4.16我在杭州东风南方通惠店买了一台天籁舒适版，谈的是17.7包含政府补贴，结果合同上没有，欺骗消费者，不让提车

他们厂家的活动，老用户推荐新用户购车，填写小程序预留电话姓名就可以，新用户购车后会新老用户各得日产商城3000积分，现在我推荐的朋友都购车在他们日产交钱成为了日产车主，他们新用户的积分已经下发给了，我本人推荐的答应给我的积分没有给我，打厂家电话说12月审核后给我，然后大年三十给我无缘故意没有通知封号，积分也无缘无故不给我了。打厂家电话问一直就是反应反应一拖再拖就是敷衍。我本着没有违规违法推荐过去购车他们做的活动我合理参加现在扯皮不处理。希望有关部门为我做主

按照活动以老介绍新客户。 过去购车赠送3000积分，我推荐了几个朋友过去购车。我朋友的积分已经到达新用户，答应赠送我的积分，没有旅行给我，现在把我号给我封掉，拖着不解决这个事情。

本人车辆被撞后首选在青海嘉运汽车销售服务有限公司维修，进店维修时本人反复强调所有维修配件一定要使用原厂配件，当时该店的工作人员当场保证配件绝对是原厂的正规产品。而且工作人员保证维修完后给车做一个全车检查和四轮定位(全车检查和四轮定位是服务人员为对方车主承诺的为其优惠的项目，并未写在定损单上)。然而，维修完毕提车时发现保险杠两边短一截本人怀疑所更换的保险杠不是原厂配件。轮胎轮毂更换后未做四轮定位，检查四轮时存在数据偏差，而且肉眼可以看出左后轮是偏的，工作人员却说是正常现象所以未做定位，不过本人在当晚向工作人员索要四轮定位检查数据时工作人员一再推脱，说是第二天从维修师傅那儿要上当时拍的照片发给我，后来一直都没有发给我，工作人员之所以不把数据发给我是因为四轮定位的数据肯定存在问题的，而且在直线行驶时在低速时方向都能跑偏，于是本人去外面的某大型养车工厂让其他师傅检查一下，师傅一看就说轮子偏的特别明显，而且还找多人观察都说轮子偏的厉害，师傅说后桥肯定存在问题，希望4S店人员对我车进行更换原厂后桥。师傅建议我跑高速试试，跑高速时存在严重的方向跑偏的现象。而且护板后轮罩与我车上原来的配件根本就是天壤之别，外形和原车配件相差极大质量极差，用手指轻轻一摁就会陷进去。所喷车漆与车本身的车漆存在明显色差，漆面粗糙。该4S店所用配件存在质量问题，以次充好，存在欺诈消费者的行为。而且维修车辆时对于关乎安全的问题都未维修到，并且欺骗消费者说是正常现象。望相关部门予以免费维修及赔偿处理。

我车子被追尾，通过人保车险在温州华鸿日产4S店维修，2021年12月9日提车时，发现颜色与原车漆严重不符，要求对方解释时，对方说过一段时间再看看就好，并保证会解决问题，现在两个月过去了，车漆还是严重不一样，对方联系人已经不理我了，请平台帮我协调一下，我要求给个合理解释并帮我重新喷漆一次，谢谢。

在东风日产参加的签到活动，中奖后联系客服领取，客服登记了说有客服回访，然后晚上发现他们把后台中奖数据改了，日产智联客服008，图一为中奖数据，图三为修改后数据，图二为活动规则图

2021年12月16日因出车险到该店维修，保险公司也正常定损下单付款到4S店，维修单中包括换新前杠，但商家并未按照当时协议的去执行，没有换新吗，只是进行维修，车在4S店期间并没有告知无法换新，12月20日去提车的时候4S店工作人员表示没有与保险公司协商换新事情，次行为存在欺骗消费者，需要曝光不让更多消费者碰到这种问题

2021.11.27第一次去看车，选中的尼桑轩逸经典款这辆车，并且交付了定金，销售顾问告知我们周一来提车，2021.11.29号我们一大早去提车，并且交付了全款。接待我们的销售正在接待其他的客户，随便喊了两个销售就带我们去给车挂牌去了，在这个时候销售并没有告诉我们要去对车外观内饰进行验车，就直接把我们带到车管所进行挂牌，在外检拍照完成后就把车开到车管所办公楼前停车位上，店内的2名销售顾问全程跟随，进办公楼进行选号牌，选完号牌后把车来回4S店后进行交车时发现，右后门下方出现了两处剐蹭露底漆了，找4S店进行协商解决问题，4S店一开始还配合解决问题，经过一番沟通之后4S店态度极度变差，查各种监控说他们的车没问题，查了车管所的监控由于监控视频不清晰看不到剐蹭问题，又找到停车时的监控，停车的地方正处于监控盲区，从开始到最后4S店就没有查他们自己的监控，这是不是……

于2021年7月24日预交奇骏订车款，当时奇骏的价格并未出来，此订金可以用于购买楼兰等其他车款，跟销售人员明确说好的可以退，不买车也可以退，但是后面沟通发现他们服务态度太差，而且拿着押金抬价比别的4s店价格高，我们就要求退订金，他们店长当时在店里说的很好，而且跟销售人员说好的于11月29日之前退款到账，结果今天到了时间，他们销售人员明确说要下个月才能退，他们这样不诚信行为已经让我不再信任他们，希望监管部门介入，感谢你们的辛苦劳动，给你们315工作人员添麻烦了

东风日产智联app在5号19点发短信说活动不足12小时（图一），我在6号16点时候看到短信。以为还有活动，通过短信链接点进活动界面（图二）。觉得活动挺合适，就消费了888购买了音乐视频三年包（图五）。消费后询问客服京东卡如何领取，客服告知活动已过时间，才发现活动说明在最下面（图四），不论是短信（图一），还是活动界面（图二），还是购买界面（图三）。均给人一种活动还可以参与的假象。现在我提出诉求。将订单退款处理。