帮网友扫码租借共享充电宝？一不小心就踩坑
出门在外发现手机快没电时，租借一个共享充电宝就能给手机充电救急，带来了不少便利。享受便利的同时，共享充电宝也会存在不少问题，在消费保平台就能看到很多相关投诉。近期，消费保收到了多个关于倍电共享充电宝的特别投诉案例，投诉人帮网友扫码租借充电宝，扫完码联系不上对方，投诉人需要承担损失费用。具体情况怎样？我们一起来了解下。PART01投诉案例一投诉人徐先生称，在聊天软件和网友聊天，网友说手机快没电了，但因为手机信号不好，扫不了共享充电宝的二维码，让投诉人帮忙扫码租借共享充电宝，并且说只需使用一个多小时。投诉人表示，扫完码后，网友说充电宝没有弹出，去问店员了解情况，但后面就联系不上了。而投诉人这边的共
2023-01-29 09:49
淘宝spene星帮尼旗舰店被消费者投诉虚假发货
最近，在网上购买口罩、消毒液等产品，很容易遇到不按预定时间发货等问题，这种不可控的情况大大降低了消费者的购物体验。有些商家在发货后，迟迟没有物流更新，消费者等得比不发货还难受。消费保最近收到多件关于淘宝spene星帮尼旗舰店的投诉，投诉人认为对方虚假发货，购买产品十几天后，仍旧没有收到货。实际情况怎样，我们一起来了解一下。PART01投诉案例一投诉人王女士称，12月12日，在淘宝spene星帮尼旗舰店购买了消毒用品，对方承诺在几天内发货。当投诉人下单购买产品后，商家却迟迟不发货，直到向淘宝平台投诉后才发货。投诉人表示，虽然商家发货了，但页面一直显示快递等待揽收，物流不更新，投诉人认为这是虚假发
2023-01-03 09:55
速绿充电被消费者投诉不提醒连续自动扣费，遇到这种问题怎么办？
会员自动续费这项业务，消费者使用的前提，首先应该是划算，其次是便捷。当自动续费变成了隐形捆绑使消费者后知后觉，会员营销模式也就变了味。速绿充电被消费者投诉自动扣费近期，消费保收到了这样的投诉，投诉人均称，速绿充电在其不知情的情况下，每月自动扣除25元费用，发现时已经连续扣了数十个月。此前也有不少消费者曾向消费保投诉过类似问题，应该引起更多消费者的重视。共享充电宝给大家提供了不少便利，速绿充电就是一家提供共享充电服务的公司。用户通过公众号查找速绿充电网点，在网点直接扫码，就能租借充电宝给手机应急充电。用户可以随时享受便捷的充电服务，随之而来的也有与租借业务本身并不相称的延伸性收费，以及不可避免的
2023-01-03 09:37
淘宝可孚医疗器械旗舰店被消费者投诉长时间不发货
最近不少消费者都会在网上购买口罩等物品，但却会遇到下单成功不发货等问题。消费保近期收到了多个关于可孚医疗器械旗舰店的投诉，大部分都是投诉发货不及时。PART01投诉案例一投诉人薛女士表示，在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了抗原产品，下单已超半个月仍不发货，而且已经超过下单时标注的发货时间。在淘宝平台投诉，平台客服用“不可抗力”为由，完结投诉，不做任何处理。投诉人要求商家在24小时内发货，希望平台按照缺货/拒绝发货的标准进行赔偿。PART02投诉案例二投诉人周女士称，12月5日在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了kn95和n95两种口罩，分别显示12月10日和12月13日发货。到12月12日，投诉人再次向
2022-12-26 17:09
长虹热水器消费者称内胆生锈需保修换新，运费应该谁承担？
最近，消费保收到了一件关于长虹热水器的投诉，其中有个值得关注的点就是保修运费问题。长虹热水器内胆生锈投诉人称，在2020年7月18日购买了一台长虹热水器，用了2年多，热水器内胆生锈。联系售后，对方要求把旧热水器寄回保修，但寄回运费需要投诉人出。“从投诉人提供的截图看，长虹售后让投诉人寄回旧热水器，并且因为这款型号已经下市，到时候会更换另一款电热水器。费用方面，长虹售后表示，旧机退回运费需要投诉人负责，新机免费换，新机寄出运费是他们负责。投诉人表示，消法第二十四条运费由商家出，要求厂家按全国联保就近解决问题。消费者权利消费者权益保护法第二十四条有提到，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，
2022-12-22 17:50
