消费者投诉 | 美团民宿入住体验差！拒绝预订单！
1消费者投诉：“美团民宿入住体验差，存在安全隐患”米女士投诉称，她6月份在美团平台预定了一间民宿，到达指定位置后民宿负责人过来，声称前台的小姑娘新来的，搞错入住地址，要给她们换一个位置并表示新的房源比平台上的还好。本着相信美团平台的原则，米女士跟随他们到达新房源后，结果房间设施陈旧，且客厅空调不能使用、卫生间下水不通，甚至房门无法反锁！米女士说，美团对入住商家没有严格的审查和监督监管，后续要求开发票也未开具，此次入住造成的不便，让她产生了心理阴影。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96325134.html2消费者投诉：“听安
2023-09-22 15:57
茶颜悦色，又双叒叕上热搜了？！
本文综合来源|@新浪微博、@红星新闻、@闽南网茶颜悦色又双叒叕上热搜了！近日，#顾客吐槽茶颜悦色点餐方式像智商税#话题登上了热搜榜单，阅读量达2.5亿次，引起了许多网友的关注与热议。有消费者抱怨称，自己在机场候机时购买了茶颜悦色奶茶，由于茶颜悦色当前的点餐方式需要消费者前往门店下单和领取饮品，这导致消费者们需要进行两次排队。在热搜关键词中，该名消费者声称因为排错队，花了近五十分钟才成功领取到奶茶，认为这种营销方式不太合理。在今年8月，茶颜悦色回应类似问题时表示，为了确保产品的新鲜度，他们采取了顾客下单后在取杯区域扫描小票二维码，并按照扫码顺序进行制作的方式。由于核销码取代了传统的叫号逻辑，他们
2023-09-22 15:49
长沙某宠物店售卖“星期狗”遭多名消费者投诉！
什么是“星期狗”？其实所谓的星期狗就是一种活不过七天的小狗，买回家的的前几天还是很健康的，但是5~6天就会开始出现咳嗽、呕吐、腹泻、便血等问题。一般由细小、犬瘟、冠壮三大疾病引起，所以一般活不过七天！近期，消费保平台上收到大量消费者投诉信息，据消费者反馈，他们在长沙市雨花区听安宠物购买到“星期狗”，且宠物店拒不履行合同，拒绝换健康犬，也不肯退款赔偿。↓↓↓1消费者投诉：“听安宠物店售卖星期狗”蔡女士称，她于7月31日在长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴，总费用2280元，于第二天8月1日将狗狗接回家，接回家之后狗狗出现轻微流鼻涕打喷嚏现象，但该宠物店解释为小狗感冒，并赠送了感冒药。后续狗狗持续
2023-09-21 18:13
业主封闭自家阳台被物业告上法庭，法院这样判！
导读：房临近马路噪声太大，在小区尚未达成一致意见的情况下，业主高某为提高居住舒适度、增强安全性及私密保护，按照小区前期已经由开发商统一封闭阳台的样式颜色封闭自家房屋阳台，物业公司以高某未遵守小区临时管理规约等为由，要求高某立即拆除已封闭阳台并恢复原状。近日，成都中院依法终审审结这起物业服务合同纠纷案。法院二审认为，物业公司诉请要求业主立即拆除已封闭阳台并恢复原状，既在法律上没有明确规定，其又未提供证据证明高某封闭阳台危及建筑物安全、损害其他业主合法权益，也未提供证据证明高某有实施妨碍物业服务与管理的行为等，故依法撤销一审判决，判决驳回物业公司的诉讼请求。来源：人民法院报案情回顾//2020年9
2023-09-20 15:38
消费者投诉 | 因暴雨天气，要求智行全额退款遭拒！
1消费者投诉：“遇暴雨积水严重，要求智行全额退票”于女士投诉称，她在智行app上购买了9月8号从深圳罗湖火车站出发抵达苏州的火车票，由于当时深圳下暴雨，罗湖很多地区已经被水淹没。于女士过不去只能错过高铁。后续于女士来到火车站排队办理退票，工作人员称于女士乘坐的火车是准点开出的，不予办理退票。于女士认为，自己不是赶不上，是火车站附近被水淹没了，天气情况如此恶劣，智行应该给予退票处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96302061.html2消费者投诉：“因暴雨航班取消，要求智行酒店退款”李女士投诉称，因香港红色暴雨导致航班取
