1.3月18日从oppo商城购买oppo enco fr****2i蓝牙耳机，耳机外观有瑕疵质量有问题，让我先垫运费承诺退货后补运费给我，到现在都没补，找客服无果，还欺骗我说22日退款了 2.3月21日再次购买同款耳机，打开后发现耳机数据线和耳机上有指纹痕迹，明显是二次销售，以次充好，把二手耳机重新包装后当做新品正价卖出，找客服同样不处理。

我参加的以旧换新的活动，旧手机刚开始平台估价觉得合理，邮寄过去两天联系我说价格折半，我说那就不换了，把手机给我退回来，结果说以旧换新平台是第三方合作的，不受oppo官方管控，给我一个假的快递单号说退回来了，我就问oppo商城客服，客服一会儿换一个，各种忽悠，各种推辞，感觉就像骗子一样，先哄骗，等把你钱骗到手就跑路了，然后我就求救无门

本人于2023年2月20日在oppo官方店购买一台op****9x手机。对方明确标注24小时送达。当时出于信任该品牌品质尤其是发货快而下单（因旧机无法使应）可在之后并末在隔日收到货，并远超该平台承诺的时间。在给客服沟通后告知刚刚出货。 收到货后无耳机，无钢化膜，无赠送高级礼品。数据线粗制滥造比之前的杂牌机还要细。无诚信！同款手机官方价竟比其它代理商价高200元左右。难道代理商全是傻子？在亏本售卖？问询后无解答。全程客服敷衍了事借口多多。这明显是利用消费者信任在虚假宣传，欺诈用户。事件发生后沟通客服人员始终不正视问题避重就轻逃避问责。 官网竟不如代理商服务到位，手机配件也不齐备。一家这么大企业干这种缺德事。欺客宰客。针对此向消协举报。请还消费者一个公道。我多花钱还要忍受如此态度。特别是那个女客服经理，说可退货。老子特么急用才装好自已应用及适应，因为你方的欺诈行为竟让消费者买单？我因此耽误的损失请问谁负责？ 在此向该平台提请索赔！你不仁我不义。 1手机价位不实，欺诈消费者2，虚假宣传诱导消费。3，售后拖延时间并拒不认错。签于此事现状向其索赔6500元！并全程跟进曝光你们真实嘴脸。望当地部门彻查。谢谢 该企还涉及多项侵权行径。后期会向相关部门举报！ 本人若退款不退货！

我在微信OPPO公众号参加了活动然后免费抽奖并且预约了然后去预约的代理商商家哪里说没有他们没有接到通知要求投诉处理 要求活动赔偿

我2022年9月8号在贵州省黔东南剑河县移动公司营业厅，买了一部OPPO手机，用了两天后，发现GPS定位系统有问题，微信分享位置不准，送售后服务中心检测，被告知硬件没有问题，不给更换，并叫我跟其他客服联系，我便依照客服的指导截图抓拍反馈，提供数据给了他们，但至今依然得不到合理的解释和处理

11月6号在抖音OPPO官方直播间购买了一个k10手机，说好的保价双十一随时退差价，保证是最低价！结果到了11月10号就再次降价，然后找客服退差价，客服让我提交一个新订单然后看看差多少推给我，我去提交新订单发现提交不了，再次找到客服并发给客服两张截图，这时它告诉我差价指的是标价不是实付价格。。。。。。如果是这样我买的时候为什么不说？？？我第一次联系客服为什么还会同意推给我？？？这会才变卦？拿消费者当傻子呢！！！

我在OPPO官方旗舰店平台上买手机是主播说11点有曾品加赠 我就把我在活动里买的手机退了再11点重新买一个手机 第二天我在客服那里查询客服说没有加赠 所谓的加赠就是OPPO官方旗舰店买手机本身就送的充电宝和蓝牙音响 那么她所谓的加赠就是子虚乌有的 这也导致我多花了一百块钱 我希望平台给与赔偿

诱惑消费者进店送手机，升级4G网。诱惑签手续预存话费送手机，这样每月或者每季度返话费，结果第二个季度店里的那个人就辞职不干了，话费也不返了，而且把消费者也拉黑了，

购买手机时，手机包装盒里自带服务表示凡购买此手机的均享受线下免费贴换膜4次，且在使用手机第一天拨打OPPO全国客户问此服务时，得到的回答也是在全国范围内任意一家线下OPPO专卖店均可享受此服务，但当我去到贵州省息烽县OPPO专卖店（本县只有一家OPPO手机专卖店）要求享受免费贴膜时，店员却以我不是在专卖店购买的手机而是在其他渠道购买，拒绝为我办理。但不管是OPPO手机包装盒自带的说明，还是后面拨打客服电话时，我知道的信息都是只要购买的是此款手机，不管是否在专卖店购买，均可享受此服务。这让我感受到了被欺骗。

双十一期间我在淘宝旗舰店没抢到带耳机OP****no6，就到光谷美承实体店看，当时销售说手机做活动，立减两百，我说旗舰店上也是减200还送耳机，销售说我们店也送耳机，我主要就是想要耳机，于是直接付款买了手机，而且因为当时和几个朋友一起逛街，没有过多停留就走了，回到家我才发现送的耳机根本不是旗舰店那种原装耳机，我就打电话给店里面，她说，对啊，我们本来就没有原装耳机，然后我说你们不能这么坑人的，我就是想要耳机才买的手机，而且用了几天，这个手机电池完全不行，新买的手机用几小时就没电，我提出了要退手机，她们说不能退，我现在的诉求就是退货退款，谢谢。