金女士向消费保反映，2020年她在湛江机场坐飞机时，有一个身着空姐制服的工作人员在帮忙打登机牌，然后向她宣传推销行之缘办卡充值，告诉她买机票有优惠，当时金女士就充了2千块。
金女士以为买机票可以全部用卡里的钱买，后来才知道买机票只能抵扣一点。
对此，金女士认为行之缘是在捆绑销售，所以要求退款。
收到金女士的投诉，消费保第一时间将她的诉求反馈给行之缘相关工作人员，经过协调，金女士已经收到退款。
其实金女士的经历不是个例。
洪先生向消费保反映，他2021年10月20号乘坐九华山飞深圳的飞机，在九华山机场遇到了行之缘公司的推销人员，当时他以为是机场的工作人员，他们也确实穿着像机场的工作人员。
然后他们让洪先生去办一个会员卡，说这个订票会便宜：“充值1898本金送1000，一共到账2898，1898是可以当作现金来买机票，送的1000块可以抵燃油基建”。
然而，工作人员当时并没有告诉洪先生这1898的本金每次也只能抵扣燃油基建，只是告诉他赠送的1000元不能一次用完，只能抵燃油基建，他到最近订机票的时候才发现这1898也是只能抵燃油基建‘
对此，洪先生坚决抵制这种销售行为，要求立即全额退款。
收到洪先生的投诉后，消费保立即将该问题反馈给行之缘，行之缘回复称：已联系洪先生沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通了解，由于出行比较少，已经办理退款1898元。
遇到同样情况的还有张女士，6月15日，消费保接到张女士投诉称，行之缘误导开卡，涉嫌霸王条款，不合理扣费，申请退费也不处理，被告知要扣除各种使用费，说是赠送1000元，其实就是骗人的噱头，现在申请退款也不给退。
收到张女士的投诉后，消费保第一时间联系行之缘，目前正在等待企业反馈处理结果。
如果您也与行之缘也存在退卡纠纷，欢迎点击下方链接投诉。
