与“街电归还充电宝仍无故扣费如何投诉_第20页”相关文章
热门投诉
消费者投诉:万师傅安装不当不履行承诺
近日,有消费者在消费保平台对“万师傅”进行投诉。消费者称:在万师傅下单了踢脚线安装服务,但在安装过程中出现了小瑕疵,并告知现场安装师傅,对方说没事。当天晚上踢脚线竟然开裂了,我再次联系安装师傅,却遭遇态度转变和消极处理的情况。为了解决问题,我联系万师傅介入,万师傅声称可以提供安装师傅二次上门的方案,然而,在第二次上门时,安装师傅表现出了不专业的态度,出现挑毛病、推脱责任的情况,在没有提供有效的解决方案的情况下直接离开,后续再联系万师傅拒不处理。
标签: 热门投诉
2023-03-21 11:29
热门投诉
消费者投诉:花生好车逾期一天遇暴力催收
近日,有消费者在消费保平台对“花生好车”进行投诉。消费者称:在花生好车还款逾期一天后遭受了暴力催收,催收人员发送多条短信对其家人、亲友进行了辱骂和威胁,导致其无法正常上班。此外,消费者称花生好车除了存在高利贷和暴力催收等行为,还存在泡水车充当正常二手车销售的行为。“花生好车”以11万多的车辆售卖给我一辆名爵5,并承诺车辆无事故,消费者经检查后发现该车曾经历过泡水事故,右门喷漆、右翼子板螺丝切割,发动机舱污泥灰尘多等问题。
2023-03-21 11:24
消费投诉
男子吐槽22元买大碗面能一口吃完,商家:大碗是“网红效应”,当事人:已投诉
3月19日,据后浪视频报道,近日,江苏南京的林先生发视频吐槽,22元点了一份牛肉拌面结果面量只能盖住碗底。林先生称,当时他要求店家给换成小一点的碗,店家说换不了。林先生又问,那能不能加一点面?店家称也加不了,并且说营业台上有图片。林先生质疑,明显图片与实际不符,营业台上的图片至少有半碗面,“但我的面只有碗底,大概只有五分之一”。店家却表示,规定就是这么多。店家称面有4两但当事人林先生觉得只有二两左右,林先生感觉自己胃口大点一口就能吃完,和宣传图不符。随后,林先生打了12315。当天下午,该店的区域经理给林先生解释称,“这个碗是网红效应,年轻人都喜欢这么大的碗,所以我们就用大碗了。”林先生表示自
标签: 消费投诉
2023-03-21 09:59
拼多多
拼多多先用后付需谨慎,消费者投诉平台利用时间差偷偷多扣费
近日,消费保接到多起拼多多平台无故扣款的投诉,消费者大多因使用先用后付,导致平台能够利用买家0元下单到收货使用后付款的时间差,通过免密支付悄悄从买家的账户中扣走钱款。一般金额不大,多是十几元、二十几元的“小钱”,且扣款金额甚至精确到分,使其伪装得与消费者不记得的、曾经支付过的某笔订单十分相似,从而也使很多消费者难以察觉。余先生投诉到消费保称:他当天晚上在拼多多平台购买口罩,花费了十几元钱,可是隔天早上就看到拼多多平台分别在凌晨三点和四点两次扣费合计152元。目前已有不少中招的消费者发起投诉,其自动付费功能已经关闭,拼多多app已经卸载,可拼多多还是会在没有任何提醒、消费者毫不知情的情况下,从他
2023-03-17 18:57
电脑退换
电脑一直故障一直修,怎样才能换新机?
今年以来,消费保接收到不少关于电脑的退换问题的投诉。很多消费者表示在买完电脑后出现死机,蓝屏,花屏等等问题,导致电脑无法正常使用,但售后往往会以各种各样的原因拒绝退换。3月10日,消费保收到刘先生发起的一则投诉,其在微星电脑京东自营旗舰店购买的电脑出现了多次问题,于是提出换货的诉求,与该旗舰店的售后交涉未果。起初出现的问题是电脑无缘无故死机,刘先生在联系客服后,接受了商家安排的上门维修,但这次维修并没有解决电脑的死机卡顿问题。因此,刘先生又选择了一次返厂维修,解决了电脑死机的问题。然而,不久之后,电脑的键盘又出现了背光不亮的问题。在经过两次维修之后,电脑依旧出现问题,刘先生根据《中华人民共和国
标签: 电脑退换
2023-03-17 14:11
企查查
企查查无故扣费,投诉后已全额退还
2023年3月10日晚8点,徐女士突然接到了企查查发来的短信,称其已成为SVIP会员,并在5分钟后,从徐女士的微信零钱包中扣除3600元,但徐女士称,当天她在手机端和电脑端都未对企查查进行任何操作。3月13日,徐女士便将此事投诉到了消费保。据了解,企查查的个人付费服务分为两种,分别为“vip会员”和“svip会员”,而未充值金额,普通登录注册的用户则被称为“普通会员”。据企查查工作人员介绍:vip会员同svip会员是完全分隔开的两种会员形式,若已充值vip会员,想要升级成为svip是无法通过补差价的方式实现的,仍需原价购买svip的服务。并且,除购买连续包年的vip会员有自动续费以外功能,其余
2023-03-17 13:55
投诉热点
2022十大投诉热点 | 网贷APP你撸它还是它撸你?
2023-03-17 10:11
投诉热点
2022十大投诉热点 | 盲盒“忽悠”难持续
2023-03-16 18:17
消费保
消费保2022年消费投诉数据分析报告
一、投诉整体数据根据消费保平台数据显示,2022年消费保累计收到消费者投诉480,142件,较去年增长110.65%;累计涉诉金额高达19.87亿元,有效投诉解决率为45.56%,为消费者挽回直接经济损失5.63亿元。二、投诉问题分析根据消费保平台数据显示,2022年投诉问题主要集中在退款问题、虚假宣传、网络诈骗、充值不到账、乱收费、售后服务欠缺、霸王条款、封号等方面。其中,退款问题相关的投诉量最高,共有113,844件。三、各行业投诉情况根据消费保平台数据显示,2022年投诉量较高行业是:网络购物、金融保险、在线娱乐、教育培训和快递物流。上述五个行业分别以43.92%、13.02%、11.5
2023-03-15 18:55
十大投诉
2022十大投诉热点 | 直播间买玉骗局投诉
标签: 十大投诉
2023-03-14 16:55
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服