商家捆绑式销售商品是否合理

有细心网友可以发现,携程、同程、去哪儿、途牛等旅行服务平台,在线订票系统存在不同消费陷阱,在消费者不知情的情况下,“热心”帮忙勾选航空运输保险、贵宾休息室、酒店大礼包等付费产品服务企业项目,页面也不做没有任何一个提示。如果我们消费者不注意的话,直接通过点击付费,就会稀里糊涂地为不明账单付钱。除了第三方支付平台之外,个别航空有限公司官网也存在问题捆绑保险的情况。


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在调查过程中,询问作为机票消费者的携程客服,是否可以取消境外酒店礼包的收费项目,而客服的回答是,如果选择了酒店优惠券中三选一中的一张,消费者可以打勾,但机票价格将不能享受优惠。

这显然是一种捆绑消费的行为。捆绑消费在我们的生活中并不少见,很多人甚至不知道超市所谓的买几个,买食品送杯是一种捆绑消费。一些超市使用这种看似便宜的"捆绑","特别优惠"和"化整为零"来销售一些快要过期的食品,或以这种形式清空一些仓库库存。


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捆绑消费的存在,使消费者不得不为不必要的物品付费,违背了消费者的意愿,严重侵害了消费者的合法权益。对于这种捆绑消费,除了消费者在购买时要看仔细,认清各种消费项目,避免乱花钱外,有关主管部门还应消除消费市场的混乱,制定政策,加强监管,严惩违法行为。要从根本上消除这种现象,就需要让经营者明白,这种销售行为侵犯了消费者的权益,将受到法律的惩罚。这就要求有关部门完善政策,完善制度,加强联合执法,严惩非法经营者,坚决打击此类行为。

消费者作为消费的主体,是不能被消费的。相信在相关部门的监管下,消费者会能够愉快而明确的花钱。


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