智慧U米押金499会退还吗?怎么投诉智慧U米?
来源:消费保更新时间:2022-05-09 17:38:45

消费保平台收到消费者大量投诉反馈关于遇到激活POS机押金不退的问题,代理商在推广环节隐瞒必要条件,说好的不产生任何费用,却要在绑定好信息后“刷一笔398元流水激活机器”,扣除499元激活金后,当用户申请退回押金时,却无法退回。

马先生2022-04-30 投诉反馈称:4月27日,开店宝智慧U米推销人打电话给我说我之前的pos机利率上升了,让我换一台利率低的。我听那个推销人态度挺诚恳的,就相信了她,她说要快递代收我99块钱,激活后,马上退回99给我,我按她说的,收到了开店宝pos机,付了快递99块,然后推销人就推荐个售后给我,让我加她微信,她教我如何开通,激活。她说要刷399,才能激活开通,我本来特别急钱用,所以我一而再再而三跟她确认,刷399是不是马上到账,她都说是的,我就相信她刷了,因为不激活开通,我那交了99块钱就白交了,我刷了399后,一分钱都没到账,她又说,刷的额度不够,让我再刷多1000块才能退399,我本身就刚被**,还是通过这个消费保平台收回我298元,用了100块,剩198,用着198反复的刷,终于刷够1000了,跟她说,让她赶紧退款,她又说我开通了会员,成为了会员,就每刷一笔减3块,刷够15万或者一年,才能退399元了,她说开机的时候,我点了开通会员,我根本就没点什么开通会员,都是她一步步交我操作的

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针对被智慧U米pos机扣押金的情况,把钱退回来是最迫切的,但消费者往往通过各种方式方法尝试退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比较多。

那遇到POS机499押金不退的问题,如何正确发布投诉,追回退款?

如果您也遇到类似问题,可以通过消费保投诉平台发布投诉,在消费保平台上是智慧U米官方客服部门进行直接处理。消费保已处理POS机押金相关投诉上千件,智慧U米投诉问题的综合解决率达60%左右。



1.一定要投诉支付公司总公司不要投诉错误主体

首先查寻办理的POS是隶属于哪个支付公司的,不是看刷卡商户而是绑定银行卡入账是哪个支付公司入账。如果是智慧U米,选择投诉主体智慧U米(开店宝)

2.如实填写您的投诉情况后,在消费保会平台,是由智慧U米企业官方进行直接处理

请您认真填写问题发生的过程,以及过程中产生的交易记录、聊天对话截图等投诉线索,有效的投诉信息和投诉线索有助于消费保平台和智慧U米官方快速处理您的投诉。

3.如果被冻结钱款数额涉及较大,请您立即去当地公安局进行报警,或者拨打96110当地的反电信诈骗中心进行报警。

 

一、POS机倒贴钱到底是什么套路?

此前警方通报,有犯罪团伙向受害人拨打电话或添加微信,推广低费率、指定商户POS机,对于已有pos机的老用户,他们会给你打电话声称自己是公司总部/运营中心/营业中心/信用卡中心/POS机客服/生产厂家,借口有:客户回访/终端机器升级/费率异常/调换更低费率,甚至说跟某银行终止合作导致机器失效,反正到头来就是要你更换机器……你不花钱拿新机器,他们就会把你的老机器给你停用了。在用户同意办理后,通过快递将机器送到用户手中。利用POS机的电销案件,诱骗范围广、数额高,已涉及北京、上海、广东等25个省、市地区。

这类机子基本都是采取货到付款的形式,跟你说的是免费领取货到付款,机器激活前保证没有任何押金和激活费用,保证马上会退回。实际是用户付了运费,运费难以退回,拿到手后这个机器要么按他们的要求进行激活,要么白花钱买了一个机器。等消费者激活pos机后激活之后才发现被扣除了一笔钱,通过联系方式找对方处理,对方很有可能已经把你拉黑删除,造成用户的资金损失。

一些不靠谱的电销公司给消费者的机器,可能经过重新封装的二清机,这种机器刷卡有可能不到账,甚至明明你只想刷个一二百而已,结果信用卡却莫名被扣了几千甚至上万,而且钱也根本不到账,不正规的pos机不但会造成财产损失,还会不稳定、跳码、涨费率等,胡乱克扣一些附加费用流量费、秒到费等,严重的会导致降额封卡。


二、怎么判断POS机是否正规?

1.其实无论对于支付公司来讲还是pos机代理pos机都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活时确实是需要收取一定的押金。目前市场上推广pos机的都是授权服务商或者代理商的业务人员,专业靠谱的服务商或代理商会真实清楚的告知费率、激活条件,首刷是否有押金以及达标要求;申请办理pos机一定要寻找靠谱的渠道商办理,刷卡pos机作为长期使用的工具离不开长期稳定的售后,办理渠道商靠谱是产品靠谱以及售后靠谱的前提保障。

  • 查询是否有支付许可证(即支付牌照),可在中国人民银行官网查询支付牌照
  • 查询路径:中国人民银行官网-政务公开-行政审批公示-已获支付许可机构。

2.如果您接到电话推销POS机的,自称是银联或某支付机构的一定不要相信,大概率是骗子,而且国家明确规定是禁止电话、短信等推广方式电销POS机的,所以这是一块儿灰色地带,而且他们都是从不正当渠道买来您的个人信息,收到这种类型的电话短信,说明您的手机号码被泄露了。

3.使用国家反诈中心app对对方的手机号码进行验证。下载app后点击身份核实,输入对方的手机号码进行核实身份,然后你可以看到相关的核实结果。

 

希望读到这篇文章的朋友提高警惕!

也祝大家早日追回自己的退款~

中国电子商会旗下服务消费服务保障平台

下载消费保APP,实时查看投诉进度~

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关键词: 智慧U米押金499会退还 POS机499押金可以追回吗 怎么投诉智慧U米 POS机如何申请退款 智慧U米
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