2023-09-15 15:51
李佳琦直播带货怒怼消费者穷：工资涨没涨？有没有认真工作？
本文综合来源|@微博热搜、@澎湃新闻9月10日晚，李佳琦直播带货翻车，言论引发大批网友争议，相关词条频繁占据热搜。据了解，9月10日李佳琦在直播间带货花西子一款眉笔时，有网友在直播间提出质疑：花西子的眉笔越来越贵了。看到质疑后，李佳琦当即力挺花西子，“真的乱说，这么多年都是79块钱，哪里贵了”“有的时候自己原因好吧？这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作。”李佳琦在直播间怒怼消费者的这段言论，引发网友热议。不少网友气愤道“他的成功全靠我们的消费力，却在喊我们不努力。”“你可以解释为什么这么贵，但是不能攻击消费者吧，这多少上升到人身攻击了。”更有网友辛酸表示“以前叫我美眉，现在叫我穷鬼。”9月11
2023-09-11 16:04
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
2023-09-08 18:19
买了地下停车位，还要交停车费吗？法院：要交！
很多人买了房，也会在本小区购买地下停车位。而关于停车费的问题，在业主和物业之间的争议一直不断。不少人抱怨，自己花了几十万元的购买车位，就仅仅是一个划线的车位而已，可停在自己花钱买的车位上，物业还要收停车费，感觉十分不解。案例详情孙先生五年前在某小区购买了一套商品房，为方便停车，他在买房子的同时，也买了小区的地下停车位。而五年来，孙先生不仅物业费年年交，小区物业每月还要收取60元的车位管理费。前段时间，公司派他到大连市内学习几个月，其间孙先生并未使用车位，物业依然收取相应的管理费，孙先生对此表示难以接受。那么，业主买了地下停车位，是否还要向物业交纳这管理费呢？首先，业主们要弄清楚，业主日常交纳的
2023-09-07 17:45
【热门投诉】新车自燃成骨架，某4S店被投诉推迟赔偿！
来自湖南省的龙先生在消费保上发起投诉，刚买三个月的新车半夜自燃，与品牌公司达成赔偿协议后，迟迟未收到赔偿金。2022年9月27日，龙先生在4S店（湖南华洋江通汽车销售服务有限公司）购买了一辆别克威朗pro燃油车。于2022年12月9日凌晨两点半发现该燃油车突发自燃事故。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96225904.html龙先生反馈，经第三方机构鉴定，该车起火与汽车内部发生电气故障有关。随后，在2023年4月21日龙先生与湖南华洋江通汽车销售服务有限公司签订赔偿协议，逾期未赔偿后又被告知一个半月后再给予赔偿。由于后续龙先
2023-08-17 17:40
曾用酒店毛巾擦拭身体！男子莫名染上这种病
近日，一则#小伙使用酒店毛巾后被确诊淋病话题冲上热搜引发网友热议！近日，广西南宁。30岁的小李（化姓）莫名出现双眼红肿，并伴有眼痛、流泪、尿痛等症状。他以为是患上红眼病，但经过冲洗双眼、滴眼药水等处理后仍未见好转。随后去医院就诊被确诊患上了淋病。仔细追问病史，小李否认不洁性生活史，回忆10天前出差时曾使用酒店毛巾擦拭眼部、下体。小李到医院就诊用药治疗后，眼睛逐渐恢复正常。“专家分析，小李的感染途径有可能是接触了酒店未彻底消毒的毛巾等物品。专家介绍，少数情况下，接触了被链球菌污染的物品也能感染上淋病，如浴巾、毛巾、脸盆、床单、马桶等。建议广大群众在外出需居住酒店时，应特别注意个人卫生，减少通过间
2023-08-03 17:11
累计涉及诉求金额
129.16 亿元
累计服务用户
1734 万人
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