一、如何拨打唯品会人工客服投诉电话?怎么成功转人工客服?
1.唯品会人工客服电话: 400-678-9888 ,违法和不良信息举报电话:4006789888, 算法推荐违规举报电话:4006789888
2.唯品会官网:https://www.vip.com/
3.唯品会经营主体:广州唯品会电子商务有限公司
4. 唯品会投诉维权:投诉入口
5.唯品会基本简介: 唯品会vip购物网以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货。
二、近日,消费保收到多位消费者投诉唯品会不退差价问题,不能解决消费者的诉求,给用户使用唯品会的过程中带来了很多不便利,最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。
消费者通过消费保平台投诉案例:
投诉案例一:《唯品会价保退差价》
2022-05-12 扈先生投诉称:” 价保协议,霸王条款,由于快递派送提前签收,本人第二天才签收的,价保按照快递员签收时间计算价保时间,导致价保于2022.05.21零点失效,发现降价为21日当天,提出价保申请被驳回,差价为188元 。 ”
投诉案例二:查看投诉详情《 唯品会卖家虚假发货,并且拉黑消费者,平台推卸责任,不给解决,不给双方沟通的机会并且一直在推卸责任》
2022-05-17 蓝先生投诉称:” 2022.5.11下午 在唯品会平台购买一件衣服,三份购物卡,说面对面交易,买家不在家但相信平台有保障,故没看到货,当天家里买的快递比较多,就错以为拿到货,私下里卖家让好评说可以签收了,想着平台有保障所以就签收好评了,第一次购物并不知道为什么签收了订单就不可以退货,回到家可并没有收到货!选择及时与卖家沟通,可卖家将消费者屏蔽拉黑,消费者找唯品会平台,平台说让卖家与买家私下解决因为钱平台是收不到的,可是卖家已经拉黑消费者,无法联系沟通解决,可是唯品会平台客服一直在推卸责任并且说在处理在催促,卖家已经联系了十几个小时未果,平台客服说会.有专员回电协商退款,可是一直保证了十几个小时都没有打来电话沟通,平台客服已经保证了联系但是一直说在催促,推卸责任并且在一开始说让去找警方,相互推卸责任一直未解决,将消费者一直放置搪塞,并且欺**消费者,消费者乱编的热线他们说是对的。但是确实假的,并且在沟通过程中告知签收了就不能退款,但是这种行为非常严重恶劣,消费者权益遭到严重影响,这是不负责这是违法行为,从十一号的下午一直说联系至今未有音讯! ”
三、在消费保平台,大家对唯品会投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:
唯品会退款问题、唯品会发货不及时、唯品会售后服务欠缺、唯品会虚假宣传、唯品会货不对版、唯品会虚假发货、唯品会退款不及时、唯品会产品质量缺陷、唯品会霸王条款、唯品会货物丢失
四、唯品会活动不退差价怎么转人工投诉?如果您也遇到相关消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓
1.您可以拨打唯品会人工客服电话: 400-678-9888 。业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入唯品会人工客服啦
2.唯品会公司全称: 广州唯品会电子商务有限公司 ,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打唯品会公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉
3.您可以进入唯品会公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信
4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到唯品会人工客服,立即发布投诉:投诉入口