联系创维淘宝官方旗舰店后，送往创维维修点，维修师傅告知无法维修，需自行重新购买。涉事旗舰店的回复一直是自行联系维修师傅，自行购买等等不切实际的回复。据此我有如下疑问： 1、创维的一年保修，遥控器在没有使用且任何损伤的情况下无故损坏就无法维修，那么保修的意义在哪？ 2、同样的道理如果电视莫名损坏，是不是也只需要一句无法维修就要让消费者自掏腰包购买新的电视？ 3、创维淘宝旗舰店做为提供本次商品的商家，为何在这次活动中敷衍了事，一再坚持消费者自行到维修点维修？他们的经营活动是否违背消费者权益保护法？

买的海信电视，送过来过了两周发现屏幕有问题，他们给我换了一台新的，过了一周发现换来的这台遥控经常失灵，遥控器按着没反应，去商场换了一个遥控器还是没反应，售后让厂家有邮了一部新的遥控器还是没反应。

产品质量太差，买来的电视基本上没有用过，前几天使用发现遥控器坏了，产品质量太差了

2019年7月11安装的电视，8月份就出现遥控器漏电，2020年8月出现电视机打不开（用遥控器打不开，手动可以打开，但是出现跳台），联系售后维修，当地维修师傅告知主板问题，维修费需要600元，打400-600-1000投诉，投诉的内容是：电视机虽然购买一年时间，但是使用时间2个月（新房一直没人居住）就出现主板问题，肯定是质量问题，要求免费维修；400-600-1000反馈给当地维修点愿意免费给我维修主板，当地维修站把我电视机主板拆下来寄回厂家了，结果糟心事又来了，厂家检测后说主板没问题，当地维修点联系我，说是我遥控器坏了，要我自己去网上买一个，这是买一个遥控器的问题吗？我电视机打不开了，当地维修点师傅过来说主板问题，过了保修，维修要600元，我和厂家争取到免费维修主板，厂家检修后说主板是好的，我要当地维修点给个说法，然后维修点客服说维修师傅也有误判的时候一句话带过。。。。就好像感冒了去医院看病，医生说头有问题，需要打开，打开后又没问题，给你缝好，让你花点钱买点感冒药。。。我是应该高兴呢还是难过呢？现在我投诉东芝电视机公司因为售后维修态度不严谨，导致我花了将近7000元购买的电视机被无故拆机，一会说主板问题一会说遥控器问题，因为本身质量问题让消费者买单，简直是在耍我们消费者，要求：一：道歉；二：赔偿精神损失800元，三：主板延长保修一年（主板被拆了谁知道是不是我原来那块）

飞利浦电视质量差价格贵，刚出三包一个月直接坏，维修费用高昂，电视机同比质量极差价格高故障率很高

电视机买了4年，其实一直没有怎么看。当时买的算是比较贵的，是当时市面上创维比较好的，55****00，记得是5500.当时买了就发现遥控器不好用，很卡，很多情况要按好几下，打电话咨询客服记得回复是网络电视都这样，凑活用也就无所谓了。主要是不经常看，结果到出了保修期了，一直不灵敏。这个还能忍受。不能忍受的是电视机一直很卡，一直提示卸载东西，但是我也没安装什么。还是因为不经常看，提示了就直接按取消，也就一直忍受着。今天发生的事情让我后悔找创维的客服，今天上午打开电视想看一下，电视机很卡，遥控器反应慢，电视机也反应慢，但是还是可以看得。但是也是实在忍不住了，就打了客服电话想咨询下，客服问我有没有进行过双清操作，我说没有。客服说让我进行双清操作，就是把电视机进行恢复出厂设置，并且给我发送了短信操作步骤。我严格按照发的操作步骤进行，结果电视机清除数据后却无法重启，点击重启后还是回到双清页面。也就是电视机无法进入系统了。顿时傻眼了，但是我感觉这是小问题，既然客服直接让双清操作，也是没事的。然后打客服，结果客服说我的电视机出保了，需要上门给我修，本地的售后（肯定是第三方），给我打电话说电视机出保，上门升级系统需要收费210块钱！！真不是钱的事情，是本来我的电视可以正常看的，只是卡顿，我根据提示进行清理操作进不去，竟然需要上门给我升级，210，不升级我的电视就无法看了。我真不知道这是什么操作方式，还是创维为了挣钱挣售后钱不折手段！！我又打电话投诉，目前也没有人能给我解决，我就想问问技术部门也行啊，给我个建议，我现在是电视也不敢关机，一直在双清页面。让我等24小时会回复，我的电视机就一直开机等你们吗，反正不给处理。当地售后态度很明确，电视机也不是当地售后造成这样的，反正上门就要收钱，因为我的电视也出保了，这个本人也表示理解。但是我不能理解，我按照要求来的操作，结果进不去系统了，不应该厂家承担责任吗！！如果让我花钱修，还真不是钱的事，我宁愿再买一个新的换个牌子，反正升级进入系统也是难用！！！我为啥要花钱供这么一个没怎么看过，整天卡的要死的电视！！我文化不高，希望写的东西领导和网友能看明白。

遥控器已经更换两个了总是失灵 总是有问题 开机广告30秒不能关闭 损害了消费者权益

2018年新房装修买的创维58H7电视机，装修完并没有怎么使用 过了一段时间遥控指示灯常亮，按键失灵 ，换了一个之后，应为不常住新房，偶尔去住一下，新换的遥控器过了一年不到又是同样的故障。售后说过了质保，不包修，要求购买遥控器，一个遥控器用不到一年？是不是以后都要一年买一个遥控器？创维开始卖遥控器了吗？

本人父母于2016年8月6日在辽宁省鞍山市铁西区的国美电器花费8000余元购买，型号为55****00三星电视，在2017年（具体时间记不清了）遥控器发生了故障，当时跟换了电池还是不灵敏开机关机时需要多次点击，本人父母带着遥控器去国美电器后再店里试了几次并没有任何问题（不排除有可能是电视的问题）回家后更换电池后有所好转。本人父母于2019年4月5日～2020年1月4日由于个人原因外出居住，家中无人，电视一直处于关闭状态，于3月12日，电视出现了黑屏的问题，打电话给维修部，通过电话询问初步诊断为屏线断了，售后上门（收取金额50元）发现已经过保，于是又改口说是屏板坏了，需要维修金额1250元，对此处理本人表示十分不满，这么大的上市公司，8000多的电视看不到三年，为此本人感到非常愤怒，需要三星公司给予说法并免费维修！

2017年左右，结婚购买的长虹电视，后期一直在新房挂着，前前后后总共也没看过超过一年，结果从今年八九月开始陆陆续续出问题，先是显示花屏，找售后说过保了，维修就得上门，上门就收费，修理还另收费！！我想平时也不咋看就没修，凑合看，结果现在原装语音遥控器又出问题了根本没反应，打电话又说不再保了，就保一年，我真想骂街啊！！你们长虹这么大厂家生产得电视剧就这个破质量？？也就一年的寿命呗？？太让消费者失望了啊！！希望有关部门介入！给消费者一个合理说法！