小红书上买到过期5年产品? 小红书平台一年内投诉量翻了13倍!
近日，消费者洛女士在浏览小红书时，偶然在推荐页发现了有商家正在销售清仓商品。出于常识判断，洛女士认为这些商品可能是临近保质期所以低价促销，便下单了两件化妆品。然而，当收到商品后，她惊讶地发现该粉底液竟然已经过期了5年。自2023年起，小红书在商业领域不断深化布局，成功将电商功能整合进社区平台，但与之伴随的是投诉体量的同步增长。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2022年与小红书相关的投诉仅193件，2023年，与之相关的投诉量突增达2765件。清仓宝贝竟过期5年近日，消费保平台接到消费者洛女士投诉称，她于4月26日在小红书“Lenin7788的店”店铺购买了2件化妆品，收到货后
2024-05-17 16:53
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私
在金融科技的推动下，网贷行业在过去几年内实现了跨越式的发展。然而，在这一繁荣背后，网贷行业也逐渐暴露众多问题，如隐私泄露、涉嫌欺诈、暴力催收等，尤其暴力催收，更是成为网贷行业“重灾区”。据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示，2023年以来，平台共收到网贷相关投诉46,053件，涉诉金额高达6.37亿，与此同时，相关平台有效投诉解决率仅为43.48%。仅在今年1-4月，消费保平台网贷投诉量累计达到高达18,771件，较去年同期增长185.97%。其中3月投诉量跃升至5,901件，涉诉金额为8,433万。日常生活中，当我们的消费权益受到侵害、投诉无门时该怎么办？您可以在消费保进行
2024-05-16 17:32
“五一”假期消费不顺心？有“我”帮您请放心！
五一假期即将到来，消费保消费维权线索征集全面启动。这个五一，消费保全力守护消费者的消费权益。无论是欢乐聚餐时遭遇到价格刺客、缺斤短两、食安隐患，还是在购物消费时遭遇货不对板、以次充好、拒绝售后；无论是酒店住宿时遭遇毁约涨价、虚假宣传、服务降级，还是开心出游时遭遇强制购物、低价诱导、随意抬价，都可以随时向我们反映。我们将对来自消费者的每一条维权线索进行认真核实、调查，推动相关问题得到有效解决。我们深知，消费者的声音是市场进步的推动力。让我们携手共建一个公平、透明、安全的消费市场，让消费成为一种有温度的生活。这个五一假期，如果您有相关线索，您可以在消费保进行投诉，审核通过后，我们将会协调转至企业处
2024-04-30 16:24
【数据分析】消费保平台消费贷行业投诉分析报告
1总体情况截至目前，消费保累计收到消费贷相关投诉105,007件；累计涉诉金额超12亿元，有效投诉解决率为44.71%，为消费者挽回直接经济损失逾4.95亿元。2消费贷投诉占比超五成通过分析金融保险各子行业的投诉占比可知，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首；第三方支付行业排行第二，占比为16.96%；POS机投诉占比为11.78%，排行第三。从近5年的投诉量情况得知，2022年消费贷的投诉量最高，为41,049件，较2021年同比增长232.57%。主要原因是：疫情三年以来，很多人收入锐减，想要通过消费贷平台借款，许多不诚信的公司搭建所谓的借贷平台，骗取“会员费”；同时，还贷逾期大面积
2024-03-16 21:27
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夫妻离婚想分俩娃26万元压岁钱？能分到吗？
离婚财产分割即夫妻共同财产的分割，是指离婚时依法将夫妻共同财产划分为各自的个人财产。孩子的压岁钱是夫妻共同财产吗？我们来看一个案例：<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentdefaultNoSetting"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative
2024-02-28 10:01
父亲为刚大学毕业的女儿出资购房，是赠与还是借贷？
争议焦点关于案涉款项是赠与合同还是借贷合同关系。双方是父女关系，父亲为女儿购房支出了80万元，父亲主张是借贷合同关系，女儿则辩称是赠与合同关系，双方均无法证明其主张。现实生活中，基于父母与子女之间的亲情，既存在父母为子女购房而无偿资助的情形，也存在子女向父母借款购房而无需出具借条的情形，上述两种情形均普遍存在，故无法依照日常生活经验法则根据双方之间特殊的身份关系推定本案的法律关系。在此情况下，本案根据民法公平合理原则予以认定。诉讼请求范某1向一审法院起诉请求：1.范某向范某1偿还借款80万元；2.本案诉讼费用由范某承担。一审查明范某1、范某为父女关系。2012年，范某1为刚大学毕业的女儿范某出
2024-01-04 13:43
金融保险行业投诉分析报告
2023-12-29 18:10
“上海老人将房产送给水果摊主案”落槌：涉案房屋归水果摊主
“上海老人300万房产赠水果摊主案”有最新进展。12月15日，澎湃新闻记者从水果摊主的诉讼代理人高明月律师团队处获悉，12月14日，该团队收到上海市宝山区人民法院的《民事判决书》。一审判决书显示，涉案房屋及房屋内财物归原告（水果摊主刘某）所有。高明月律师团队提供的上海市宝山区人民法院的《民事判决书》。此前据多家媒体报道，上海宝山区一名老人的老伴和儿子均已去世，一人独居，生活上受到小区水果摊主刘某一家颇多照料。之后老人决定把自己的晚年和遗产都托付给刘某，其中包括自己价值300万元的房产，相关扶养协议进行了公证。2021年12月31日，老人去世，老人的妹妹等家属对遗产分配提出异议，双方对簿公堂。双
2023-12-15 16:34
五年前女方转给父亲的14万，离婚时居然还能分？
婚姻存续期间取得的解除劳动合同济补偿金、公积金、工资属于夫妻共同财产，应予分割。女方给父亲汇款14万元并辩称该笔款项的支出征得男方同意且用于报答父母养育之恩，因女方未提供有效的证据证实向第三人赠与财产系夫妻双方的共同意思表示，法院认定女方处分该笔款项中涉男方的共有财产部分无效，其应向男方支付该部分共有财产。诉讼请求赵某1向一审法院起诉请求：1.分割王某1在联合利华公司协商解除劳动合同与工资、公积金收入合计217078.43元；2.分割王某1转移的财产24000元，包括：王某1于2017年3月10日、2018年1月26日转给王某2的借款20000元、王某1于2018年2月10日转给王某3的借款4
2023-12-06 10:12
当事人以民间借贷关系提起诉讼，但人民法院认定当事人之间并非民间借贷关系的，应当如何处理?
文章来源：《最高人民法院民事审判第一庭裁判观点》（最高人民法院民事审判第一庭编，人民法院出版社2023年版）、民事法律参考当事人以民间借贷关系提起诉讼，但人民法院认定当事人之间并非民间借贷关系的，应当如何处理?诉讼请求作为诉的构成要素之一，是诉方当事人就其与对方当事人之间的民事纠纷如何处理的主张。它直接反映着民事纠纷中的权益争议事实，是诉方当事人提起诉讼和进行诉讼的目的所在，也是人民法院裁判的对象。按照辩论主义原则，当事人的诉讼请求决定了法院裁判的范围，法院裁判中不能包含当事人诉讼请求之外的内容，诉讼请求体现了当事人的处分原则。审判实践中，基于多种原因，当事人起诉所主张的法律关系的性质或民事行
2023-12-04 09:59
累计涉及诉求金额
129.205 亿元
累计服务用户
1734 万人
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