淀粉加伟哥，三无“壮”阳“保健”品赚200倍暴利！购买者最大92岁
11月14日，位于四川眉山。一团伙利用淀粉加伟哥卖出200倍暴利。现场抓获该团伙26人，捣毁生产加工窝点6处，扣押有毒、有害食品成品、半成品、生产原料等15吨，其中包括药丸100万颗，胶囊50万颗、药粉20公斤，包材75万，涉案资金估计1.2亿元。*嫌犯蒋某住处堆放着大量的“假药”包装等通过侦查发现，购买这些三无壮阳“保健”品的绝大部分为60岁以上的老年人，受害者最大92岁。警方介绍，该团伙使用西地那非加上淀粉、食用色素等搅拌均匀制作保健品，印制精美包装，针对男性老年人的需求，虚构名贵中草药虚假说明书，夸大功效进行大肆宣传。*嫌犯蒋某生产的部分“假药丸”成本价不足0.05元的“药丸”，批发价0
2022-11-15 16:56
快退费！墨迹天气会员赠礼多次改变规则引发会员不满
9月22日，墨迹天气因会员活动引发网友热议，登上热搜。据悉，本次墨迹天气会员活动针对APP会员举办，根本目的是为了“会员招新”，通过充值VIP会员，用户可领取“10支钟薛高雪糕”。但是很多网友充值的平台并不是在APP内部直接充值的，而是通过中国移动等多方平台购买的，以高于APP内充值价格购买月度会员。随后，墨迹天气官方解释：本次活动仅针对墨迹天气APP内参与的会员用户有效。活动规则多次更改，消费者要求退款！该条微博评论区在另外平台购买会员的网友纷纷要求退款：我在移动平台购买会员的时候并没有说只有APP充值才可以参加活动。网友认为墨迹早期的活动介绍中并没有特别限制会员充值平台，认为此次活动存在多
2022-09-23 16:06
APP个性化推荐功能上线！事关抖音、微信、淘宝、微博、小红书...
对于经常刷短视频的人来说，往往对一个视频点赞之后，系统就会为你推荐很多类似的视频，就连广告信息也与你感兴趣的内容接近。不仅是短视频APP，在资讯类App上浏览新闻或在电商平台上购买过商品后，这些APP都会向你推送相关的新闻或商品。这是互联网App主推的“个性化推荐”功能，有人觉得方便，有人觉得困扰，从现在开始你可以自己决定要不要被推荐。目前大部分App把“个性化推荐”关闭键埋得比较深，一般会在隐私、广告相关的设置选项中找到。近几年，不少App基于算法为用户提供精准推送。市场也很认可这种商业模式，谁把用户的心思猜得准，谁的广告就赚得多。但算法有可能成为“算计”。有的访问利用个人手机相册等隐私来推
2022-08-27 14:14
苹果因不送充电器被巴西判赔用户7000元
今天，“苹果因不送充电器被巴西判赔用户7000元”的话题再次引发热议。消费者称：“已经记不清这是第几次苹果因为不送充电器上热搜了！年年环保，年年赔偿！”苹果被判赔偿用户7000元巴西戈亚尼亚市一家法院裁定，苹果公司违反了消费者保护法，必须赔偿一名没有获得充电插头的iPhone买家。据当地媒体Tecmundo报道，法官范德雷·塞雷斯·皮涅罗(VanderleiCairesPinheiro)裁定，苹果公司犯有非法“搭配销售”罪(marriedsale)。根据巴西《消费者保护法》(CDC)规定，智能手机等设备必须配备充电器，也可以单独销售，但不能强制性要求单独销售才让设备完全发挥功能。法官坚持认为，
2022-08-27 13:20
淘车宝贝平台已经有上千名消费者受骗，细思极恐
近日，在消费保平台收到了“淘车宝贝”的群体投诉（累计投诉量已达61件），据悉这是一家汽车团购平台。很多投诉人反馈在淘车宝贝平台购车付款后，一直提不了车辆，申请退款也迟迟没下文。更有消费者付了首付款，按揭已经开始还款了，车的影子都还没看到。究竟是什么样的平台让数百人被骗？经查阅发现，淘车宝贝平台在宣传上号称是全国首家汽车团购平台，这个平台在深圳租了一栋大楼作为总部，大楼展厅内还摆放了很多车辆，规模比4S店大许多。除此之外，销售人员表示购车的价格还非常有优势，据了解，同款车型的价格能比4S店优惠几万甚至数十万，乍一看属实是非常吸引人。然而这些都是平台营造出来的假象，现在大楼已经人去楼空。值得注意的
2022-08-24 17:22
累计涉及诉求金额
127.985 亿元
累计服务用户
1731 万人
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