今日,#央视曝光租房平台乱象#一举冲上热搜,大量虚假房源充斥在各大平台,想要租房的消费者以为找到了心仪的房源,到了现场才被告知房租不是网上的价格,或者根本没有网上看到的房源,消费者往往只能乘兴而来,败兴而归。
数据显示,截止今年一季度,我国在线租房用户规模为8711.6万,较去年同期增加1044.1万,随着租房需求不断上涨,租房平台乱象让更多的消费者深受其害,从网友的评论中就可见一斑。
看房的过程处处有坑,租到房之后也未必处处顺利。消费保平台上关于租房的投诉有上千例,其中大部分都是关于租房押金不退还的投诉。
冯先生于2021年7月9日通过微信小程序(安居客)找到中介看房并支付房租定金1500元,7月10日与租房管理员签订合同并支付押金3200元。8月9日房东管理员未经冯先生(租客)同意,单方面解除租赁合同,强行收回租房强扣押金。希望平台尽快审核退还押金3200元。
租房合同未到期,因出租方原因,自如让一个月之内搬离,并拒绝支付违约金。
张先生投诉广发租房的房子有安全隐患系隔断房,并且私扣房租,合同多种霸王条款,店大欺客,拒不退还押金。
以上投诉案例,消费保正在尽力与相关企业平台协调、沟通,以期尽快达成消费者们的合理诉求,维护消费者合法权益。
你租过房吗?租房的过程中有遇到这种烦心事儿吗?我们评论区聊聊~