原信息产业部副部长曲维枝、中国电子商会会长王宁赴消费保参观考察
来源:消费保更新时间:2021-12-22 18:47:12

2021年12月18日,原信息产业部副部长、中国电子商会专家咨询委员会主任曲维枝,中国电子商会会长王宁赴消费保参观考察。中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、消费保创始人王福山陪同考察,并对消费保的工作进行了全面系统的汇报。

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原信息产业部副部长、中国电子商会专家咨询委员会主任曲维枝(中),中国电子商会会长王宁(左一)赴消费保参观考察,消费保创始人王福山(右一)陪同考察

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曲维枝参观消费保公益展示角


曲维枝、王宁等一行参观了消费保数据可视化监控平台、企业发展长廊以及消费保公益展示角后,对消费保的数字化、专业化程度、以及企业的社会责任给予充分肯定。对“诚实正直、热爱公益、知行合一”的企业文化以及员工积极向上的工作状态表示赞赏。

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消费保数据可视化监控平台


多年来,消费保一直聚焦于“消费服务”领域,依托互联网大数据技术、潜心打造一站式消费服务保障平台。以“让消费更有尊严,做全球消费者的服务管家”为使命,服务于广大消费者。

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消费保三大系统


据悉,消费保作为国家高新技术企业,自2015年9月成立伊始,一直致力于以“消费服务数据分析”为基础,从选购、售后到回收,打造一站式消费保障服务体系。构建的消费服务管家、企业客服SaaS系统、消费舆情监测三大系统,已成功服务于政府、企业、消费者。


消费保创始人王福山介绍,消费保作为中国电子商会旗下消费服务保障平台,聚焦消费服务保障市场,较好传递了自身价值,承担了社会责任,取得了一定成绩!希望将消费保打造成“您身边的消费服务管家”,越来越深入人心。

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消费保创始人王福山关注心智障碍青年


在发展过程中,消费保不断以各种形式践行公益。在解决投诉的公益行动中,目前已累计免费服务用户达1500多万人次,累计涉及诉求金额达57亿元,单日最高接收消费者维权诉求6000多件。同时,消费保还关注特殊人群就业,关心留守儿童成长,通过拍摄公益微电影、举办专项公益活动、捐资助学等方式,以绵薄之力践行人类命运共同体。

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复旦大学副教授、《最强大脑》主持人蒋昌建,主持消费保的发布会


对于前景规划和未来展望,消费保创始人王福山表示,随着人口老龄化的到来,Z世代成为主流消费群体,由老人经济和懒人经济所衍生出来的消费服务市场将成为“蓝海”。在大消费服务领域中,如优品查询、清洗维修、回收换新、消费投诉、消费资讯等细分领域,消费保正积极在模式、技术和管理等方面进行更广阔的探索、创新和提升,期待取得长足发展,为更多人提供高质量消费保障服务!


关键词: 考察 消费保 服务管家
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