元旦期间，很多人去海南旅游+购物：《元旦假期海南免税购物火爆，但网友却说：折扣少了、售后服务也不行》
但出行也要解决住宿的问题，近年来，很多人都喜欢选择“更有地方特色”的民宿。
但这个元旦假期，民宿却以让人“高攀不起”的姿态喜提热搜：#民宿价格虚高吗#
天价民宿引争议
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据报道，元旦期间，孙女士一家四口前往海南三亚跨年旅游，没想到在平台上搜索的多家民宿住一夜价格破万元，引发吐槽。
值得注意的是，据工人日报报道：除了三亚，元旦期间，全国多地民宿价格普遍有所上涨。部分民宿价格甚至超过3万元一晚，而它们平时的价格只需要几百元至千元。
图源微博评论
而#民宿价格虚高吗#上热搜的原因，除了节假日价格涨幅太大，消费者吐槽更多的是民宿的“基本功不过关”，卫生、安全、服务等与高价不匹配。
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3日，新华网发起了一项“你住民宿的体验如何”的投票。截止目前，已有10.6万人参与了投票，而其中认为“很好”的仅有1.4万人。
此外，还有些民宿有货不对板的情况，这就已经涉及到虚假宣传了。
“千宿一面”的“照骗”行为
前两天，关于民宿卫生状况的还有另一个热搜：#高价订民宿遇脏乱差给差评不显示#。
这更是引起消费者的不满，消费者的体验感差，给了差评却仅自己可见。尽管携程回应是因为审核机制的原因，但依旧避免不了网友们的吐槽。
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近些年，民宿以“高性价比+有特色”成了众多人出行住宿选择。随着民宿的“风”越来越大，很多民宿都是“网红”装修风格，“千宿一面”，并没有地方民族特色。
但又通过各种手段宣传自己的民宿品质高，高定价虚假诱使消费者订购，但实际提供的民宿品质与宣传中所说的相去甚远，照片成了“照骗”。
服务不成体系，投诉众多
来源消费保官网
在网友们纷纷吐槽民宿价格虚高、环境脏乱差的同时，消费保也关注到，消费者在订民宿时也遇到不少问题：霸王条款、虚假宣传、商家反悔取消订单、退款难等。
投诉人提供
D女士向消费保投诉称，在携程上订了民宿，图片上是三间房间，但到了住处发现实际是两间房，第三间房间是在其中一间房的阳台放了一张床。在预订前，房东并没有进行任何说明。凌晨到达后发现这情况，与房东交涉过程中屋子还是断电的情况，无法休息。
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X女士也是近期预订民宿遇到问题，X女士投诉：“在木鸟民宿app预订房源后，房东临时反悔，并将房源下，但不取消订单，沟通后态度恶劣，属于房东违约行为，客服却不履行房东违约条款。”
经消费保协调，D女士和X女士的问题都得到解决。
虽然有部分消费者通过投诉维护了自己的合法权益，但有更多的消费者在舟车劳顿之后，只能自认倒霉，勉强入住。
其实，民宿的兴起其实应该是一件好事，有空闲房屋的人多了一条经营之道，消费者有更多的住宿选择和体验。
但这就需要民宿的服务标准化，安全、卫生一定不能忽视。经营者也要诚信经营，不能只盯着“涨价”，忽视了服务质量。
大家有住过民宿吗？
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