最近《三十而已》热播,触动了不少人的心弦,而“教育”也一度被当作恰饭热议的点。
不知道你最近有没有也在追《三十而已》?无论是职场的竞争还是社交的竞争都是那么“咄咄逼人”,也许这就是‘成熟的烦恼’。
不少混迹职场的人通过进修和技能加持来实现自己的升职加薪等目标。然而,不少人还没来得及实现自己的目标,就深陷“教育贷”的泥潭。
换汤不换药的‘分期贷’
近日,央视曝光了多家教育机构诱导消费者贷款。其中,英孚教育、北大青鸟、仁和会计在列。
目前市场上的培训机构和培训项目种类繁多,包括幼儿早教、考学辅导、职业技能培训等等。很多培训课程的价格在万元以上,为了招揽更多的学员报名,培训机构与金融贷款平台合作,推出了‘培训贷’。
诱导办理分期贷款已经成为一些教育培训机构的主要招生模式,而这样的‘培训贷’却成为了消费者投诉的重灾区。
(来源:@好看视频/央视截图)
黎先生向消费保就投诉了关于英孚教育‘分期’的问题:“我在5月的时候,英孚工作人员利用消费分期贷款的形式诱导本人购买该课程。承诺一旦后期有感受效果不好还款压力大等问题随时可以退款。但在上了两个月课程后发现课程效果不佳,工作人员对于日常的解答和服务越来越敷衍,而涉及申请退款时工作人员态度极其恶劣。”
(来源:消费保平台)
通过消费保投诉专员的协调,英孚教育已为黎先生的办理了退款相关事宜。不少类似情况的投诉,英孚教育也已优先配合消费保进行了处理和解决。
央视提及的北大青鸟,则在解决态度上较为消极。对于投诉专员反映的情况均不回复。
(来源:消费保平台)
郑先生向消费保投诉:“我在仁和会计退费困难,一直说在走流程,一直就拖着,还态度不好。”
(来源:消费保平台)
经消费保的协调,仁和会计已为郑先生办理了退款的相关事宜,退款款项已退回。
其实,在去年人尽皆知的“韦博跑路”,让‘教育贷’真正的曝露在大众面前。
韦博英语已经倒闭,学员却还在深陷教育贷的泥潭。众多学员们在办理业务时,是通过贷款分期缴学费的,学费早已从资金机构一次性打至了培训机构。
也就是说,此刻教育机构已经关门大吉,学员还没享受课程,却要背负几万块的学费贷款。
看似轻松便捷的贷款方式,还是给消费者埋了‘雷’,虽然办理很容易,但后期想退课、退款、停掉贷款却并不容易。
卖的总比买的精
教育分期原本是个好东西,用好了就多方受益。
金融平台可以获得场景与利息收益,培训机构可以扩大规模,消费者可以分散缴费压力。
理想很美好,现实很骨感:机构利益熏心,无度扩张;金融平台坏账风险提升;消费者深陷还贷泥潭。
而由于教育产品周期性较强,且受限于场景本身特性,教育机构跑路、骗贷等行业问题至今无解决良策。
注意!注意!注意!
消费保也在此提醒广大消费者:
1、在报名缴费之前一定要认真审查协议内容;
2、对于预付费分期的消费一定要慎选;
3、出现消费纠纷一定要积极维护自身的合法权益,通过消费保平台进行维权,必要时可通过法律途径。