3万帮填志愿,收割家长焦虑,这颗天价“定心丸”还可能有毒?

高考刚刚结束,家长们却再度奔忙起来,要开始提前准备孩子的高考志愿填报。“考得好更要报得好”、“名师指导弥补分数不足”、“一分都不浪费”,这些广告也在撩动着家长们本就焦虑的神经……


据新华社消息,2021年全国高考报名人数达1078万,再创历史新高。随着新高考改革政策在更多省份落地,“专业+院校”、“平行+顺序”,北京本科普通批设置30个平行志愿,部分地区普通类最多可填报112个志愿的录取模式……别说家长和考生紧张,连小编都紧张起来了。应对这一情况,从几百元的填报志愿软件到几千元的“一对一专家咨询服务”让焦虑的家长们仿佛抓住了“救命的稻草”,而咨询价格也是一路水涨船高,动辄上万,甚至高达39800元。

高考志愿填报服务收费凭什么这么贵?

高考志愿填报服务的咨询费贵到令人咂舌,他们凭什么收费如此高昂?像这样的服务机构都有一套“推销”模式,有的宣称,其有从业三五年的老师队伍,还能拿到“内部消息”,可以提高报考准确率;个别机构还会通过无休止地“会销”抢家长,再用“低价”去抢单子。为了让焦虑的家长们安心,还可以签“保过协议”。

高考本就是“千军万马争过独木桥”的激烈角逐,对于各位家长来说,这就是孩子命运的转折点。“孩子没有经验,我们也没有,如果花钱能得到专业的指导,能把志愿报好,花钱也值得”,很多家长都是这样的心理,起跑线没有输,更不能输在最后冲刺上。


那么高价得来的专业指导,是否真的有效呢?不仅很多家长表示,最后咨询的结果,给出的填报建议并不满意。消费保也接到了类似的投诉:

揭开高考志愿填报服务“神秘面纱”

实际上,辅导填报志愿的规划师能力参差不齐,“从业数年”“经验丰富”的“名师”可能只参加了三四天培训就速成上岗,“熟知招录规则”“了解院校和专业”的“专家”可能是利用课余时间短期兼职的大学生。

不少从事高考志愿填报辅导的机构同时开办“高考志愿规划师”培训班,线下培训三四天到一个月不等。客服表示“零基础不影响,培训完即可独立做方案。”培训结束后会颁发培训证书,作为在机构挂靠或执业的资质凭证。这个证虽然需要参加线上考试,但基本是开卷,肯定能过。

在所谓专家的一对一咨询中,往往包括兴趣测试、性格测试、人生规划等服务。这其实就是为了是增加内容、时长,便于收费,没有什么专业性可言。而所谓的“保过协议”,实际上,要做到“不滑档、不掉档”很简单,让学生将志愿“尽量往低报”即可。“比如让一位600多分的考生,报500多分的学校。万一滑档,大不了退钱。”而学生的前途,除了焦虑而不知情的父母,无人关心。


只有能力、水平都过硬的规划师才能提供有益指导。如果考生和家长有需求,可以借助志愿填报机构进行填报。而一些“忽悠式”高考志愿填报经营者为了获取非法的高利,如假称与相关部门合作拿取内部数据、名师专家服务等,进而收取高达数万元的“天价”填报志愿服务费,则就明显超出了依法诚信经营的范围。

消费保普法时间

《价格法》规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

最后建议考生和家长不要过分依赖收费的志愿填报辅导机构,积极主动获取有针对性的招考信息,综合考虑考生的兴趣、实力,理性填报。


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