“过期退”也不能全额退款？ 彩贝壳被多位消费者投诉
很多朋友在出门游玩前，都会先在网上购买票券。然而，一些购票平台的退款规则有可能会让你遭受不必要的损失。近期，消费保收到了多件关于彩贝壳的投诉，投诉人表示自己购买了支持“过期退”的产品，但过期后却无法全额退款。事情到底怎样？消费保带大家一起了解。PART01投诉案例一投诉人会女士称，在彩贝壳平台购买了价值68元的亲子通兑券，尝试预约两次均没有成功，后面就没有再继续尝试使用，该通兑券属于无预约无消费的状态。直到通兑券过期后，会女士才想起这笔订单，查看订单记录发现，订单已经被删除，只在卡券里找到一张显示为已结束的票券。会女士清楚记得自己尚未使用这张票券，便联系平台客服想要退款。但客服却表示，订单超过
2023-03-10 13:37
3个月降价近6万？特斯拉降价引争议，老车主大闹维权！
1月6日，特斯拉中国官方针对Model3和ModelY进行大幅降价，降价幅度从2-4.8万元不等，这一次中国官网所有在售特斯拉车型，都迎来了历史最低价。（来源：微博）降价消息公布后，可谓是一石激起千层浪，引发了不少刚提车的特斯拉车主强烈不满，前脚提车，后脚就降价，这不就是纯纯的“超级韭菜”和“大冤种”吗？（来源：微博）3个月降价近6万事实上，今年1月6日的降价，已经是特斯拉在不到三个月的时间内的第三次降价。2022年9月购车的车主陈先生表示，自己当时购车ModelY后驱版的价格为31.69万元。“真是降了一波又一波，已经降了差不多6万元了，身边朋友看到我都说韭菜都快变‘韭皇’了。”除了大幅度降
2023-01-10 18:32
李佳琦又翻车？发臭！过敏！消费者集体维权！
近日，在消费保后台收到很多有关“薇诺娜”的投诉。投诉人反映双十一在李佳琦直播间购买的“薇诺娜保湿修护面霜”出现发臭、使用过敏的情况。并表示此前一直使用赠送的小样，小样是淡淡的清香，但此次购买正装却是腥臭味。质疑产品质量不合格，要求退一赔三。对此，薇诺娜官方旗舰店客服给出解决方法就是7天无理由退货。如果要赔偿，则需要提供二甲及以上医院的诊断报告、医药清单等相关信息才会考虑赔偿事宜。目前商品已经全面下架。PART01薇诺娜面霜“发臭”非个例在社交平台上，保保也发现不少用户反馈这款薇诺娜面霜发臭的问题。值得注意的是，这些消费者投诉的都是同一批号产品，生产批号均为A101开头。PART02贝泰妮代工模
2022-11-18 12:43
2死3伤！特斯拉潮州车祸回应
特斯拉又出事！这次是2死3伤！最小年龄才18岁，正在读高三。广东潮州饶平县一名男子驾驶特斯拉modelY准备靠边停车时，车辆突然失控，导致车辆高速狂奔2公里。*图源于微博用户詹丘比接连撞上两辆摩托车和两辆自行车，最后事故车辆在撞上商铺门口的大货车和面包车才停了下来，造成2死3伤的惨剧。PART01疑似车主儿子回应疑似事故车主亲属在一社交平台上介绍了事发经过。本月5日，车主驾驶车辆到达自家经营的水泥店门口准备靠边停车，当踩下制动踏板时发现制动踏板很硬无法停车，然后按下P档车也没有停下来。继续往前走的路面就是一个缺口，于是向左打了一点方向往水泥路面上开，车子突然加速，中途猛踩刹车毫无作用，车速越来
2022-11-14 16:48
李佳琦直播间价格更贵？？消费者集体维权：退！退！退！
天猫双11预售活动期间，消费保后台收到很多有关资生堂投诉。李佳琦直播间产品比官方贵投诉用户反映，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。目前该888元商品链接已下架，以较高价格购买的用户已无法申请保价，不少消费者进行集体维权。也有网友晒出保价成功的截图，不少用户质疑资生堂是恶意下架商品链接。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿”。淘宝店铺“李佳琦Austin粉丝福利社”也回应称，“目前店铺商品已恢复正常价格。针对短时内交易的价格异常订单，品牌将统一做退款
2022-11-08 14:31
特斯拉突然官宣降价引发维权，买的人都是纯纯大冤种？
