1450万用户的长城宽带被 100 万“贱卖”,因断网频遭投诉

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坐拥1450万用户的长城宽带,只要100万!


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近日,长城宽带的母公司鹏博士以100万的打包价将其“贱卖”了。


小编看到这个新闻,着实吃了一惊。(还记得小编家里装的第一条宽带可就是它呀)


有些朋友可能没有接触过长城宽带,但是没有关系,只需要知道它曾经是全国最大的民营宽带运营商,拥有 1450 万用户就够了。


100万“卖身价”,贵了?


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长城宽带的广告贴满墙壁 / 来源:网络


曾经,长城宽带的广告贴满小区的墙,一度成为全国最大的民营宽带运营商。


2010年至2012年,鹏博士前后耗资约17亿元将长城宽带收购了。


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在最初的几年,长城宽带也的确凭着低价策略,营收上百亿。


从2016年开始,长城宽带业绩开始下滑,2018年长城宽带净亏损达1.86亿元,2019年亏损高达26亿元,妥妥的“拖后腿”存在。


于是,只能落得被100万打包价卖出的尴尬命运。


而消息一出,网友却并不觉得可惜,反而有网友吐槽:“卖贵了!”


“戒网游宽带”,服务质量堪忧


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恶搞长城宽带 / 来源:网络


长城宽带最饱受诟病的就是服务质量一言难尽……


这些年,长城宽带让小编最印象深刻的吐槽:


“让网瘾少年闻风丧胆的戒网游宽带”


“重温十几年前的网速”


“月月报修,比大姨妈都准时”


……


小编也很难想象,都2020年了,上个网还会遇到这么多幺蛾子。


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来源:百度


从长城宽带贴吧的介绍可以窥见用户对它的积怨已久:“上长城宽带吧,找抱团维权的地方。”


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在消费保平台,长城宽带的投诉有上千条,集中体现在断网、网速不达标、维修和退费进度慢、服务态度差等问题上。


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陈女士投诉:“8月22日交付12个月(一年)的网费,从缴费至今无无一天能正常上网,多次电话客服都无法给出处理答复,一直推托故障在修。”


而长城宽带除了断网这个常见问题,退费比起断网那更是难如登天。


在众多投诉中,几个月、一年、甚至两三年的退费期让消费者对其怨声载道。


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庄先生投诉称:17年年底,续费5年的长城宽带,结果使用不到一个月,长城宽带因为广州三线整改无法使用,此后也无法继续使用,要求退费,客服推脱敷衍,至今2年多还未退费。


抱上“金大腿”还是苟延残喘?


如今,长城宽带以100万“易主”。


据报道,新东家中安实业有着强大的资本背景,但长城宽带的这些核心问题若是不解决,也只是让子弹再飞一会……


毕竟,如今的宽带市场都是御三家的天下。有网友精辟总结:“有钱选电信,没钱选联通,不花钱选移动”,而长城宽带已被抛弃。


所以,长城宽带不仅是竞争力消失殆尽,而且服务质量难提升,面临优胜劣汰也是正常。消费者有了更优选择,肯定是择优使用。


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你使用过长城宽带吗?

留言聊一聊吧~



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