不知不觉已经进入9月，又到了消费保8月投诉解决率排行榜更新的时候啦~
整个8月，大家投诉较多的行业为网络购物、在线娱乐、金融保险、快递物流、电信等。保保们投诉较多的问题多为：退款问题、封号、客服电话打不通、产品无法使用。
对比起7月的排行榜，8月的排行榜也有新的企业面孔。
从8月的投诉解决率排行榜上也可以看出：创维、高德打车、宝马、微拍堂、同程艺龙、怪兽充电、海购1号、千千惠、途虎养车的投诉解决率都为100%，联联周边游的投诉解决率为94%。
值得一提的是，千千惠7月的投诉解决率为96%，而8月则是100%！成功解决8月所有投诉~
消费保一直致力于帮助消费者解决投诉问题，还给消费者一个有尊严的消费环境。也希望企业重视自己的用户，真正的把用户放在心上，全力解决投诉，提升用户体验。
消费君还整理了8月保保们典型的投诉案例，以下企业的投诉解决率极低，也希望以下企业妥善处理！
投诉人黄先生称，8月中旬时，他在美团上订了一间轰趴馆，价格为1300元/晚。
离开时，商家告知大厅太脏要扣款300元，黄先生认为自己定的是轰趴馆，有垃圾与酒罐是正常现象，商家为此要扣300元押金，并不合理，并且质疑清洁的费用太高。
黄先生还表示：即使要扣款，他也能理解，但他认为应该要在进轰趴馆时给予他提醒才是，而不是在离开时提出要扣款，希望美团能把押金退回。
tow.小红书
投诉人陆小姐称，她在小红书电商平台自营福利社购买的商品6天未发货，期间多次联系客服，客服说如果发货有问题会有短信和电话，但是除了她主动联系的回电，几乎没有接到过任何小红书主动发出的电话和短信。
客服刚开始说是身份验证信息不对，需更新，更新身份信息后48小时以后平台也没有发货，再次联系客服，要求退款，客服说可以申请，但是不一定会通过。
彭先生称，他8月9号通过圆通邮寄苹果手表，表价值2699元钱，发出快递以后，快递一直卡在中转环节，八月中旬，彭先生的客户要求退回，快件退回网点后迟迟未配送。
快递公司告知，外包装回来了，内件苹果手表不见了，客户已经提供购置发票，快递公司一直未处理，消费者希望按照购置价2699元赔偿。
four.大疆
投诉人陈先生表示：他于2018年购买第一台Air产品至今，大疆无人机就经常性黑屏、失联等严重质量问题。一困扰着他，更换无数台产品之后没有办法解决。客服后来给他升级更换为Air 2，几个月后 同样的问题发生在Air 2身上。
陈先生认为：大疆的产品质量不过关，希望大疆能给出一个让他满意的解决方案！
five.滴滴
司机找不到位置，与乘客发生争执
王先生向消费君投诉，8月15日他在青岛胶东机场候机楼打滴滴。结果司机因为不认识路找错地方，与王先生发生争执，并表示：爱坐不坐！
在行驶的行程中司机一直骂骂咧咧，两人再次发生争执，司机张牙舞爪的还要动手，为了保护自己人身安全，王先生要求下车，司机并未停下，直到王先生拨打滴滴安全专线时，司机这才停下。
事后在王先生过马路时，司机一怒踩油门撞向他，王先生及时躲闪，没有发生意外。事后滴滴的处理，仅是降低司机的分数还可以继续接单。王先生认为并不合理，希望能严肃处理该司机！
投诉人余小姐于2019年9月开卡，买卡时候说19元月租。但是在她并不知情的情况下给我开通了每个月30元的黄金超级会员业务。近期，她在用手机的时候，发现有30元/月的流量增值服务并且没有退订入口。
随后在网上搜索这才找到退订方法，从开卡到现在连续被扣了2年。联通客服人员和余小姐沟通表示只愿意赔偿一年的话费，理由是发过账单已经告知，然而联通账单里的30元写的是流量增值包，并没有说是超级会员黄金版业务，她认为存在文字误导。
余小姐希望联通妥善处理该投诉！
以上投诉还没有得到解决，希望以上企业能尽快联系消费者处理！
