京东下单却发现盒马生鲜小票？ 京东邻我超巿被消费者投诉
在线上超市购物能省去不少麻烦，足不出户就能买到各种商品，还能享受同城配送的高效率。然而，部分线上超市在提供便利的同时，一些不合理的行为给消费者带来了不好的体验。近期，消费保收到了关于京东邻我超巿(小鲸站)店铺的投诉。投诉人表示，在该店铺购买商品，却发现有盒马鲜生的小票，并且价格接近翻倍。实际情况怎样，消费保带你一起了解。PART01投诉案例一投诉人岑女士称，在京东邻我超巿(小鲸站)下单购买了一份夹心蛋糕，订单金额为112元。岑女士收到商品后，却在里面发现了盒马鲜生的小票。盒马鲜生小票上的信息显示，该订单实付金额为58元，而岑女士却支付了112元，接近翻倍的价格。岑女士认为，该店铺从盒马鲜生购买
2023-03-10 13:53
315观察 | 没考上就“0元入学”？其实是“培训贷”！
近日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在攀枝花联合举办“川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动”，评选出了一批川渝优秀消费维权案例。这些消费纠纷，或许你也经常遇到，怎么维权？一起来看下吧。“没考上就不缴费”“0元入学”……这样的话术，是不是不时在培训机构的宣传语中看到。在评选出的2022川渝优秀消费维权案例中，大学生石某就遇到这类“陷阱”，中公教育梁平分校原本宣称的没考上就不缴费0元入学的“理享学”，实则是培训贷，石某差点成为“失信人”。2022年7月13日，消费者石某向梁平区消委会投诉。“我为了顺利通过教招考试，报了培训班，原本说的是没考上就不缴费，哪里知道是
2023-03-10 10:24
2022十大投诉热点 | 教育培训机构退费难！
2023-03-08 16:43
2022十大投诉热点 | 话费充值虚假宣传问题！
2023-03-07 16:20
全款购车无法提车也不能退款？上海昶铭汽车有限公司被消费者投诉
价格优惠，一直都是汽车团购的一大优势，凭借这点就能吸引到不少消费者。但如果遇上了不靠谱的团购商家，则会让原本美好的团购变成“一场噩梦”。近期，消费保收到了多个关于上海昶铭汽车有限公司的投诉，投诉问题包括超出合同时间交车、购车全款无法退等。PART01投诉案例一投诉人杨女士称，去年9月4日，在上海昶铭汽车有限公司购买了一辆比亚迪海豚轿车，当时已经付清了112300元的全款购车金额。但付款后，直到12月也没能提车，杨女士便产生了动摇。于是杨女士在12月18日联系对方销售，要求全额退款。对方销售人员答应帮杨女士走退款流程，共退款116646元，要到今年1月11日才能到账。到了今年1月11日，杨女士发
2023-02-01 18:17
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吃火锅竟混入剧毒蓝环章鱼，网友：差点小命没了！你能分清吗？
1月16日，#网友吃火锅菜品中发现蓝环章鱼#突然冲上了热搜第一。（来源：微博）一位网友晒出一张照片，并询问科普博主“博物杂志”称：“博物博物，火锅店里看到的，这是蓝环章鱼吗？可以下锅吗？在线等，有点急。”（来源：微博）从其拍的照片来看，在一盘小章鱼中，确实有一只不太一样，褐色的身体上，有类似环形的斑点。随后，科普博主“博物杂志”回复称：“确实是豹纹蛸（蓝环章鱼），它们的毒素是河鲀毒素，毒性非常强而且受热不分解，即便拿回去做纪念也千万别吃。文献中和网络上都有市售章鱼里混入蓝环章鱼的记录，但概率不高，也算是活久见了。”（来源：微博）据悉，蓝环章鱼因身体上鲜艳的蓝环而得名，体表为黄褐色，其毒液足以在
2023-01-17 19:02
微博话费充值优惠券怎么退款？被充值平台骗了怎么办？
相信不少用户最近刷微博的时候都会看到这条49.9充值200元话费券的微博，基本上无论在哪个词条下都可以看到这条博文。虽然商家宣传文案上写的是200元的话费券，但并没有明示所谓的200元话费券，实际上是以多张小面额优惠券的形式发放，这就导致消费者在看到该推广信息时，纷纷误以为付款49.9元可以换取200元话费。事实上，无论是之前各大企业宣传的29.9元充值100话费，还是现在变本加厉的49.9元享200元话费券或是69.9元享200元话费券，都不是直接往手机账户里充值，而是在你付完款之后，引导你下载该企业的APP，下载登录后可看到，该APP账户里有多张10元优惠券以及5元优惠券，这些优惠券加起来
2023-01-08 19:41
快递点老板跑路，留下满屋空包裹！网友：真刑啊！
近日，深圳一快递站发生了一件“不道德”的事，快递站老板将客户的包裹全部拆开，拿走了值钱的东西，只留下了满屋的空包裹。有客户到这家快递点来取快递，发现快递点散落一地的废纸壳，还有塑料袋，老板却找不到人了。一看这才知道纸壳还有塑料袋都是大家购买的物品，而此时，都已经被人拆开，里面的物品已经不翼而飞。（来源：微博）此事被拍摄者发到网上后，引发了网友们的热议。对于快递行业的乱象，有人说，快递行业该整顿了，他常常收到快递，箱子上面都有一个洞。幸亏不是什么值钱的东西？否则肯定就丢了。还有人说，有的快递公司的客服电话就是个摆设，打了十几个电话，都是机器人接听的，有问题根本就无法解决。（来源：微博）那么，这次
2023-01-05 19:51
#曾轶可演唱会被维权#冲上热搜，观众大喊“退钱”怎么回事？
12月31日，曾轶可在深圳举办演唱会，随后有视频流出，不少观众齐喊退钱，怎么回事？（来源：微博）据网友爆料称，本场演唱会取名“双倍时长双倍幸福新年专场”，其实就是livehouse，观众全程站票，售价高达680元，是其他城市的2倍。结果演唱会开始后，曾轶可本人不仅迟到半小时，还只唱了一个半小时的歌，打碟打了1个小时。这样的举动，不禁遭到粉丝质问：“就是这么割韭菜的吗？这么糟蹋歌迷的期待和心意吗？”在当晚，有粉丝与曾轶可沟通是否愿意多唱几首，作为“补偿”，而这一请求遭到了曾轶可明确拒绝。相信很多人在12月31日晚去听线下演唱会，都是冲着跨年的气氛去的，跨年的时间何其宝贵，没想到却发生了这种“冤大
2023-01-03 18:25
大参林网上商城被消费者投诉，下单成功让退款
最近被投诉下单不发货的网上药店太多了。近日，消费保收到了多个关于大参林网上商城的投诉。投诉人表示，在网上商城下单付款成功后没多久，收到短信让退款。PART01投诉案例一投诉人李先生称，12月22日凌晨，在大参林网上商城下单了两款产品。当天下午，投诉人收到了商家短信，对方表示因供给波动，无法发货，让用户在订单详情处申请退款，同时只给了一张优惠券作为补偿。投诉人希望大参林网上商城能够尽快发货，或者按照支付金额3倍赔偿。PART02投诉案例二投诉人郁女士表示，12月22日，在大参林网上商城下单购买了二瓶美林，但下午收到短信说无法发货，让其在订单详情处申请退款，只补偿一张优惠券。投诉人希望商城能够发货
2022-12-26 17:22
累计涉及诉求金额
129.242 亿元
累计服务用户
1734 万人
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