一、如何拨打快团团人工客服投诉电话？怎么成功转到人工客服?

1.快团团人工客服电话： 021-53395288

2.快团团投诉维权：投诉入口

3.快团团官网：http://www.yunpuwang.com/

4.快团团经营主体：上海寻梦信息技术有限公司

5.快团团基本简介：快团团是拼多多旗下微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,致力于提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法,为商家的用户们提供优质社群购物体验。

二、近日，消费保收到多位消费者投诉快团团不发货不退款，不能解决消费者的诉求，给用户使用快团团的过程中带来了很多不便利，最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。

消费者通过消费保平台投诉案例：

投诉案例一：《快团团购买商品后因疫情防控无法收货，未发货前申请退款，供货团长一直不处理，要求退款四天不处理》

2022-05-26 郭先生投诉称：” 单号22***17-06***51582，购买商品后因疫情防控无法收货，未发货前申请退款，供货团长一直不处理，现在已申请退款五天扔不处理不退款，投诉快团团平台三天未得到回复。已联系快递公司，回复说并未揽件，要求退款。 ”

投诉案例二：查看投诉详情《快团团微信公众号，买的奶不发货，不退款，联系不上团长了，客服也推脱，每次都让等》

2022-05-24 付先生投诉称：” 快团团上买的东西，卖家姓名安中龙，不发货不退款，打电话不配合，挂断再打联系不上，客服也一直让等待，不处理，现在钱退不出来，货不给送，钱没了等于 。 ”

三、在消费保平台，大家对快团团投诉的问题（根据消费者投诉自动生成）多为：

#快团团产品质量缺陷、#快团团退款问题、#快团团退款不及时、#快团团售后服务欠缺、#快团团霸王条款、#快团团提现问题、#快团团虚假宣传、#快团团网络诈骗、#快团团诱导消费、#快团团拒绝发货

四、快团团不发货不退款怎么转人工投诉?如果您也遇到相关消费问题，可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓

1.您可以拨打快团团人工客服电话：021-53395288，业务繁忙可能占线，您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能，最后听到“转人工”或者“人工客服”，根据语音的要求进行操作，即可接入快团团人工客服啦

2.快团团公司全称： 上海寻梦信息技术有限公司 ，如您在使用过程中遇到消费纠纷，找人工客服也无法解决的话，您可以拨打快团团公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.您可以进入快团团公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信

4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到快团团人工客服，快团团已经入驻消费保平台，对用户投诉问题比较重视，安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜，立即发布投诉：投诉入口