没想到！
2020年最后一日竟然是道歉日！
除了个人道歉上了热搜，有三家企业也因为不正当价格行为，排队领罚！
市场监管总局对京东、天猫、唯品会三家平台不正当价格行为案作出行政处罚决定！
图源：国家市场监督管理总局官网
处罚的原因，是因为上述三家平台“双十一”前后存在网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题，
三家平台的运营主体分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。
双 11 假打折、假促销，被罚 50 万元
根据市场监管总局官网显示，在相关网页所附加的三份《行政处罚决定书》，
可以看到京东、天猫和唯品会各自存在一定的不正当价格行为，举例来看：
京东商城：2020 年 11 月 4 日，当事人销售稻香村糕点礼盒（商品编码 45035536302），
开展满 99 元减 20 元促销活动，标价 149 元。经查，该商品 11 月 3 日销售价格为 139 元。
天猫超市：2020 年 12 月 4 日，当事人销售玉兰油多效修护面霜润肤（商品编号 13313347038），
商品销售页面标示 “买即送价值 74 元面膜 2 片”。经查，该赠品同日在天猫超市 2 片销售价格为 56.3 元。
唯品会：2020 年 11 月 26 日，当事人销售苹果笔记本电脑（商品编码：裸机 MPXU2CH/A 银色），
商品销售页面标示 “全网低价 7999 元”。经查，当事人无法提供 7999 元为全网低价的证明材料。
可以看到，在这些消费者最常用的自营电商平台上，
出现了多处 "先提价后降价"、"价格标示虚高"、"滥用全网最低价标语" 等做法，构成了价格不正当行为。
对三家企业分别处于 50 万元罚款，还分别处以 "责令改正" 和 "警告" 的处罚措施。
三家企业回应 / 图源微博
而三家企业也很快对此作出回应，表示将积极整改。
电商购物问题诸多，对待投诉两极分化
网友“大吐苦水” / 图源微博
虽然天猫、京东、唯品会都很快回应，
但评论区却都是充斥着网友们的吐槽，可见消费者深受这些问题困扰。
在消费保平台，以上三个平台的相关投诉也不少，
除了被处罚的三个问题，还存在售后服务、产品质量、霸王条款、发货退款慢等问题。
而三家企业对待消费者投诉的态度也是两极分化，京东和唯品会是积极应诉，而天猫一直处于“真空”状态。
查看更多相关投诉可登录消费保官网
京东是消费保入驻企业，对待消费者的投诉一直是积极配合处理；
查看更多相关投诉可登录消费保官网
唯品会暂时还没有入驻消费保，但对于消费保平台上的消费者投诉，还是比较配合解决；
查看更多相关投诉可登录消费保官网
而天猫则一直处于“无回应”的状态，尽管如此，消费保也一直坚持将消费者的投诉反馈至天猫方。
希望天猫可以重视起消费者的投诉，售后服务也是企业立足的重中之重。
电商平台的乱象，是该好好管管了
图源网络
随着电商行业的蓬勃发展，电商平台开始热衷于造各种消费节，
而这些“节日”推出的促销活动吸引了消费者纷纷下单。
与此同时，电商平台也的确出现了很多乱象。
这些乱象在 "双十一" 期间尤其明显。为了提升消费者的参与度，无论是平台方还是商家，
都采用了各种手段，包括一些"先提价后降价"、"虚标价格"、"夸大宣传" 等价格操作，
当然也有刷单、售假等一系列不正当行为。
尤其是，在 "双十一" 经历了 11 年的发展之后，尽管监管部门三番五次要求杜绝上述不正当行为，
但上述行为依旧在平台上存在，屡禁不止。
此次，监管局出手对这些行为进行处罚，也为相关的电商平台敲响了警钟。
这也意味着，未来，消费者将会拥有更加安心、健康的消费市场环境，大家可以更加放心地消费了！
在2020年最后一天，用一个“好消息”完结；2021年，消费保也将继续为消费者保驾护航！
部分来源：新浪财经、雷锋网
