国内最大的本土西式餐饮连锁品牌又出事！北京李先生近期反映在华莱士点了一份单人套餐，吃到一半发现汉堡中有蟑螂，掰开后发现里面还有一只，觉得很恶心。外卖平台客服称给予退款并赔偿200元，但与商家沟通时，对方一直没有给出实际解决方案。华莱士回应称，暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子，还没和顾客沟通好，对方一直不回消息，目前也不知道是要退款还是赔偿，没有办法进行下一步沟通。网友热评据了解，华莱士已经不是第一次出现食品安全问题，上个月消费保刚报道完，戳《“喷射战士”华莱士再上热搜！汉堡吃到生肉，店长：已退钱，下次多送些食品表歉意》即可查看。时隔半个月又再次出现问题。今年1月，余干县华莱士店因不能提供供货者的

刘德华为何道歉，满哥又是谁？这两天很多人发出了这样的疑问。5月22日下午，刘德华在官方后援会APP华仔天地发文称，对原创我是百分百的尊重，今次事件，对于广告团队在创作过程中出现的问题，以及对满哥造成的困扰，我个人深感遗憾。Audi和广告公司现正认真处理中。事件经过5月21日，奥迪发布了名为《今日小满，人生小满就好》的创意视频广告。视频内容为一段文案搭配奥迪有质感的画面，再加上刘德华真声演绎，将人生哲学与品牌态度相互融合，被网友评价为“高级且克制”，视频一上线就获得了310.8W的点赞量。首先我们来看引发风波的文案：向上滑动查看全文今天是二十四节气的小满但是有一样事情挺奇怪的有小暑一定有大暑有小

7月22日，石家庄王先生在华莱士天山科技园店给孩子买了两个汉堡，回家后孩子吃了一半说汉堡的味道和平时不同，难以咀嚼。王先生打开汉堡后发现里面的鸡肉几乎全是生的。王先生表示当时孩子已吃下一半汉堡，只担心孩子的健康，是否退款并不重要，只要孩子健康就不再追究。涉事门店店长表示，当天店庆太忙了，可能是因为新员工的疏忽导致，已向王先生全额退款，并且下次会多赠送一些食品表歉意，之后也会对鸡肉增加相应检验措施。但按照《食品安全法》规定，针对华莱士这一违规行为，消费者除了要求其赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的按一千元计算。华莱士多次因食品安全问题被罚近年来，华

7月26日，湖南永州。有消费者称自己购买卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包里有干掉的虫子。对此苏菲官方回应，正积极寻找这位消费者，后续取得产品后，将第一时间通过专业机构进行检测，以确认问题的真正原因，并公布结果。卫生巾问题屡见不鲜此前，高洁丝、七度空间等也曾被曝卫生巾中出现虫卵。2022年2月，据央广网报道，河北廊坊一消费者称，其购买的七度空间品牌卫生巾拆开后发现内部夹层内有虫卵。该消费者强调，虫卵位于卫生巾内部夹层，不会是存放过程中进去的。最终何女士接受对方500元现金赔偿的方案。2021年12月，有网友爆料称，将一片高洁丝卫生巾背面剪开后，棉绒上有大量疑似是虫卵的异物。高洁丝当时发布声明，

不少人遇到问题时，习惯打开搜索引擎寻求帮助。江苏张先生的妻子因家庭琐事于去年3月份离家出走了，为了寻找失联的妻子，突然想到之前看过的电视剧中，可以通过手机号来定位找人。张先生随后也到搜索引擎上搜索定位方法，点开了推送的广告链接，结果人没找到，反被骗了3.2万元。张先生向警方透露，他先是下载了广告上的客户端，又根据指令添加了陌生微信号。下载客户端后显示注册需要交2000元，注册完但张先生发现还是不能立即使用定位功能，对方又称需要再交一笔保密费用。张先生发现不对劲，折腾半天，发现钱也交了，还是没办法查出定位，便到派出所报了警。接警后，丹阳警方调查发现，这一诈骗案背后，有一个为诈骗集团提供“推广服务

不知不觉又到了一年中的最后一个月上个月才经历双十一买买买模式的小伙伴们现在你们的钱包有没有回血呀~提醒大家一下双十二马上也要到了哦~不过在双十二到来之前消费君可以送你们一样好东西那就是——消费保11月解决率排行榜快来看看有哪些企业上榜啦~从11月的投诉解决率排行榜上可以看出：美的、云米、三星、拉卡拉、筋斗云出行、爱聊APP、千千惠、九元臻品、钉钉、脉脉的投诉解决率都为100%。这些企业致力于解决每一条投诉，用心对待消费者的售后问题，为他们点赞!看完11月解决率排行榜，再来看看在过去的一个月里还有哪些问题值得我们关注呢~在过去30天，投诉量最大是网络购物，其次是在线娱乐、金融保险、快递物流、共享

11月18日晚间，巴黎欧莱雅再回应安瓶面膜事件：针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别，消费体验感受不佳，再次向消费者道歉并给出解决方案。具体解决方案如下：1.针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），且未领取满999-200消费券的消费者，将提供一张200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日（领到之日见后续细则）。2.针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购

一年一度的双十一购物狂欢节正式落下了帷幕。自从电商平台兴起之后，每年的双十一成为了广大消费者们不会错过的日子。各大电商平台往往都会在这个时候推出力度较大的促销优惠活动，而消费者们也习惯了在这个时候上网囤货。相关数据显示，截至11月12日零点，京东在双十一期间的成交额达到了3491亿元，创历史新高。而作为我国最大的电商平台，天猫双十一期间的成交额更是达到了5403亿元，也是保持了增长的趋势。双十一期间，很多人都加入了买买买的队伍，而购物过后，随之而来的是一系列的消费问题。根据消费保的投诉数据，从今年双11开启预售，截止到目前，消费保投诉平台共接到网购类投诉12130件，较去年同期同类投诉增长13

在生活中,静电“啪啪”、早起干呕、皮肤干裂、人体上火现象频频出现,追根刨底都是空气过于干燥所引起。地面洒水、角落放水盆、房间挂湿毛巾、养殖等方法虽操作相对简单,但不一定都见效。自从加湿器产品的出现,加湿不再变得复杂,并慢慢驶入了每个家庭当中,一键加湿。本期《消费电子》将对三款加湿器进行体验,希望可以对想购买加湿器的消费者提供一些预购信息。飞利浦HU4803加湿器售价:469元飞利浦多年以来一直在家电行业深耕,品质在市场中有一定的影响力。飞利浦HU4803加湿器操作便利、体积大小适中且独有的NanoCloud纳米云技术通过一系列自然的工序,为用户带来洁净的湿润空气。“垃圾桶”造型注水方便飞利浦H

人们总说，蓝牙音箱始终是蓝牙设备，相对于传统音箱，在音质上还要有一段很长的路要走。即使再出名的音箱品牌，只要拉上了“蓝牙”二字，就容易让人产生抵触的购买心理。那么，在蓝牙技术和传输技术不断升级的今天，蓝牙音箱是否能解开诅咒呢？本期《消费电子》评测室将测试三款便携蓝牙音箱，人们以前对音质的质疑是否会不攻自破？蓝牙音响在成长的道路上是否会越走越远？我们不妨继续往下观察。索尼SRS-XB40无线蓝牙音箱售价：1169元索尼SRS-XB40无线蓝牙音箱音质在重低音音效处理层面给足了诚意。索尼SRS-XB40无线蓝牙音箱外观成熟稳重，有大将之风，其表面的橡胶皮套摸上去抓力十足，且炫丽的灯光给周围环境增添