如今移动支付方便快捷出门一手机就可“买”遍天下小编已经很久没有使用过现金了不过小编的存钱罐可是沉甸甸的（都是硬币）哪天就用它去买咖啡喝 8月15日一博主在视频平台发布视频称在一家星巴克消费时被店员拒收硬币店员给出的理由是“一周才去存一次款”“硬币没法存” 来源：北京时间 视频中准备挑战的硬币 / 来源：网络 小编了解了一下这个视频的出现原因，是这位博主与视频中的“表妹”在做一个用硬币购物的挑战，为了将“表妹”积攒多年的9斤硬币使用完。 在到星巴克消费之前，“表妹”已经成功使用硬币在一家包子铺吃了早餐了，然后第二站到星巴克购买咖啡（博主说明了是在无人排队的情况下），没想到出现了这一幕： 未点单就被再三拒绝“不收硬币”，店员声称是“店里的规矩”。 同样是花钱买咖啡，用硬币为什么就不行了？ 这让网友很是气愤： “只是为了图省事” “拒收人民币违法” “不止星巴克，现在好多地方都不收硬币” 回应声明：连一条正式微博都不配吗 星巴克回应 / 来源：@星巴克中国 微博 对于“拒收硬币”引发网友不满，星巴克在15日晚上也做出回应：在门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式，没有拒收硬币的规定，疫情期间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式，对个别顾客的不佳体验表示歉意，并已经第一时间向所有门店都明确重申了相关规定。 星巴克回应上热搜 / 来源：微博 没想到，星巴克回应后，相关话题就冲上了热搜！ 显然，对于这个道歉声明网友并不买账，因为星巴克的回应是在官方微博@星巴克中国的置顶广告的评论区。 网友认为，不仅回应的内容敷衍，连一条正式的声明微博都不发，可见其傲慢的态度。 还有网友表示，自己也曾在星巴克消费时，现金支付被店员拒绝。 更有网友指出，在电子支付方式还没出现时，星巴克就曾拒收现金只刷卡！ 其实，不止星巴克，小编之前搬家整理出一堆硬币，然后就想着去消费用掉，但也被一些店家拒绝了，最后是去超市消费用完的…… 当时，小编也不懂原来“拒收纸币、硬币”是违法的。直到今天，小编被上了一课！ 根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。任何单位和个人不得拒收。 所以，无论是拒收硬币还是拒收纸币，都是涉嫌违反相关条例的。 虽然商家可以鼓励消费者使用移动支付，但不能强制拒绝收取现金（包括纸币、硬币）。 来源：消费保官网 在消费保平台，星巴克也有一些相关投诉，涉及的问题有服务态度差、诱导充值、退款难、霸王条款等。 而这些投诉，消费保都一一反馈给星巴克，截止发稿前，星巴克均无回应。 星巴克作为知名的咖啡品牌，这次绝收硬币的行为、敷衍的回应声明，不仅是寒了粉丝们的心，也很影响企业形象。 聊一聊 你遇到过现金支付被拒的情况吗？ 留言分享一下~网友：硬币不是钱吗？
法律：拒收人民币、硬币违法
消费保：投诉处理无回应
评论 0
