遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉美的涉嫌收费高/不合理已解决投诉案例一
用户贾某某2022-03-13 15:25:34在消费保投诉处理平台发布投诉称“质量差,不保修,希望厂家能给解决一下,同时买的另一个就没问题,妥妥的这个空调有质量问题啊”用户要求更换、免费维修。
经消费保协调,美的2022-03-17 10:21:16回复投诉称“处理结果:用户机器已过包修期,师傅上门检测室外机主板损坏,用户不同意付费,已沟通免费处理,现已维修完毕。”问题已经得到更换、免费维修处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的空调质量太差了,显示p4,检查说要换外机主板,要900块钱,明明是质量问题,还说过保了不能保修 》
消费者投诉美的涉嫌收费高/不合理已解决投诉案例二
用户黄某某2021-12-01 13:26:37在消费保投诉处理平台发布投诉称“安装极其不规范,忽悠消费,铜管明明增加一米就很够了,说要增加两米,实际安装完后发现太坑人,具体可以看图”用户要求退款、解释。
消费保2021-12-02 09:31:00投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!问题已经得到退款、解释处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的安装问题费用 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。