本以为“关东煮掉地上冲水接着卖”就很震惊了，但没有想到更震惊的是店员的这句“我们地板也每天都擦”……
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确认过眼神，是小编无法理解的逻辑==
热搜第一，网友惊呆
1月4日，有网友爆料，北京高碑店罗森便利店员工把掉在地上的关东煮捡起来，用水冲一冲后又放回锅里。面对顾客质疑，店员称地面每天都擦。顾客称，想结账把东西带走时，店员拒绝结账，让他直接走了。
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一时间，#罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖#话题直接冲上热搜第一，截止目前，话题阅读量5亿，讨论1.7万。
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今天，这一话题也登上知乎热榜，高达228万热度。
网友评论 / 图源微博
事情发酵后，该罗森便利店店长回应称没有掉在地上，是掉在了小桌上。对于掉出来的食物按流程都应直接扔掉，该店员刚来不太了解，目前已经将整锅关东煮扔掉。
5日凌晨，@京津冀罗森发布声明回应此事——
来源：@京津冀罗森
称“已经开始进行彻底调查，并立即暂停了该店关东煮的销售。待事实情况全部调查清楚后，会给大家全面答复。”
食品安全问题屡禁不止
近年来，关于食品安全卫生问题的报道层出不穷，无论是食材变质，地沟油，后厨卫生脏乱差，还是店员的不负责任行为，都让人心惊胆战。
消费者花钱到餐饮店消费，最后却发现口腹之欲满足了，健康却面临威胁，什么愉快的心情都没了。
关于食品安全，消费保也是时时关注↓↓↓
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在消费保平台，食品安全问题的投诉也是一直不断，包括外卖吃出异物、网购食品过期、外出就餐存在问题等等。
投诉人提供
S先生向消费保投诉：“天猫商城（乾牛食品专营店）购买的提拉米苏蛋糕里吃出了钥匙扣，卖家不承认，不道歉，把问题推给消费者，不把食品安全放第一。”
投诉人提供
c女士投诉：“自嗨锅品牌自热火锅，麻辣牛肉口味，酱包加热融化后出现大块不明塑料，商家推诿责任。”
投诉人提供
W先生投诉称：“2020年12月24号早上9点16分在福清市江阴家合意购物广场购买了23号生产的面筋，晚上回到家准备拿出来煮，闻到一股发霉的味道，打开一看发霉了。”
诸如此类的投诉，一直都是投诉重灾区，虽然经消费保协调，消费者的投诉得以解决。但“事后诸葛亮”不如在食品生产制作过程中更重视这些卫生安全问题。
食品安全何时休？
《食品安全法》第32条规定：食品经营企业应当建立健全本单位的食品安全管理制度，加强对职工食品安全知识的培训，配备专职或者兼职食品安全管理人员，做好对所经营食品的检验工作，依法从事食品生产经营活动。加强对所经营食品的安全管理，严格食品卫生质量控制，提高食品经营合格率，保证食品卫生，保障人民健康，是食品经营企业的法律义务。
《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
事实上，消费者比管理部门更容易发现餐饮企业的卫生漏洞。在很多时候，消费者就餐时发现异物或者餐具不干净，如果商店给予免单并且道歉，就不再追究，如此息事宁人后，其实很多商家并不会吸取教训，引以为戒。
而除了市场监管部门日常抽查、法律重拳出击、消费者维权之外，更重要的要靠商家自觉，卫生与安全才是商家声誉里最重要的。
