2022十大投诉热点 | 直播间买玉骗局投诉
2023-03-14 16:55
2022十大投诉热点 | 年底快递大面积延误，投诉量同比增长240%！
2023-03-10 17:04
热门投诉 | 迪士尼年卡被冒用退款难，中国人寿保险被投诉夸大宣传......
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.迪士尼年卡被冒用退款难3月7日，投诉人吴先生称，购买了一张迪士尼年卡，后面却发现这张年卡被陌生人绑定，自己无法使用。联系客服，对方却表示他们无法退款或者更改信息。吴先生认为平台客服不作为，希望能够退还款项。2.中国人寿保险被投诉夸大宣传3月7日，投诉人智女士称，在2022年1月25日，通过中国人寿保险沈阳分公司业务员购买了中国人寿鑫尊保。当时业务员宣传该保险万能账户利率远高于银行，达五点几，每年存5万，存10年，第20年翻倍，如果10年需要用钱，可连本带利返回。第二年存款前，智女士再次向业务员确认该保险的细节，这时对方却表示利率降低到4.8
2023-03-10 14:22
假冒快递小哥售卖假货，淘宝账号无法购买运费险
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.假冒快递小哥售卖假货投诉人于女士称：有个“快递小哥”找到她，表示可以把一个“无人认领”的耳机快递便宜卖给她。于女士当时看到耳机外包装盒后，觉得这是正品，没什么问题，于是便直接付款购买了这款耳机。当于女士把耳机拿到直营店时，店员却发现盒子里面的耳机是伪造品，只有盒子支持查真伪。于女士在支付宝的支付记录只能看到付款商家写着京东物流，所谓的快递小哥通过银盛支付收款。2.淘宝账号无法购买运费险投诉人俞女士称，2月初发现自己的淘宝账号无法购买运费险，联系客服和保险公司均拒保，对方表示拒保原因是退货率太高，而且无法给出恢复正常的时间。俞女士表示，今年买
2023-03-10 13:55
“低门槛赚大钱”？ 谋事文化被消费者投诉夸大宣传
短视频的快速发展，带来了爆发式的赚钱机会。各种教你利用短视频赚钱的培训课程层出不穷，有些还打出了“低门槛高回报”的诱人广告。部分朋友在购买了相关培训课程后，发现和预期完全不一样。近期，消费保收到多件关于杭州谋事文化传媒有限公司的投诉，多位投诉人反馈，花钱购买相关培训课程后，和预期相差甚远，而且难以退款。事实到底怎样，消费保带你一起了解。PART01投诉案例一投诉人丁先生称，2月16日，在短视频平台观看了一场直播，直播间中的“老师”跟观众们分享怎样利用某短视频平台赚钱，同时引导大家购买他的课程。一开始课程定价是799元，限量300个名额，后面又升级为1299元的套餐。丁先生前后共花了1299元购
2023-03-10 11:57
315观察 | 送你一份“避坑指南”！山东省消协发布2022年消费投诉十大热点
“3.15”将至，3月3日，山东省消协召开媒体通气会，会上发布了2022年全省消协组织受理消费投诉十大热点。一、教育培训方面。消费者反映的主要问题有：一是部分培训机构因经营不善，关门停业或跑路失联，导致消费者退款困难。二是存在虚假或者夸大宣传现象。如有的学科类培训转为素质发展类培训后，办学能力和授课老师教学水平名不符实，教学质量与承诺不符。三是部分机构乱收费，不给消费者开具相关发票和提供有效凭证，不与消费者签订合同、协议，致使消费者在维权时难以提供有效证据。四是泄露消费者个人信息，如将消费者电话提供给其他机构等。二、家用电器方面。消费者反映的主要问题有：一是小家电因其种类和品牌众多，各项功能和
2023-03-10 10:50
315观察 | 没考上就“0元入学”？其实是“培训贷”！
近日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在攀枝花联合举办“川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动”，评选出了一批川渝优秀消费维权案例。这些消费纠纷，或许你也经常遇到，怎么维权？一起来看下吧。“没考上就不缴费”“0元入学”……这样的话术，是不是不时在培训机构的宣传语中看到。在评选出的2022川渝优秀消费维权案例中，大学生石某就遇到这类“陷阱”，中公教育梁平分校原本宣称的没考上就不缴费0元入学的“理享学”，实则是培训贷，石某差点成为“失信人”。2022年7月13日，消费者石某向梁平区消委会投诉。“我为了顺利通过教招考试，报了培训班，原本说的是没考上就不缴费，哪里知道是
2023-03-10 10:24
2022十大投诉热点 | 涨价忙提车难，新能源车延迟交付
2023-03-09 17:03
2022十大投诉热点 | 教育培训机构退费难！
2023-03-08 16:43
2022十大投诉热点 | 爱奇艺区别对待会员自动续费！
2023-03-06 17:12
累计涉及诉求金额
129.189 亿元
累计服务用户
1734 万人
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