我于2023年11月在淘宝平台购买力华为ma****Pro手机，今年5月20号手机充电的时候，充电头忽然爆出火花，然后就充不了电了，充电器质保是一年，我在5月21号到深圳宝安华为授权服务门店（海雅缤纷城店）售后要求换一个，售后看了一下说是我自己弄坏的，以人为原因拒绝更换，充电头明明是质量问题，图片可以明显看到爆火花之后出现的黑线，我要求更换新的！为了能给手机充电，我买了一个新的，价格是249，华为没有提供任何收据和发票。我的诉求是给我换一个新的充电头

我于2024年5月18日下午四点左右在江西省萍乡市润达国际华为手机门店购买了一台华为po****t2手机，根据工作人员提示说第二天可以到另一家授权服务中心领取699的碎屏险，于是第二天一大早就拿着新手机到江西省萍乡市华为授权中心(跃进北路)215号检修，手机放那边大概一小时拿回后，发现手机有明显折痕，于是我就到店里查看监控，监控发现是检修师在检修时借助桌子的力去开合手机，导致新买的手机自己还没用，就被检修师暴力开合产生明显折痕，手机也有点弯曲，现在需求是新买的手机就变成这样了，要求换新机，但是检修师不承认是他导致的。当时购买价格是7999元，微信转账2999元，现金支付5000元，合计7999元。

我于2024年4月买的华为手机ma****X5，花了13999元。结果没用一个多月，早晨起来发现屏幕出现漏液。去西城区宣武门中心维修。维修人员说是我自己摔的，拒绝免费维修。但是，我根本就没摔过，是它产品本身的问题。

23年10月27日花了9999元购买激话了N3折叠手机，24年5月16日发现内屏漏液，售后不上班或爆满预约不上.打电话约了5月19日，当日到东城区和丰台区两个售后维修，两处工程师及其不专业，用自己手机手电照射观察手机外观，未进行任何其他检测。直接得出结论，外观的磨损碰摩导致内屏漏液，问哪处磕碰导致的，两个工程师前后说了7处不一样的地方导致，没有准确结论，也没有出具检测报告，口头告诉我，人为原因导致内屏漏液，不予保修。手机使用了8个月，外观有正常使用的磨损碰摩现象很正常，没有摔打暴力破坏疲迹，且外屏没有损坏，内屏直接漏液。oppo客服电话客户经理处理问题简单粗暴，直接说认可售后工程师的意见，就是人为原因，不予保修。我要求oppo按国家三包规定进行免费维修，如果不维修，那给出独立第三方检测机构的报告证明漏液是人为原因导致的，oppo自己售后是利益共同体，出具的报告不可信。

2024年4.26号一个订单共购买两台红米k70，12+256，金额共计4798 5月12号小米有活动商品购买商品赠送充电宝，问客服索要不给予 5月20号，小米商城推出618活动，商品降价200元，平台自助申请价保不通过，后联系客服 向客服多次反馈，多次拒绝保价，说辞为超时、不符合规则 平台的保价和规则为商品降价，因为购买了这两台手机，才成为小米会员，可是，这笔订单却不在会员保价30天之内，只有7天的保价时间，我想询问我是否能保价，但是告知我生成订单时不是会员，所以不能保价，第一次购买小米，难道先办理小米会员才敢买手机吗？保价告诉我超过了期限，可是7天内活动并不是减价，而是赠送充电宝，我不是没有争取过，可是被驳回了，现在减价了，却告诉我无法保价，我觉得很不合理，我就是不明白难道完的完全全新用户在购买完订单之后变成会员，这笔订单不应该享有会员的权益吗？这之间存在因果关系，我也认为购买订单后成为的会员，这笔订单应该在会员的权益范围之内。小米商城有欺诈消费者嫌疑

在2022年 买的该公司新空调 在网上下单买的 买到后 先是遥控器没有 说是装漏了 其次装好后制冷洗制热效果都不行 开制冷16℃就25 26℃没啥区别 一点不凉快 然后报修后 检查完说没问题 又不给退货 但是制冷效果不行 不就是问题嘛 一直不处理 忍了这俩年了 对该公司的空调感到担忧。

iP****13电池鼓包 线下直营店承认有电池问题两年内免费维修政策 小红书上多件免费更换电池案例 包括有超出两年的免费更换案例，但400客服一刀切不承认有此政策，声称也不承认第三方平台的言论,消费者就只能他们说什么是什么。男客服甚至还建议我自己去找个便宜的第三方维修,言论不承认第三方现在承认了？ 真有一天爆炸了苹果是不是又能说因为第三方维修所以他们没有责任？ 并且同款手机大量电池鼓包案例，是否说明产品本身是存在问题的 品牌方更应该积极处理问题！

我于4月2日在厦门第六空间三楼C29门店购买日立中央空调，交款26500元，4月28号让老板可以发空调机子过来，每次问就是隔天会安装完成，一直拖至今天，空调依旧没发，老板说要退款也没有退款，微信也不回复消息

1.我在京东商城购买苹果电脑同时有apple care的售后服务计划，根据计划约定如电脑出现质量问题免费换新，意外损坏需付费换新，现在还是在保修内的时间，够买不到一年。 2.在5月1号我还在正常使用电脑，中途没有任何的外力磕碰，另一天使用的时候出现了屏幕花纹，不能再使用，我感觉保中间没有出现意外损坏，因为附近没有售后服务，与官方售后服务中心检测，产品在交接时与工作人员确认外观没有任何损坏，并判定为保修内服务。 3.后来官方售后又以电脑右上角有着力点为由，认为是意外损坏造屏幕损坏，并提出收费才能换新方案。 4、在正常处理过程，其实是只要两三天，苹果官方售后客服三番两次拖延，并且换了三四个技术顾问，也不按照规定时间回电，导致现在还没有处理完。 5.我对这个售后方案不认可，原因是商品送检交接时与服务人员确认产品是完好的，当时已经拍照记录，没有着力点情况，外观无损伤因此要求苹果售后方面按照质量问题免费换新，维修补偿，履行义务

本人于24年5月14淘宝下单了华为畅享70，5月15已经产生50差价路程一半淘宝申请了退差价，五月20晚上八点开始同款同色价格为1169元!签收时间到5月20晚上并没有超出七天时间!通过平台联系客服清晰明确的表明1375.72-50=1325.72，这是购买的金额和半路退的差价实付还有1325.72元，1325.72-1169=156.72元差价产生需要官方旗舰店进行退还!客服查看之后后台显示可以退130元给我!本人申请之后，后续私聊却变卦只退还80元，156.72元变成了130本人已经妥协了，现在却开口只退80，本人无法接受，所以申请投诉，要求店铺退还全额差价156.72元一分不少的进行退还!