快团团官方人工客服投诉电话是多少?快团团不发货不退款怎么转人工投诉?
来源:消费保更新时间:2022-05-25 11:02:20

一、如何拨打快团团人工客服投诉电话?怎么成功转到人工客服?

1.快团团人工客服电话: 021-53395288

2.快团团投诉维权:投诉入口

3.快团团官网:http://www.yunpuwang.com/

4.快团团经营主体:上海寻梦信息技术有限公司

5.快团团基本简介:快团团是拼多多旗下微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,致力于提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法,为商家的用户们提供优质社群购物体验。

二、近日,消费保收到多位消费者投诉快团团不发货不退款,不能解决消费者的诉求,给用户使用快团团的过程中带来了很多不便利,最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。

消费者通过消费保平台投诉案例:

投诉案例一:《快团团购买商品后因疫情防控无法收货,未发货前申请退款,供货团长一直不处理,要求退款四天不处理

2022-05-26 郭先生投诉称:” 单号22***17-06***51582,购买商品后因疫情防控无法收货,未发货前申请退款,供货团长一直不处理,现在已申请退款五天扔不处理不退款,投诉快团团平台三天未得到回复。已联系快递公司,回复说并未揽件,要求退款。

投诉案例二:查看投诉详情《快团团微信公众号,买的奶不发货,不退款,联系不上团长了,客服也推脱,每次都让等

2022-05-24 先生投诉称:” 快团团上买的东西,卖家姓名安中龙,不发货不退款,打电话不配合,挂断再打联系不上,客服也一直让等待,不处理,现在钱退不出来,货不给送,钱没了等于 。

三、在消费保平台,大家对快团团投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:

#快团团产品质量缺陷#快团团退款问题#快团团退款不及时#快团团售后服务欠缺#快团团霸王条款#快团团提现问题#快团团虚假宣传#快团团网络诈骗#快团团诱导消费#快团团拒绝发货

四、快团团不发货不退款怎么转人工投诉?如果您也遇到相关消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓

1.您可以拨打快团团人工客服电话:021-53395288,业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入快团团人工客服啦

2.快团团公司全称: 上海寻梦信息技术有限公司 ,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打快团团公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.您可以进入快团团公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信

4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到快团团人工客服,快团团已经入驻消费保平台,对用户投诉问题比较重视,安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜,立即发布投诉投诉入口

 

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关键词: 快团团人工客服电话 快团团投诉电话 快团团不发货不退款 上海易出手网络信息科技有限公司
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