与“极兔速递延误晚点”相关投诉
处理中
极兔速递丢件赔偿要求
我的快递在运输过程中丢件了,我多次找客服反馈,客服都说会处理但是一直拖时间,还骗我说没有丢件,但是不给我物流信息,晚上才承认快递丢件了,但是一直拖到下班时间也不给解决方案。我的快递由于特殊原因,里面的贵重物品价格高于我快递交易的价格很多,因为运输时间太慢,期间市场价格涨了很多,我要求按照市场价格赔偿或者重新买两张一模一样的东西给我
处理中
极兔速递私自放驿站导致快递延误
极兔速递未经同意就把快递放驿站。投诉完了第二天别的快递不配送半路拦截退回去
处理中
极兔速递丢件赔偿及违约责任
JT************45,5月9日揽件,本应该5月10号签收,结果一直没反应,5月12—14号很敷衍的说先帮我找,每次问找的进度都只在去帮你找,压根就没找,5月15通知我丢件,价值2646的东西只赔付300,东西是我寄给工厂的定制面料以及定做领标,是要按工期出货的东西,如果丢失,面料定做工期长达30天,领标定做工期长达半个月,这个损失是否也应该赔偿我?因为丢件我不能按时出货,违约金是否应该极兔速递承担?
已解释
极兔快递拖欠押金不退还
我于2023年11月8号正式到极兔快递公司揽件 2023年11月25日阜阳颍州区极兔网点不干了 说一周后退还押金 期间本人一直在要押金 负责人不管不问 每次都是敷衍了事2024年说给账单 如果都已经2024年5月15日 负责人一直不给账单 押金也不退还
已赔偿
极兔快递物流异常导致延误
2024年5月07日,物品交于极兔快递,并进行邮寄,在5月09日前处于正常状态,5月09日后经过6天的时间过去,快递仍在原地,物流异常! 我方多次与极兔公司进行客服电话自选投诉与处理,对方拒绝回答邮件现状!含糊其辞,推脱责任,且借口谎称快递站无人管理! 以上种种,严重侵害了我作为收件人的财产权益!对我造成严重损失,至此,我要求极兔快递对我进行物品原价赔偿!
已解释
极兔快递延误未揽收
我于2024年5月11日去菜鸟驿站寄件然后选择极兔快递,直到现在5月14日中午还没有揽收我的快递,问了客服人员说13日会有人揽收但是一直没有揽收,然后今天和客服发信息也不回了
已赔偿
极兔速递丢失定制手镯
我于2024年5月9日在微商那里定制了手镯,5月9日商家发货 快递于5月12日到达石家庄火车站网点 此后物流一直不更新 联系极兔快递说网点异常联系不到人 打网点电话不接 极兔小程序找客服也是一直说登记过了但是并未处理 手镯是定制的价格不高但是是独一份 没有第二个 现在快递丢失一直不给解决办法 打极兔电话一直来回推 打了03********85又给我说她们已经转出了让我打03********86 但是根本没人接
已退费
极兔速递丢件且态度嚣张
5月8号我在淘宝上购买一个头盔,5月11号早上到我们收货地的网点,并显示派送中,到了12号还是没有派送,我就打电话联系快递网点那边,给的答复是帮忙催促派送,到了13号也是同样的结果,我再打电话快递网点那边,还是没有结果,然后快递那边打了电话过来,说是丢件了,态度嚣张,之后再通知我直接去找商家退款,说他们已经跟商家联系好了,这种解决方法简直是置消费者是透明的,严重损害我们的权益。快递网点必须给我们消费者合理赔偿,再加以处罚!
已解释
极兔速递私自放驿站导致派送延误
我在2024年五月十号在抖音平台购买商品,一直到五月十三号寄到浙江省温州市,物流显示五月十三日当天一点四十五分开始派送,然后一直到晚上七点仍未送到,等我打快递员电话才知道快递未经同意私自放在驿站。这个驿站的快递员负责这个片区几乎所有快递的派件,不同公司的也是他在负责,然后不管你买什么快递的服务他都是统一给你放驿站!也不会打电话询问,而且因为他这种行为导致快递派送特别慢,一点多派送的件一般晚上才能入库,而且没有任何短信!已经违反了新出台的快递法了!经常就是快递放在驿站没人管晚上下班了回家了快递还没入库然后等你看到购物平台的取件码,驿站又关门了,我现在要求快递不能私自放在驿站必须先打电话经过同意才行,投诉这个快递员的行为快递单号:JT20****66****96,已经不是一次两次了!对我的生活造成了极大的不便
处理中
极兔速递荔枝损坏延误
我于2024年5月8日在拼多多购买荔枝,5月11日显示由极兔速递运送至网点,但由于网点快递员输错单号,一直未联系本人,未发送取件码,在平台上留的电话一个为陌生人号码一个打不通,导致本人自己5月13日下午才追回快递。荔枝全部腐烂长毛。因为如今不能及时原价购买荔枝,我要求极兔速递赔偿我的荔枝损失的三倍共计180元。
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