今日，特斯拉官方发布公告，称对中国大陆地区部分车型售价进行调整。特斯拉宣布即日起，中国大陆地区特斯拉在售Model3及ModelY将调整售价，调整后Model3车型起售价为人民币26.59万元；特斯拉ModelY车型起售价为人民币28.89万元（均为补贴后）。特斯拉同时表示，2022年国家新能源汽车购置补贴政策于2022年12月31日终止，之后上牌的车辆不再享受补贴。本次降价，是自去年7月以来的首次。此公告的发布，也引发此前刚刚购车的老车主不满。Model3最高降幅1.8万；ModelY最高降幅3.7万，随即有不少在近期完成订车的车主组建“维权群”，针对降价进行“维权”。>>>>网友热评据了解
2022-10-25 19:09
赢“麻”了？李佳琦双11预售首日成交额曝光，网友：我不认识数字了
昨日，双11狂欢如期而至，直播依旧是本次双11的主战场之一。有消息称，预售首日，李佳琦直播间GMV达到了215亿元，大幅刷新2021年由李佳琦本人创造的双11直播间销售记录。李佳琦直播人气爆棚据了解，昨日下午，在众多粉丝的期待中，李佳琦直播间准时开播。仅过去40分钟，观看人次就超过了1000万，直播结束时，观看人次最终停留在了4.6亿。本次直播，李佳琦直播间共上架了291个商品，单价从几十元至上万元不等，多个产品售罄下架。消失小半年的李佳琦，复出依旧人气爆棚，第一张成绩单仍然亮眼，较去年2亿的成绩又翻了一倍。与此同时，罗永浩昨天也在淘宝开启直播，仅一个小时直播间观看人次便突破550万，两小时后
2022-10-25 18:52
暴力开播！李佳琦低调回归，2小时带货1.2亿
消失109天之后，9月20日晚上7点，李佳琦重新出现在久违的淘宝直播间。没有过多的寒暄，也没有对此前的“消失”做出解释，他就像从来没有离开过一样，面对着熟悉的镜头说出那句熟悉的开场白：“所有女生，大家好！我们来咯，开始直播咯！”近2个半小时，超过6300万人次观看，这是李佳琦回归后首场直播交出的答卷。双11临近，对淘宝来说，这场直播犹如久旱逢甘霖。停播期间，回归传闻一直未断实际上，因为李佳琦停播后，其直播间仍然能被搜索到，微博、公众号、抖音号、小红书账号也没有被封禁，所以有关他复播的传闻一直不断。早在7月中旬，网上就有消息传出李佳琦即将在8月回归；8月初，又有网友爆料，国内某电商平台的小二接到
2022-09-21 13:43
迪士尼玲娜贝儿中秋装着左衽“丧服”？究竟是见识浅薄还是别有用心？
今日，#玲娜贝儿被指中秋穿左衽丧服#话题登上热搜，并在短短时间内冲上热搜榜首。热搜爆料中描述道:上海迪士尼乐园推出了玲娜贝儿中秋限定款毛绒玩具。其官方旗舰店的商品图显示，毛绒玩具身着“荷花刺绣服饰”，前襟向左掩，系“左衽”设计，引发争议。从消费者收到的实物来看，毛绒玩具款玲娜贝儿穿着的服饰为“左衽”，而同系列的毛绒钥匙圈款玲娜贝儿，穿着的服饰为“右衽”。部分网友指出，在中国传统文化中通常是汉服的衣襟要右边压住左边，名为“右衽”，而在不同的学术观点中，“左衽”的含义分为非我族类的“蛮夷标志”和表示阴阳有别的“寿衣”。网友表示作为世界性的大IP，迪士尼本不应在这种关系到国家文化的问题上犯此等“低级
2022-09-08 19:24
泡泡玛特两次被罚，未发货拒不退款？
一边是国内潮玩市场被具有购买能力的年轻人追捧，另一边是消费者购买产品后艰难维权。成功吸引更多年轻人“入坑”的同时，围绕着泡泡玛特的争议也不断。拒不退款，产品瑕疵今年4月，小蒙在千岛APP潮玩族闪购版块下购买泡泡玛特-Labubu-樱桃，下单后因潮玩族闪购仓库涉疫无法发货。打算退货的小蒙本想通过后台退货，但发现退款按键无法使用。于是小蒙寻找客服解决，排队半小时等待却被客服告知：“闪购的东西不退款”，后来客服又称自己不具有退款权限，已经上报，会有专员处理，而专员的回复仍旧强调闪购不退款。和小蒙有类似经历的消费者不在少数。近期，消费保有关泡泡玛特的投诉也频繁出现。消费者投诉的重点集中在：未发货拒不退
2022-08-27 13:24
累计涉及诉求金额
129.284 亿元
累计服务用户
1734 万人
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