玩玩之外，要注意熊孩子大额游戏充值和打赏哦~
