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锅炉水+药包=温泉?美的鹭湖被罚20万!
来源:消费保更新时间:2021-11-24 18:02:41
在冬日

抽空约上三五好友
去到优美的山间
泡上一场暖暖的温泉
舒适又养生~
横扫一切Emo~

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大家选择泡温泉

往往会被温泉景区的广告吸引

如100%来自天然的温泉

有多少对人体有益的物质等等

但一些“温泉”的真相却让人大跌眼镜!


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近期
广东省市场监督管理局官网公布了
10宗网络不正当竞争行为典型案例
其中佛山市美鹭酒店管理有限公司
用锅炉加热市政水后添加药包
对外宣称是温泉水
被佛山市高明区市场监管局罚款20万元


锅炉加热市政水添加药包充当温泉

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广东省市场监管局官网显示,佛山市美鹭酒店管理有限公司自2018年1月起,使用锅炉房的设备将市政水加热后注入温泉池中,并添加药包充当温泉水供顾客使用

该公司在未取得地热资源采矿许可的情况下在美团、携程、飞猪等多个网络平台上以“温泉”“半山温泉”等名义对外宣传,同时在经营用品(路线牌、小册子、卡片、价格牌等)上也使用了“温泉”“半山温泉”的名义作宣传。佛山市美鹭酒店管理有限公司共经营46个温泉池,2018年1月至整改前销售温泉服务门票共108337张,总营业额为8650983元。

信用中国显示,佛山市高明区市场监管局认为上述行为属于对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,构成虚假宣传行为,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,执法机关责令其停止违法行为,处罚款20万元。


对于锅炉水冒充温泉水,民众发表看法

针对锅炉水冒充温泉水一事,当地电视台在街头进行了采访,一些被采访者表示不能接受。“这是非常严重的商业欺骗行为”“这样真的很欺骗消费者”。


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也有一些被采访者表示可以接受,“我就是要泡得舒服,用什么水没所谓的”,甚至有早已看穿一切的群众表示“肯定是锅炉水居多,哪有这么多温泉


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官方公众号、网络售票平台
仍可见“温泉”字样表述

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“美的鹭湖”公众号的景点介绍截图


通过查询美团、飞猪等平台,发现关于景点项目仍有“温泉”、“半山温泉”的表述,也没有商品的详细描述。

美团、飞猪等平台仍显示“温泉”字样


企业:含“温泉”字眼的平台宣传非公司授权

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对于记者关于飞猪、美团等平台售票仍表述为“温泉”的问题,佛山市美鹭酒店管理有限公司回应称,飞猪、美团等网络订票平台为信息整合的载体,公司已沟通其进行信息排查下架,现可查“温泉”、“半山温泉”字眼的宣传非公司官方授权,为部分旅宿商家抢夺流量哗众取宠,属于其个人行为,公司坚决支持相关政府部门介入整顿。

关键词: 温泉 假温泉 市场监督管理局 消费者
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