在蛋壳碎了一地之后，长租公寓的行业老大自如也挺不住了？
近期，小编就听到不少自如的房东称，接到自如的通知，
要求他们“二选一”：要么降租金，要么解约（有的甚至要赔偿装修款）。
关于自如的解约话题也引起大众关注讨论↓
业主：强迫降租，单方解约
自如官网网站上写出的业主和自如客数据
自如是2011年链家孵化出的长租公寓项目，也是国内长租公寓行业的领头羊。
来自自如官方的数据显示，自如已经为全国九个城市近50万业主、300万自如客提供居住产品和生活服务，
房源规模突破100万间，入住率高达95%。
但今年开始，自如频陷“违约门”。
二月份，自如就因为在疫情期间对租户“坐地起价”、乱收服务费引起集体投诉。
来源：微博
而今，自如依旧打着“疫情影响”的大旗，要求房东“不降租就解约”。
来源：知乎用户L
知乎网友L也遭遇了自如的“单方面强制解约”：
国庆出游期间，突然接到自如工作人员电话，要求从以前每个月6047元降到4035元。
L表示要考虑一下，但第二天就接到短信通知，“被强制解约”了。
L联系自如后，表示可以协商租金，提出方案“合同期还有一年半，
现在自如违约，解除合同，自如赔付2个月房租的违约金，
之后以每月5500元重新签订合同。”自如中介表示第二天再谈解约事宜。
来源：知乎用户L
但第二天，自如中介却表示解约属于双方互不承担违约责任，
不赔偿违约金，还要求返还服务保障金。
L不能接受自如的做法，也明确在短信回复“不同意解约”，
但自如却依旧单方面强制解约，并且直接通知“解约期间暂停打款”。
来源：消费保官网
在消费保平台，也有不少消费者与L的遭遇一样，常女士就是其中之一。
她向消费保投诉称：自己也是突然接到自如的通知，
被强制解约了，不仅没有拿到违约金还要倒赔自如服务保障金！
租客：被解约，不付违约金
自如相关投诉 / 来源：消费保官网
业主“被解约”，租客也同样遭殃。
自如租客陈女士就向消费保投诉了自如：
陈女士今年7月底，在自如租了房子，结果才住了三个月，
就接到自如管家的电话，要与她解约，并要求她在11月底必须搬走。
来源：投诉人提供
面对这突如其来的搬家要求，陈女士也没有得到任何补偿。
陈女士联系管家要求按照合同赔付1个月的租金，
但自如管家以“自己无法做主”敷衍回复，一直没有给陈女士一个赔付解决方案。
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不仅是陈女士，消费保平台上还有众多消费者同样“被通知搬走”，
并且自如以“由于疫情属于不可抗力因素”“受疫情原因导致自如经营亏损”“业主已经解约”
等理由，拒绝赔付违约金。
对于消费者的投诉，消费保也通过不同渠道多次联系自如，但一直没有得到任何回复。
必要时，消费保也会将相关资料提交给有关部门，帮助消费者维护自身合法权益。
#消费保tips
关于自如对待业主和租户，
以疫情、经营亏损作为不可抗力因素来逃避违约金的做法，
这是很难成立的。
律师说法：
不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。
自如公司是否亏损、亏损是否和疫情有关，需要自如公司提供证据证明。
且疫情对租赁合同的标的物并没有影响。
自如公司以疫情作为不可抗力的理由，很难成立。
自如公司应当全面严格履行租房合同，否则需按照合同约定，承担违约责任。
所以，如果遭遇了自如“解约”，业主、租客可以根据合同要求自如支付违约金，
若是无法达成协调解决，可以向消费保提交投诉。
必要时，也可以向人民法院提起诉讼，要求自如赔偿损失和支付违约金。
