公然售假，这些二手平台将被约谈

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

今天，小编就关注到一则热搜#闲鱼转转等12家二手交易平台或被约谈#。

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

调查报告显示问题 / 来源中国消费者报

根据江苏消保委发布的调查报告：超过93%的消费者在二手交易中遇到各种问题，其中包括买到假货，部分二手交易平台甚至公开售卖假货。

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

图源：中国消费者报

闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收，被点名约谈的这些全品类和非全品类二手交易平台，大都为人熟知，有的来头不凡，名头甚响。

据报告显示：

闲鱼平台、转转平台、闲转平台存在售卖色情漫画、盗版网课、影音资源等问题；

拍拍平台回收业务存在估价低、消费者在交易过程中缺乏自主权等争议；

找靓机平台线上回收具体规则模糊，质检机构资质难判断，消费者公平交易权难保障；

花粉儿平台直接售卖标注“高仿”商品，存在假货冒充二手物品现象，平台涉嫌默许售假。

问题太多！二手平台投诉不断

注册门槛低、违约成本低和维权举证难致使二手平台消费纠纷问题丛生。

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

闲鱼相关投诉 / 来源消费保官网

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

转转相关投诉 / 来源消费保官网

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

找靓机相关投诉 / 来源消费保官网

在消费保，二手平台交易的投诉一直不断，消费者投诉问题集中在买到假货、照片与实物不符、退货退款难、脱离平台交易被骗等等。

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

投诉人提供

Q女士投诉：“卖家说这鞋和正品一摸一样，结果和正品区别特别大，当时很信任卖家就确认收货了，结果发现了好多地方不一样，然后卖家说我试穿了拒绝提供任何售后服务，也不给予赔偿。”

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

投诉人提供

J先生投诉：“在转转平台购买了购买苹果耳机是假货，小票也是假的。与商家协商退货退款，商家不予理会。”

默许“高仿”，93%消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”

投诉人提供

L先生投诉：“找靓机回收手机，预计价格是2000左右，验机后就说我手机屏幕有问题，有透图分层，说很严重，然后价格就给我900多，我就不卖了让他们邮回来，邮回来发现屏幕和主板之间的密封条坏了，联系客服，说他们验机不拆屏幕，然后我把坏的位置发给他们，他们居然说那个是天线。然后客服就不回复我了，网站联系客服让我稍等就断线，电话联系就说让我等消息，等了几天也没有回复。”

以上只是消费保平台上二手交易投诉的冰山一角，但也足以窥见二手交易存在的种种问题。